ในบทความเว็บเมลกับเดสก์ท็อปอีเมลไคลเอ็นต์เรากล่าวว่าการใช้ไคลเอ็นต์อีเมลเดสก์ท็อปมีประโยชน์ เมื่อพูดถึงไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปหนึ่งในโปรแกรมรับส่งเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ Windows 10 คือธันเดอร์เบิร์ด แต่จากผู้ใช้ Thunderbird มีปัญหาใน Windows 10 และในวันนี้เราจะจัดการกับปัญหาเหล่านี้

ปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดใน Windows 10

ปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดสามารถป้องกันคุณจากการรับอีเมลใหม่และการพูดถึงธันเดอร์เบิร์ดปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

• ปัญหา Mozilla Thunderbird ที่ส่งอีเมล - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชีอีเมลของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม เพื่อแก้ไขให้แน่ใจว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง
• Mozilla Thunderbird ช้ามาก - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ แต่เราได้กล่าวถึงปัญหานี้ในเชิงลึกแล้วว่า Thunderbird ของเราเป็นบทความที่ช้าดังนั้นโปรดตรวจสอบเพื่อดูวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม
• Mozilla Thunderbird จะไม่ดาวน์โหลดอีเมล - บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องปิดการใช้งานหรือลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
• Mozilla Thunderbird ยังคงไม่หยุดตอบสนองหยุดทำงาน - ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับธันเดอร์เบิร์ด แต่คุณควรแก้ไขโดยใช้โซลูชันของเรา

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เครื่องมือป้องกันไวรัสอาจรบกวนระบบของคุณและบล็อกแอปพลิเคชันบางอย่างดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธันเดอร์เบิร์ดไม่ได้ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปของคุณคือการปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างหรือแม้กระทั่งปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ในบางกรณีคุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณควรได้รับการปกป้องโดย Windows Defender ดังนั้นพีซีของคุณจะไม่เสี่ยง

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขปัญหาได้คุณอาจลองเปลี่ยนไปใช้วิธีการป้องกันไวรัสแบบอื่น Bitdefender ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมและจะไม่รบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึงฐานข้อมูลลายเซ็นทั่วโลกอย่างถาวรดังนั้นคุณจะปลอดภัยแม้จากการโจมตีทางไซเบอร์ใหม่ล่าสุด มันมาในราคาพิเศษและรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าที่ดีดังนั้นคุณควรลอง

• ดาวน์โหลด Bitdefender Antivirus 2019 (ลดราคา 35%)

โซลูชันที่ 2 - อัปเดตธันเดอร์เบิร์ด

บ่อยครั้งที่มีปัญหาเกี่ยวกับธันเดอร์เบิร์ดใน Windows 10 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากธันเดอร์เบิร์ดรุ่นที่ล้าสมัย เพื่อแก้ไขปัญหาธันเดอร์เบิร์ดส่วนใหญ่คุณควรใช้ธันเดอร์เบิร์ดเวอร์ชันล่าสุดใน Windows 10 เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่ลงรอยกันที่อาจเกิดขึ้น

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ธันเดอร์เบิร์ดจากเซฟโหมด

ตามที่ผู้ใช้ธันเดอร์เบิร์ดใช้บน Windows 10 PC ในขณะที่พยายามดำเนินการบางอย่างและอาจเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เริ่ม Thunderbird จาก Safe Mode โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แอพการตั้งค่า คุณสามารถทำได้โดยใช้ คีย์ ลัดของ Windows + ฉัน
2. ตอนนี้ไปที่ส่วนการ อัพเดทและความปลอดภัย

   

3. เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากบานหน้าต่างด้านขวาให้เลือกปุ่ม รีสตาร์ท ทันที

   

4. รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น นำทางไป แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ท
5. ตอนนี้คุณควรเห็นรายการตัวเลือก กดปุ่มแป้นพิมพ์ที่เหมาะสมเพื่อเลือกเวอร์ชันของ Safe Mode ที่คุณต้องการใช้

หลังจากเข้าสู่ Safe Mode แล้วให้ เริ่ม Thunderbird หากธันเดอร์เบิร์ดทำงานปกติใน Safe Mode ปัญหาน่าจะเกิดจากแอพพลิเคชั่นบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนพีซีของคุณและเพื่อแก้ไขธันเดอร์เบิร์ดคุณจะต้องค้นหาแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหาบนพีซีของคุณ มัน.

