Microsoft เพิ่งเปิดตัวสองอัพเดตสำหรับ Windows 7: อัพเดตด้านความปลอดภัยเท่านั้น KB3197867 และ Rollup รายเดือน KB3197868 ผู้ใช้ Windows 7 พยายามดาวน์โหลดอัปเดตเหล่านี้ทันทีที่พร้อมใช้งานเฉพาะเพื่อค้นหาว่าการติดตั้ง KB3197868 นั้นยากกว่าที่คาดไว้มาก

การสะสมรายเดือน KB3197868 ไม่ได้นำคุณสมบัติของระบบใหม่ แต่รวมถึงการปรับปรุงความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพ น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากยังคงไม่สามารถติดตั้ง KB3197868 ได้ พวกเขาจัดการเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต แต่กระบวนการติดตั้งล้มเหลวและย้อนกลับ

ฉันประสบปัญหาเดียวกันกับที่คนอื่นรายงาน แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ: การปรับปรุงความปลอดภัย KB3197868 ล้มเหลวในการติดตั้งและย้อนกลับ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับการอัปเดตอื่น ๆ ในอดีตและฉันไม่เคยพบวิธีแก้ไขปัญหาในไซต์นี้ ฉันต้องการการปกป้องที่ได้รับจากการอัปเดตและขอขอบคุณอย่างมากที่รู้ว่าฉันสามารถทำอะไรเพื่อให้การติดตั้งดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

ทีมสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถเสนอทางออกที่เหมาะสมสำหรับข้อผิดพลาดนี้และระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ไม่ชัดเจนซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่อธิบายโดยผู้ใช้

ปัญหาคือไม่ว่าจะใช้แชนเนลการอัพเดต, Windows Update หรือแคตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft หรือไม่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน ผู้ใช้ Windows 7 สามารถดาวน์โหลด KB3197868 ได้ แต่ในช่วงเวลาหนึ่งกระบวนการติดตั้งจะหยุดการทำงานและย้อนกลับโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ

เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วการสะสมรายเดือน KB3197868 ช่วยเพิ่มความปลอดภัยสำหรับส่วนประกอบ Windows ดังต่อไปนี้: Microsoft Graphics Component, ไดรเวอร์โหมดเคอร์เนล, Microsoft Video Control, ไดรเวอร์ระบบไฟล์บันทึกทั่วไป, วิธีการพิสูจน์ตัวจริงของ Windows, ระบบปฏิบัติการ Windows, ตัวจัดการไฟล์ Windows, รีจิสทรี Windows OpenType และ Internet Explorer 11

หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง KB3197868 ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง