หลายคนเล่นเกมโปรดใน Xbox ออนไลน์ แต่บางครั้งข้อผิดพลาดบางอย่างกับ Xbox อาจเกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับเกมที่คุณชื่นชอบ ผู้ใช้รายงานรหัสข้อผิดพลาด Xbox 80072ef3 และวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

รหัสข้อผิดพลาด Xbox 80072ef3 วิธีการแก้ไข

ข้อผิดพลาด 80072ef3 มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บนคอนโซล Xbox ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันคุณจากการเล่นเกมออนไลน์และอาจเป็นปัญหาสำคัญสำหรับนักเล่นเกมส่วนใหญ่ ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือข้อมูลที่เสียหายในฮาร์ดไดรฟ์คอนโซลของคุณ แต่โชคดีที่มีวิธีการแก้ไขปัญหานี้อยู่สองสามวิธี

แก้ไข - รหัสข้อผิดพลาด Xbox 80072ef3

โซลูชันที่ 1 - รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

โดยปกติคุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่กับ Xbox ของคุณได้ง่ายๆโดยการรีสตาร์ทคอนโซล ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในตัวควบคุม Xbox ของคุณกดปุ่ม Xbox Guide ค้างไว้ 3 วินาที
2. เมนูจะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือก ปิดคอนโซล แล้วกดปุ่ม A
3. ตอนนี้คอนโซลของคุณจะปิด รอสักครู่แล้วกดปุ่ม Xbox Guide บนตัวควบคุมค้างไว้เพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง

หลังจากคอนโซลของคุณเปิดใช้งานให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2 - ลบเนื้อหาที่เสียหาย

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เกมบันทึกที่เสียหายและวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบไฟล์ที่เสียหาย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ
3. ตอนนี้ไปที่การ จัดเก็บข้อมูล
4. เลือกที่เก็บสินค้าแล้วกดปุ่ม A
5. เลือก เกมและแอพ แล้วกดปุ่ม A อีกครั้ง
6. เลื่อนลงและตรวจสอบไฟล์บันทึกเกมที่เสียหาย ไฟล์ที่เสียหายจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
7. หากคุณจัดการเพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายให้เลือกมันและกดปุ่ม A
8. เลือก ลบ และกดปุ่ม A อีกครั้ง
9. คุณจะได้รับ นี่จะเป็นการลบเนื้อหาที่เลือกอย่างถาวรจากคอนโซลของคุณ คุณแน่ใจหรือว่าต้องการลบ ข้อความ เลือก ใช่
10. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับไฟล์บันทึกเกมที่เสียหายทั้งหมด

• อ่านอีก: 6 สุดยอดแอปเสียงพื้นหลัง Xbox One

ไฟล์บันทึกเกมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้และมีปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายบนคอนโซล Xbox ของคุณ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยการค้นหาไฟล์เหล่านี้และนำออกจากอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชันที่ 3 - ล้างแคชของคุณ

ไฟล์เกมบันทึกที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 80072ef3 ได้ แต่ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย ในการแก้ไขปัญหาแคชที่เสียหายคุณจะต้องลบมันออกจากคอนโซลของคุณ นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า และเปิด การตั้งค่าระบบ
3. ใน การตั้งค่าระบบ เลือกที่ เก็บข้อมูล
4. เลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ ที่มีแล้วกดปุ่ม Y
5. เลือก Clear System Cache จากเมนู
6. เลือก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างแคชของระบบ

หากคุณมีอุปกรณ์เก็บข้อมูลหลายตัวคุณไม่ต้องล้างแคชสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด เพียงเลือกอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีและล้างแคชและแคชจะถูกล้างสำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูลทั้งหมด หลังจากล้างแคชแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการสมัครสมาชิกที่ยังไม่ได้ชำระ

นักเล่นเกม Xbox หลายคนใช้บริการทุกประเภทที่ต้องสมัครสมาชิก แต่บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีการสมัครรับข้อมูลที่ยังไม่ได้ชำระ หากเป็นกรณีนี้คุณต้องชำระค่าสมัครสมาชิกที่จำเป็นก่อนจึงจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ส่วน บริการและการสมัครสมาชิก ของบัญชี Microsoft ของคุณ
2. ค้นหาการสมัครรับข้อมูลที่เกินกำหนด การสมัครรับข้อมูลเหล่านี้จะเป็นสีแดงดังนั้นคุณจะสามารถจดจำได้ง่าย
3. เลือกตัวเลือก ชำระเงินทันที และทำตามคำแนะนำเพื่อชำระค่าสมัครสมาชิก

หลังจากชำระเงินค่าสมัครทั้งหมดข้อผิดพลาดนี้ควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 5 - ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์อีกครั้ง

ในบางกรณีอาจมีปัญหากับโปรไฟล์ของคุณที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 80072ef3 และเพื่อแก้ไขคุณต้องลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ที่เก็บไว้ในคอนโซลอีกครั้ง มันค่อนข้างง่ายและคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ระบบ
3. เลือกที่ จัดเก็บข้อมูล> อุปกรณ์ทั้งหมด
4. นำทางไปยัง Gamer Profiles และเลือก gamertag ที่คุณต้องการลบ
5. เลือก ลบ
6. ตอนนี้เลือก ลบโปรไฟล์เท่านั้น เมื่อเลือกตัวเลือกนี้โปรไฟล์ของคุณจะถูกลบ แต่บันทึกเกมและความสำเร็จจะยังคงอยู่

• อ่านอีกครั้ง: ความเร็วในการดาวน์โหลดช้าลงใน Xbox One S

หลังจากลบโปรไฟล์ของคุณคุณจะต้องดาวน์โหลดใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. เลือกตัวเลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้แสดงว่าคุณอาจลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณดังนั้นคุณต้องออกจากระบบก่อน
3. เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับ gamertag ของคุณ
4. เลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูลสำหรับโปรไฟล์ของคุณและกระบวนการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้น
5. หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6 - รีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 80072ef3 บน Xbox ของคุณได้ง่ายๆโดยการรีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้ปิดเราเตอร์ของคุณแล้วรอสักครู่ หลังจากนั้นให้เปิดเราเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบว่าคุณได้ยืนยันที่อยู่อีเมลที่สอง

หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชีของคุณคุณอาจต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่สองเพื่อกู้คืน หากคุณไม่ได้รับการยืนยันที่อยู่อีเมลที่สองหรือวิธีอื่นในการกู้คืนโปรไฟล์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณเพิ่มและตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหานี้

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยเพิ่มที่อยู่อีเมลที่สามในโปรไฟล์ของพวกเขาดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณาดำเนินการเช่นกัน

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบว่า Xbox Live พร้อมใช้งานหรือไม่

ข้อผิดพลาด 80072ef3 สามารถเกิดขึ้นได้หาก Xbox Live กำลังมีปัญหา หากเป็นกรณีนี้โปรดตรวจสอบกับผู้อื่นว่า Xbox Live ทำงานให้กับพวกเขาหรือไม่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ Xbox Live จะหยุดทำงาน แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 9 - ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการนี้เราแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองไฟล์ทั้งหมดจากคอนโซลของคุณ กระบวนการนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดออกจาก Xbox ของคุณดังนั้นโปรดสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดเช่นเกมที่คุณดาวน์โหลด ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ทำดังนี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณและเลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าทั้งหมด
2. เลือก ระบบ และไปที่ ข้อมูลคอนโซลและการอัปเดต
3. เลือกตัวเลือกการ ตั้งค่าคอนโซล ใหม่
4. คุณควรเห็น รีเซ็ตและลบทุกอย่าง แล้ว รีเซ็ตและเก็บตัวเลือกเกมและแอพของฉัน ไว้ คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่สองและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ หากไม่ได้ผลให้ทำซ้ำกระบวนการและเลือก รีเซ็ตและลบ ตัวเลือก ทุกอย่าง
5. หลังจากรีเซ็ตระบบของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อีกครั้งเราต้องพูดถึงว่าการรีเซ็ต Xbox ของคุณจะลบไฟล์ทั้งหมดดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้

รหัสข้อผิดพลาด Xbox 80072ef3 อาจเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขได้หลังจากรีสตาร์ท Xbox ของคุณ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลโปรดลองใช้วิธีอื่นจากบทความนี้

อ่านเพิ่มเติม:

• Xbox One Backward เข้ากันได้: มีเกมมากกว่า 250 เกม
• Xbox Play Anywhere พร้อมใช้งานแล้ว: นี่คือวิธีการใช้งาน
• แอพ AccuWeather ได้รับการเผยแพร่สำหรับ Xbox One
• สตรีม Xbox One บน Beam: คู่มือทีละขั้นตอน
• ใช้ Spotify บน Xbox กับแอพบุคคลที่สามนี้