Gmail เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ปกครองในการค้นหาส่วนใหญ่ของ Google แต่ Mail User Agent (MUA) นั้นไม่มีปัญหา

ปัญหาที่น่ารำคาญอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้บางคนต้องต่อสู้คือข้อผิดพลาด ' O ops the system เจอปัญหา '

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่ที่สำคัญคือข้อผิดพลาดทำให้คุณเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณคาดหวังจากโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ

สำหรับบางคนปัญหาที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยมันทำงานได้ดีสำหรับการยืดและจากนั้นโอ๊ะ! ข้อความกลับมาอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามสำหรับคนอื่นมันเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ สิ่งนี้ไม่ดีและอาจหมายความว่าคุณพลาดการติดต่อที่สำคัญโดยมีนัยยะสำคัญต่อการทำงานของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นรายงานสถานการณ์ข้อผิดพลาดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดบน Gmail เช่นเมื่อ:

• กำลังเปิดข้อความ
• การลบอีเมลเก่าและเมื่อ
• ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

วิธีแก้ไขโอ๊ะโอระบบพบข้อผิดพลาดปัญหา

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. เปลี่ยนเป็น Gmail เวอร์ชัน HTML พื้นฐาน
3. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
4. ปิดใช้งานส่วนขยายและส่วนเสริมของเบราว์เซอร์
5. เปลี่ยนเป็นเบราว์เซอร์อื่น
6. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ บนพีซีของคุณชั่วคราว

เนื่องจากมีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้มีการแก้ไขหลายประการที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ เราจะผ่านผู้ต้องสงสัยตามปกติเช่นเดียวกับคนที่แอบดูซึ่งไม่ง่ายที่จะแยก

คุณจะต้องพิจารณาและตรวจสอบแต่ละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขที่เราจะพิจารณาที่นี่คุณเข้าถึงอีเมลของคุณผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปหรือไม่? หากเป็นรุ่นหลังคุณอาจต้องการตรวจสอบว่ายังมีการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือไม่

คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่าได้อีก

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณลักษณะบางอย่างของ Gmail พยายามโหลดหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเป็นพิเศษ หากมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณลองก่อน

หรือคุณอาจลองเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตไร้สายหรือ Wi-Fi ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใช้ในปัจจุบันเพียงเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่

แต่ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้ไม่ค่อยเกิดขึ้น เมื่อเป็นเช่นนั้นคุณสามารถบอกความเร็วช้าที่แอปพลิเคชัน Gmail โหลดเองบนพีซีของคุณ หากนี่เป็นเรื่องจริงสำหรับคุณให้พิจารณาการแก้ไขต่อไปนี้

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนเป็น Gmail เวอร์ชัน HTML พื้นฐาน

Gmail เป็นแอปพลิเคชั่นที่มีคุณสมบัติหลากหลายซึ่งใช้เวลาโหลดค่อนข้างเต็มที่ เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นข้อความธรรมดารุ่น HTML จึงเบาและมักโหลดเร็วกว่าและใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ของคุณน้อยกว่ารุ่นมาตรฐาน

เวอร์ชัน HTML ได้รับการพัฒนาสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าเช่นเดียวกับเบราว์เซอร์รุ่นเก่าและรุ่นที่ไม่รองรับ ใช้ลิงค์นี้เพื่อเปลี่ยนเป็น Gmail รุ่น HTML พื้นฐาน

อย่างไรก็ตามมีข้อเสียคือการใช้ Gmail เวอร์ชันตัววางนี้ เมื่อเลือกแล้วคุณจะพลาดคุณลักษณะเช่นตัวตรวจสอบการสะกดแชทการจัดรูปแบบที่หลากหลายแป้นพิมพ์ลัดและอื่น ๆ

โซลูชันที่ 3 - ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

ทั้งแคชและคุกกี้มีไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ แต่บางครั้งทั้งคู่ก็สามารถทำร้ายได้

แคชซึ่งเป็นไฟล์ที่เก็บข้อมูลในแต่ละหน้าที่คุณเข้าชมดังนั้นเบราว์เซอร์ไม่จำเป็นต้องทำการเรียกฐานข้อมูลและโหลดวัตถุหน้าในครั้งต่อไปที่คุณเยี่ยมชมหน้าเดียวกัน