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Mozilla Firefox หน่วยความจำรั่วปัญหาใน Windows

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งาน Add-on ของธันเดอร์เบิร์ด

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับธันเดอร์เบิร์ดอาจเกิดจากโปรแกรมเสริมของ บริษัท อื่นที่คุณติดตั้ง วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าส่วนเสริมบางอย่างทำให้เกิดปัญหากับธันเดอร์เบิร์ดหรือไม่คือการเริ่มต้นโหมดปลอดภัยของธันเดอร์เบิร์ด ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วเรียกใช้ ธันเดอร์เบิร์ด
2. คุณควรเห็นหน้าต่าง Safe Mode ของ ธันเดอร์เบิร์ด ทำเครื่องหมาย ปิดการใช้งานแอดออนทั้งหมด แล้วคลิก ดำเนินการต่อในเซฟโหมด

   

3. ทางเลือก: หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ทำงานสำหรับคุณคุณสามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ตลอดเวลาโดยเริ่มต้น Thunderbird ตามปกติแล้วคลิกไอคอนเมนูที่ด้านบนขวาและเลือก วิธีใช้> รีสตาร์ทด้วย Add-ons Disabled

   

หากคุณแก้ไขปัญหาธันเดอร์เบิร์ดด้วยการเข้าสู่เซฟโหมดแสดงว่าปัญหาของคุณมีสาเหตุมาจากส่วนขยายของธันเดอร์เบิร์ดและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณจะต้องปิดการใช้งาน / ลบส่วนขยายที่มีปัญหา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่มธันเดอร์เบิร์ด
2. คลิกปุ่มเมนูที่มุมบนขวาและเลือก โปรแกรมเสริม
3. ตอนนี้เลือกแท็บ ส่วนขยาย ทางด้านซ้าย
4. คุณควรเห็นรายการส่วนขยายที่ใช้ได้ คลิก ปิดการใช้งาน ถัดจากส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดการใช้งาน
5. ตอนนี้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการจนกว่าคุณจะพบส่วนขยายที่ทำให้เกิดปัญหา

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ CCleaner

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหากับ Thunderbird บน Windows 10 ได้สำเร็จหลังจากใช้ CCleaner นี่เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ล้างข้อมูลบนดิสก์ที่ใช้มากที่สุดในขณะนี้ มันมีน้ำหนักเบาและใช้งานง่ายดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้งาน โปรดทราบว่า CCleaner บางครั้งสามารถลบไฟล์สำคัญออกจากพีซีของคุณดังนั้นใช้อย่างระมัดระวัง

• ดาวน์โหลด CCleaner รุ่นฟรี
• ดาวน์โหลด CCleaner Professional Edition

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

ปัญหาหนึ่งของธันเดอร์เบิร์ดที่พบบ่อยคือการไม่สามารถรับอีเมลได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ที่น่าเป็นไปได้คือการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณในธันเดอร์เบิร์ด อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ เครื่องมือ> การตั้งค่าบัญชี หรือคุณสามารถไปที่ปุ่มเมนู แอปพลิเคชัน แล้วเลือก ตัวเลือก> การตั้งค่าบัญชี
2. เลือก การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง

หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอีเมลดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าสนับสนุนและตรวจสอบอีกครั้งหากอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

โซลูชันที่ 7 - สร้างฐานข้อมูลส่วนกลางใหม่

หากธันเดอร์เบิร์ดช้าในขณะค้นหาอีเมลปัญหาอาจเกิดจากฐานข้อมูลส่วนกลางของคุณ ไฟล์นี้จัดเก็บข้อมูลทุกประเภท แต่หากไฟล์นี้เสียหายคุณอาจประสบกับปัญหาธันเดอร์เบิร์ดต่างๆ

อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงสร้างฐานข้อมูลส่วนกลางใหม่ นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R แล้วป้อน % appdata% กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ตอนนี้ไปที่ T hunderbirdProfiles นำทางไปยังไดเรกทอรีโปรไฟล์ของคุณ ไดเรกทอรีนี้ควรมีสตริงสุ่มด้านหน้าตามด้วยชื่อโปรไฟล์ของคุณ
3. ตอนนี้ค้นหาไฟล์ global-messages-db.sqlite แล้วลบออก

หลังจากทำเช่นนั้นให้เริ่ม Thunderbird แอปพลิเคชันจะเริ่มสร้างฐานข้อมูลและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 8 - ติดตั้ง Thunderbird อีกครั้ง

บางครั้งปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดอาจเกิดขึ้นได้หากการติดตั้งธันเดอร์เบิร์ดของคุณเสียหาย กรณีนี้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งธันเดอร์เบิร์ดใหม่ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใหม่ มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและแม้ว่าการลบ Thunderbird ออกจากแอพการตั้งค่าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดคุณควรรู้ว่าวิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป

บางครั้งแอปพลิเคชันสามารถทิ้งไฟล์หรือรายการรีจิสตรีไว้ด้านหลังแม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งแล้วก็ตาม อาจเป็นปัญหาเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหาในอนาคตดังนั้นจึงควรลบออก นี่อาจเป็นงานที่น่าเบื่อดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้เครื่องมือเฉพาะเช่น Revo Uninstaller เพื่อทำสิ่งนั้นให้คุณ มันจะลบซอฟต์แวร์และของเหลือทั้งหมดเพื่อไม่ให้รบกวนระบบของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาด

• รับ Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller เป็นซอฟต์แวร์ตัวถอนการติดตั้งและสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ สำหรับคุณ แต่มันจะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นด้วย เมื่อคุณลบ Thunderbird ด้วยเครื่องมือนี้แล้วให้ติดตั้งอีกครั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 9 - ลองใช้เว็บเมลหรือไคลเอนต์อีเมลอื่น

หากคุณมีปัญหาธันเดอร์เบิร์ดในพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจากอีเมลไคลเอ็นต์เอง อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยใช้เว็บเมล ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายเสนอการเข้าถึงเว็บเมลดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้เว็บเมลเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

หากเว็บเมลใช้งานได้ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับพีซีของคุณหรือไคลเอนต์อีเมลอย่างแน่นอน

หากคุณต้องการคุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แอปอีเมลในตัวใน Windows 10 มีคุณสมบัติที่เหมาะสม แต่ถ้าคุณต้องการไคลเอนต์อีเมลที่เหมาะสมคุณอาจต้องการพิจารณาใช้ ไคลเอ็นต์ eM เครื่องมือนี้มีเวอร์ชันฟรีที่ให้คุณรวมบัญชีอีเมลสองบัญชี อย่างไรก็ตามสำหรับบัญชีเพิ่มเติมคุณจะต้องจ่ายใบอนุญาตที่จะรวมบัญชีพิเศษและคุณสมบัติที่จำเป็นเพิ่มเติม

• ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ eM Client Premium Edition

ปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดใน Windows 10 ส่วนใหญ่เกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือส่วนขยายของธันเดอร์เบิร์ดและคุณสามารถแก้ไขปัญหาธันเดอร์เบิร์ดส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาของเรา เราได้ทำการเปรียบเทียบระหว่างธันเดอร์เบิร์ดและ OE Classic ดังนั้นหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับธันเดอร์เบิร์ดได้คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้ OE Classic

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคมปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

• อ่านเพิ่มเติม: นี่คือวิธีที่คุณจะย้ายส่วนขยาย Chrome ของคุณไปยัง Edge