ผู้ใช้ Xbox One บางคนประสบปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox Live รหัสข้อผิดพลาด 0x80a40019 เกิดขึ้นทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายทั่วไป

ผู้ใช้รายหนึ่งพูดเกี่ยวกับปัญหาในฟอรัมสนับสนุน

ไม่มีใครคิดออกว่าทำไม? รหัสข้อผิดพลาด (0x80a40019) วิธีการแก้ไขปัญหา.. ไม่สามารถเล่นได้ ไม่มีความสุขมาก.. ต้องช่วย.. มากมาย

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ของเราที่แสดงด้านล่าง

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บน Xbox One

1. ตรวจสอบสถานะ Xbox Live และทำการวางตัวบนคอนโซลของคุณ

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft Xbox ที่นี่

   

2. กดปุ่มเปิดปิด Xbox One เป็น เวลา 8 ถึง 10 วินาทีจนกระทั่งปิดเครื่อง
3. ถอดปลั๊กคอนโซลจากปลั๊กไฟอย่างน้อย 3 นาที
4. เปิด Xbox อีกครั้ง
5. พยายามลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live
6. หากยังใช้งานไม่ได้ลองอีกครั้งในอีกสักครู่

2. ทดสอบและปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. กดปุ่ม Xbox> เปิด การตั้งค่า
2. เลือก การตั้งค่าทั้งหมด > เครือข่าย> การตั้งค่าเครือข่าย
3. เลือกตัวเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

   

4. หากดูเหมือนว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีให้ลองเชื่อมต่อกับ Xbox Live อีกครั้ง
5. ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทนเครือข่ายไร้สาย
6. ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ
7. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหากคุณสังเกตเห็นว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานช้ากว่าปกติและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา

เราได้เขียนเกี่ยวกับปัญหา Xbox Live บน Xbox One อย่างกว้างขวาง ตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

3. ทำการอัปเดตระบบ

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ> เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ การตั้งค่าทั้งหมด > ระบบ
3. เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัพเดต
4. เลือก คอนโซลการอัพเดท
5. หากพบการอัพเดทใด ๆ ที่มีให้ทำการอัปเดตและรีสตาร์ทคอนโซล

   

4. เปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาอังกฤษ

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ> เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ การตั้งค่าทั้งหมด> ระบบ
3. เลือก ส่วนตำแหน่ง > เปิด ภาษาและตำแหน่ง
4. เปิดการตั้งค่า ภาษา และเลือก ภาษาอังกฤษ
5. รีสตาร์ทคอนโซลและดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

   

เราหวังว่าคำแนะนำของเราในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox One 0x80a40019 ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณชอบบทความนี้โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีการแก้ไขเครือข่ายของคุณอยู่หลังข้อผิดพลาด NAT พอร์ต จำกัด บน Xbox One
• การติดตั้งหยุดข้อผิดพลาด Xbox One
• หากเกมและแอป Xbox One ของคุณไม่เปิดให้ดูโซลูชันเหล่านี้
• แก้ไข Xbox One เราไม่สามารถลงชื่อคุณด้วยความผิดพลาดได้ดี