สิ่งนี้จะช่วยลดเวลาที่เบราว์เซอร์ของคุณโหลดหน้าเว็บ ถ้าหาก Google Chrome เหลือน้อยให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้เพื่อเร่งความเร็ว

แต่ผลที่ตามมาก็คือแคชทั้งหมดเหล่านี้จะสิ้นสุดการใช้พื้นที่ดิสก์ของคุณมากเกินไปรวมถึงข้อมูลจากหน้าเว็บที่ไม่สำคัญและในบางกรณีมัลแวร์ คุณต้องล้างพวกมันเป็นประจำ

ในทางกลับกันคุกกี้เป็นเว็บไซต์แอปพลิเคชันที่ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลการท่องเว็บของคุณทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ นี่คือข้อมูลที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์การท่องเว็บของคุณรวมถึงโฆษณาที่คุณเห็น

ทั้งคุกกี้และแคชสามารถได้รับความเสียหายและจบลงทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'อุ๊ปส์ที่ระบบพบปัญหา'

การล้างคุกกี้และแคชจะช่วยแก้ปัญหาอื่น ๆ ของ Chrome เช่นข้อผิดพลาด 'หน้าเว็บไม่ตอบสนอง'

เบราว์เซอร์ทุกตัวมีขั้นตอนของตนเองคุณควรปฏิบัติตามเพื่อล้างแคชและคุกกี้ของคุณ ใน Chrome คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกจุดสามจุดที่ซ้อนกันที่มุมบนขวาของหน้าจอจากเบราว์เซอร์ Chrome
2. เลื่อนลงมาและคลิกตัวเลือก การตั้งค่า
3. คลิก ขั้นสูง ทางด้านขวาของหน้า
4. คลิก โฟลเดอร์ย่อยล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดคัด ลอกรูปภาพและไฟล์ที่เก็บไว้ และ คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์

การล้างข้อมูลแคชและคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของคุณหวังว่าจะกำจัดข้อมูลที่เสียหายทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'โอ๊ะโอระบบพบปัญหา'

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้พิจารณาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ต่อไปนี้

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์และโปรแกรมเสริม

ทางออกที่เป็นไปได้ที่เราจะพูดถึงต่อไปคือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นคุณอาจต้องตรวจสอบก่อนว่าปัญหานั้นไม่ได้เกิดจากส่วนขยายที่คุณเพิ่งเพิ่มไปยังเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่

ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามรวมถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์และโปรแกรมเสริมบางครั้งอาจรบกวนซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ในพีซีของคุณ

บางครั้งการปะหรืออัปเดตซอฟต์แวร์เก่าที่เข้ากันได้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่เคยมีมาก่อนเช่นข้อผิดพลาด 'โอ๊ะโอระบบพบปัญหา'

ทำรายการส่วนขยายทั้งหมดที่คุณเพิ่มในเวลาเดียวกันกับที่คุณเริ่มประสบปัญหานี้ ปิดใช้งานพวกเขาทีละคนตรวจสอบหลังจากที่แต่ละคนเพื่อดูว่าปัญหายังคงมี

ดำเนินการกับส่วนขยายเก่าและส่วนเสริมที่คุณมีอยู่เสมอ มีโอกาสที่การอัปเดตของหนึ่งในนั้นอาจทำให้เกิดปัญหากับ Gmail ของคุณ

สำหรับรายการส่วนขยายทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณคลิกจุดสามจุดที่ซ้อนกันที่มุมบนขวาสุดของเบราว์เซอร์และทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. นำทางลงรายการตัวเลือกและคลิก เครื่องมือเพิ่มเติม
2. เลือกตัวเลือก ส่วนขยาย
3. รายการส่วนขยายทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น ยกเลิกการเลือกที่ทำเครื่องหมายเป็นเปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งาน

โซลูชันที่ 5 - สลับไปยังเบราว์เซอร์อื่น

หากการล้างข้อมูลคุกกี้และแคชจากเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปอาจเป็นการเปลี่ยนเบราว์เซอร์

