ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Xbox ของคุณจะไม่สามารถซิงค์ข้อมูลได้ สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดทันทีที่พิจารณาว่าทุกครั้งที่คุณต้องเริ่มต้นตั้งแต่เริ่มต้น

ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายปัญหาในฟอรัมสนับสนุน Xbox

สวัสดีสำหรับสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันและพี่ชายของฉันได้ลองใช้ Minecraft (Bedrock Edition) บน Xbox One ของเราแล้ว ทุกครั้งที่เราโหลดเกมเราจะผ่านการซิงค์ข้อมูลและอีกหนึ่งหรือสองวินาทีหลังจากที่มันเพิ่งจะพูดว่า” ไม่สามารถซิงค์ข้อมูลผู้ใช้” ฉันทิ้งไว้ประมาณ 10 นาทีในการทำเช่นนั้นและรีสตาร์ท Xbox ของฉัน ไม่ทำอะไรเลย มันก็ทำงานได้ทั้งวันก่อนที่จะสมบูรณ์ดี

โชคดีที่เรามีโซลูชันสองสามวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

ทำไม Xbox One ของฉันจะไม่ซิงค์ข้อมูลผู้ใช้

1. ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. กด Xbox สิ่งนี้จะเปิดส่วนคำแนะนำ
2. เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่า ทั้งหมด > เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย
3. ในหน้า การตั้งค่าเครือข่าย เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย จากตัวเลือกทางด้านซ้าย
4. วิธีนี้จะเริ่มต้นการทดสอบซึ่งจะทำงานโดยอัตโนมัติและจะแจ้งให้คุณทราบหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหาใด ๆ
5. ในกรณีที่มีรายงานข้อผิดพลาดคุณสามารถดูแลผู้ที่ใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึง ในที่นี้

2. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

1. สิ่งนี้สามารถทำได้โดย การกด ปุ่ม Power ค้างไว้เป็นเวลาแปดวินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะปิดตัวลง
2. ถอด สายไฟ ออกจากด้านหลังของคอนโซล อย่าเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างน้อย 5 นาที
3. เสียบ สายกลับเข้าไป ใหม่ และ เริ่ม คอนโซลใหม่

คุณควรจะสามารถซิงค์ความคืบหน้าเกมของคุณเหมือนเมื่อก่อน ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

3. ล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง

1. บนคอนโซลคลิกที่ การตั้งค่า ระบบ > ระบบ > ที่ เก็บข้อมูล
2. ในส่วนการ จัดเก็บ เลือก ล้างเกมที่บันทึกไว้ใน เครื่อง
3. นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อยร้อยละ 20 บนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์คอนโซล

4. ติดต่อผู้พัฒนาเกม

หากคุณกำลังประสบปัญหาการซิงค์กับเกมใดเกมหนึ่งลองติดต่อกับนักพัฒนาและดูว่ามันมีอะไรที่ต้องทำในตอนท้าย ดูว่าสิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณ