ผู้ใช้บางคนบอกว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x800c0005 ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเข้าร่วมปาร์ตี้ Xbox Live ข้อผิดพลาดนั้นอาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเล่นมิวสิควิดีโอหรือเพลงบนคอนโซล Xbox One ของพวกเขา ข้อผิดพลาด 0x800c0005 มักจะเป็นปัญหาการเชื่อมต่อเน็ตระหว่าง Xbox และบริการอื่น ๆ หรือเนื่องจากประเภท NAT (Network Address Translation) ที่เข้ากันไม่ได้

ผู้ใช้รายหนึ่งระบุไว้ในฟอรัมการสนับสนุน Xbox ของ Microsoft:

มันไม่เคยแสดงให้ฉันเห็นว่าใครอยู่ในงานปาร์ตี้หรือให้ตัวเลือกในการเข้าร่วม ฉันพยายามเริ่มปาร์ตี้ของตัวเองโดยที่ฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800c0005

ค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดด้านล่าง

ฉันจะแก้ไข Xbox One Party พบข้อผิดพลาด 0x800c0005 ได้อย่างไร

1. รีสตาร์ท Xbox

1. ผู้ใช้สามารถรีเฟรชชนิด NAT ได้โดยการรีสตาร์ทคอนโซล Xbox ดังนั้นลองรีสตาร์ท Xbox ด้วยการกดปุ่ม Xbox เพื่อเปิด Guide
2. เลือก การตั้งค่า บนคำแนะนำ
3. เลือกตัวเลือก รีสตาร์ทคอนโซล
4. จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท
5. จากนั้นผู้ใช้สามารถตรวจสอบประเภท NAT ของตนได้โดยกดปุ่ม Xbox แล้วเลือกการ ตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด
6. เลือกเครือข่ายเพื่อเปิดหน้าจอการตั้งค่าเครือข่ายที่แสดงประเภท NAT ภายในคอลัมน์สถานะเครือข่ายปัจจุบัน
7. หากประเภท NAT เปิดอยู่การแก้ไขเพิ่มเติมโดยทั่วไปจะไม่จำเป็นต้องใช้

2. ปรับการตั้งค่า IPv6 ของเราเตอร์

1. ข้อผิดพลาด 0x800c0005 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคอนโซล Xbox ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ของ Teredo และผู้ใช้สามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้งานการขุดอุโมงค์ Teredo ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows + S ฮอตคีย์
2. ป้อน 'cmd' ในช่องค้นหาแล้วคลิก Command Prompt เพื่อเปิด CP
3. ป้อน 'ipconfig' ในพร้อมท์คำสั่งแล้วกดปุ่มย้อนกลับ

   

4. คัดลอกหมายเลขเกตเวย์เริ่มต้นด้วยปุ่มลัด Ctrl + C
5. เปิดเว็บเบราว์เซอร์
6. จากนั้นวางหมายเลขเกตเวย์เริ่มต้นในแถบ URL ด้วยปุ่ม Ctrl + V เพื่อเปิดไซต์การกำหนดค่าเราเตอร์
7. ล็อกอินเข้าสู่ไซต์กำหนดค่าเราเตอร์ ผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบใดที่จะสามารถตรวจสอบคู่มือของเราเตอร์และเว็บไซต์สนับสนุนเว็บสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
8. หลังจากนั้นให้มองหา Allow Teredo tunneling และ อนุญาต การตั้งค่า IPv6 tunneling เปิดใช้งานการตั้งค่าทั้งสองถ้าไซต์การกำหนดค่าเราเตอร์มีการตั้งค่าเหล่านั้น

3. รีเฟรชตาราง NAT

1. การรีเฟรชตาราง NAT โดยการปิดและเปิดโพรโทคอล UPnP เป็นอีกวิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 0x800c0005 ในการดำเนินการดังกล่าวให้ล็อกอินเข้าสู่ไซต์กำหนดค่าของเราเตอร์ด้วยที่อยู่ IP ตามที่ระบุไว้ข้างต้น

   

2. จากนั้นปิดการ เปิดใช้งาน การตั้งค่า UPnP ภายในส่วนการตั้งค่า UPnP ผู้ใช้สามารถดูคู่มือเราเตอร์ของพวกเขาสำหรับรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นว่าการตั้งค่า UPnP อยู่ภายใน UI การกำหนดค่าเราเตอร์
3. บันทึกการตั้งค่าใหม่
4. จากนั้นถอดปลั๊กเราเตอร์เครือข่าย
5. รีสตาร์ทคอนโซล Xbox หากเปิดอยู่
6. ลงชื่อเข้าใช้ไซต์การกำหนดค่าเราเตอร์อีกครั้งเพื่อเปิดการตั้งค่า UPnP อีกครั้งและบันทึกการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลง
7. ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Zero Config เปิดถ้ามี
8. หลังจากนั้นให้เสียบเราเตอร์เครือข่ายอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เป็นรุ่นล่าสุดและเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อแบบมีสาย

เหล่านี้คือบางส่วนของการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800c0005 สำหรับผู้ใช้บางคน อย่างไรก็ตามหากต้องการความละเอียดเพิ่มเติมให้ตรวจสอบตัวแทนเสมือนในหน้าการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft สำหรับ Xbox