ลองติดตั้งเบราว์เซอร์หลักใดก็ได้เช่น Firefox หรือ Chrome เป็นต้นสำหรับผู้ใช้ Windows PC Internet Explorer จะถูกติดตั้งไว้แล้วใน Windows OS

หากคุณไม่ได้ใช้ Chrome ให้ลองเปลี่ยนเป็น Chrome ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาจะหายไปหลังจากที่พวกเขาย้ายไปยังเบราว์เซอร์ บางที Gmail อาจเข้ากันได้กับ Chrome มากกว่าเบราว์เซอร์อื่น ๆ เนื่องจากเป็นทั้งผลิตภัณฑ์ของ Google

หลังจากติดตั้งแล้วให้ลองเข้าถึง Gmail จากแท็บบนเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน หากข้อผิดพลาดหายไปแสดงว่าคุณทราบว่าเป็นปัญหาของเบราว์เซอร์

หากคุณยังคงต้องการใช้เบราว์เซอร์เดิมต่อไปตัวเลือกจะเป็นการดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบัน หรือหากคุณไม่ต้องการติดตั้งส่วนขยายจากศูนย์ให้ตรวจสอบการอัปเดตใหม่ ๆ สำหรับเบราว์เซอร์

หากคุณใช้ Chrome ให้คลิกสามจุดที่ซ้อนกันและมองหาเครื่องมือเพิ่มเติม คลิกที่แท็บนั้นและตรวจสอบอัปเดต Google Chrome

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกแสดงว่าคุณใช้เวอร์ชั่นล่าสุด ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้

โซลูชันที่ 6 - ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ บนพีซีของคุณชั่วคราว

บางคนที่ประสบ 'ระบบพบปัญหา' ใน Gmail ได้รายงานว่าปัญหาจะหายไปหลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตเช่นเครื่องมือป้องกันมัลแวร์และเครื่องมือต่อต้านไวรัส

นี่เป็นทางออกที่ควรลองเช่นกัน

สิ่งที่ดีคือเมื่อคุณทำส่วนขยายเสร็จแล้วคุณจะไม่ต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของคุณ เพียงปิดการใช้งานพวกเขาทีละครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นอีกครั้ง

ในความเป็นจริงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ได้รับรายงานจากผู้ใช้บางรายเพื่อทำให้เกิดปัญหานี้ โชคดีที่คุณอาจไม่ต้องปิดการใช้งาน

ผู้ใช้บางส่วนของซอฟต์แวร์ Avast คิดว่าพวกเขาพบวิธีแก้ไขปัญหาแล้ว พวกเขาแนะนำให้แสดงหน้าหลักของไอคอน Avast และค้นหาไอคอนการตั้งค่าซึ่งอยู่ภายใต้ชื่อของคุณที่มุมขวาบน

คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าและรายการจะปรากฏขึ้น รายการแรกในรายการควรเป็นลายเซ็น Avast ของคุณ เพียงยกเลิกการเลือกนั้นและปัญหา 'โอ๊ะโอที่ระบบประสบปัญหา' จะได้รับการแก้ไข

หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Avast การแก้ไขปัญหานี้ควรจะเป็นเรื่องง่ายเหมือนทำตามขั้นตอนที่เรากล่าวถึงข้างต้น

แต่ถ้าคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่น ๆ การเปลี่ยนมันอาจเป็นทางเลือกเดียวที่ทำงานได้ถ้าคุณค้นพบว่ามันเป็นตัวการที่อยู่เบื้องหลังปัญหา

ไม่มีการแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงสำหรับข้อผิดพลาด 'โอ๊ะระบบพบปัญหา'

การแยกปัญหาจริงที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 'โอ๊ะระบบพบปัญหา' ใน Gmail นั้นเป็นเรื่องยากเพราะจะปรากฏในรูปแบบต่างๆ ผู้คนยังรายงานการแก้ไขที่แตกต่างกันเช่นการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับพวกเขา

ตัวเลือกที่ดีที่สุดก่อนที่ Google จะสามารถหาวิธีแก้ปัญหาแบบถาวรได้มากขึ้นก็คือลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันซึ่งทำงานกับผู้อื่นอย่างที่เราเคยพูดถึงที่นี่

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม