เราส่งอีเมลเกือบทุกวันและในขณะที่ผู้ใช้บางคนชอบใช้เว็บเมลคนอื่น ๆ ก็ใช้โปรแกรมอีเมล หนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Windows 10 คือ Outlook

เนื่องจากมันมีคุณสมบัติมากมายและมีความสามารถรอบตัวที่ดีมากนอกเหนือจากโปรแกรมรับส่งเมลธรรมดา Outlook จึงกลายเป็นแอปที่เข้าถึงผู้ใช้จำนวนมาก

เมื่อเร็ว ๆ นี้หลายคนรายงานว่า ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่สามารถเข้าถึง ข้อผิดพลาดขณะใช้งานได้ นี่เป็นปัญหาใหญ่และวันนี้เราจะจัดการกับมัน

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ข้อมูล Outlook บน Windows 10 ได้อย่างไร คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ในหลายกรณีข้อมูลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์อาจเสียหายได้ หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ใช้ตัวเลือกซ่อมหรือตั้งค่าไฟล์ pst ใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่ได้?

1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
2. ย้ายไฟล์ข้อมูลไปยังตำแหน่งเริ่มต้น
3. ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซม
4. ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง
5. ตั้งโฟลเดอร์ Inbox
6. ตั้งค่าไฟล์ pst ใหม่
7. ป้อนตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลด้วยตนเอง
8. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้ตัวเลือกส่งเป็นและส่งในนาม
10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกรรมสิทธิ์เหนือไฟล์ข้อมูล
11. เรียกใช้การตั้งค่าบัญชีทดสอบ
12. ปิดใช้งานโหมด Cached Exchange
13. จบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ทั้งหมด
14. โซลูชันเฉพาะ - บัญชี IMAP ใน Outlook (ย้ายข้อมูลแล้ว)

1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X และเลือก การตั้งค่า จากรายการ
2. ใน การตั้งค่า คลิกที่ บัญชี> อีเมลและบัญชี
3. คลิกปุ่ม เพิ่มบัญชี

   

4. เพิ่ม หน้าต่าง บัญชี จะปรากฏขึ้น เลือก ตัวเลือกบัญชีอีเมล ป้อนชื่อโปรไฟล์ของคุณและข้อมูลบัญชีที่จำเป็น คลิก ถัดไป
5. คลิก เสร็จสิ้น และบัญชีของคุณจะถูกสร้างขึ้น

กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและจะสร้างบัญชี IMAP ตามค่าเริ่มต้นหากเซิร์ฟเวอร์อีเมลรองรับ หากคุณต้องการคุณสามารถกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณได้ด้วยตนเอง แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นคุณต้องค้นหาไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม แล้วคลิก บัญชีผู้ใช้> จดหมาย
2. เมื่อหน้าต่าง Mail Setup เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม Show Profiles
3. เลือกโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณและคลิกที่ Properties
4. คลิกที่ปุ่ม ไฟล์ข้อมูล
5. หน้าต่าง การตั้งค่าบัญชี จะปรากฏขึ้น ไปที่แท็บ ไฟล์ข้อมูล คุณควรเห็นชื่อและที่ตั้งของไฟล์ข้อมูล จดจำตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลเนื่องจากคุณจะต้องใช้สำหรับขั้นตอนต่อไป

ในการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเองให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ แผงควบคุม และเลือก บัญชีผู้ใช้> เมล
2. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม
3. ป้อนชื่อโปรไฟล์และคลิก ตกลง
4. ในหน้าต่าง เพิ่มบัญชีใหม่ เลือก กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม แล้วคลิก ถัดไป
5. ใน กล่องโต้ตอบ เลือก บริการ เลือก อีเมลอินเทอร์เน็ต และคลิก ถัดไป
6. ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณในหน้าต่าง การตั้งค่าอีเมล อินเทอร์เน็ต
7. ใน ส่งข้อความใหม่ไปยัง ส่วนเลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่มีอยู่ คลิก เรียกดู และค้นหาไฟล์ข้อมูลของคุณ
8. คลิก ถัดไป และควรสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณสำเร็จ

ผู้ใช้บางคนกำลังแนะนำให้สำรองไฟล์ข้อมูลของคุณและลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณก่อนที่จะสร้างไฟล์ใหม่และเชื่อมโยงไปยังไฟล์ข้อมูล การสร้างโปรไฟล์ใหม่จะลบการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ แต่ควรแก้ไขข้อผิดพลาด

2. ย้ายไฟล์ข้อมูลไปยังตำแหน่งเริ่มต้น

ตามที่ผู้ใช้ถ้าคุณได้รับ ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่สามารถเข้าถึง ข้อผิดพลาดคุณอาจต้องการลองย้ายไฟล์ข้อมูลของคุณไปยังตำแหน่งอื่น

บางคนรายงานว่าการย้ายไฟล์ไม่ได้แก้ปัญหา แต่หลังจากย้ายไฟล์กลับไปที่ตำแหน่งเดิมและรีสตาร์ทพีซีข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

3. ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซม

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ตัวเลือกการซ่อมแซม ตัวเลือกนี้อยู่ใน แผงควบคุม> จดหมาย และสิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกตัวเลือก R epair และรอกระบวนการซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซม Outlook หลังจากนั้นข้อผิดพลาดนี้ควรได้รับการแก้ไข

4. ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง

ผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากสถานที่จัดส่งของคุณไม่ถูกต้อง โดยปกติแล้วอีเมลควรถูกเก็บไว้ใน Personal FolderInbox แต่ถ้าตำแหน่งนี้ไม่ถูกต้องคุณจะต้องเปลี่ยนด้วยตนเอง

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสถานที่จัดส่งไม่ได้ตั้งค่าไว้สำหรับบางบัญชีดังนั้นคุณจะต้องป้อนด้วยตนเอง เพียงเปิด การตั้งค่าบัญชี> บัญชีอีเมล และคลิกปุ่ม เปลี่ยนตำแหน่ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนตำแหน่งการจัดส่งที่ถูกต้อง หลังจากตั้งค่าตำแหน่งการนำส่งที่ถูกต้องข้อผิดพลาดนี้ควรได้รับการแก้ไข

5. ตั้งค่าโฟลเดอร์ Inbox

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากไม่ได้ระบุโฟลเดอร์ถาดเข้า เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี
2. คลิก เปลี่ยนโฟลเดอร์ แล้วคลิก + ถัดจากชื่อโฟลเดอร์เพื่อขยาย
3. คลิก กล่องจดหมายเข้า แล้วคลิก ตกลง
4. ปิด การตั้งค่า Ac count และคลิกปุ่ม ส่งและรับ

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายเพียงเลือกโฟลเดอร์อื่นและบันทึกการเปลี่ยนแปลง หลังจากนั้นเลือกโฟลเดอร์ Inbox ดั้งเดิมและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณอีกครั้ง

อีกวิธีแก้ไขที่แนะนำคือการสร้างและใช้โฟลเดอร์อื่นเพื่อเก็บอีเมลของคุณ หากทุกอย่างใช้งานได้ให้ลบโฟลเดอร์นั้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ เราไม่ทราบว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้หรือไม่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรลอง

6. ตั้งค่าไฟล์ pst ใหม่

เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณอาจต้องตั้งค่าไฟล์ pst ใหม่ แน่นอนคุณสามารถใช้สำเนาของไฟล์ pst เก่าหากคุณต้องการรักษาข้อมูลของคุณ ในการทำเช่นนั้นเพียงค้นหาไฟล์ pst ของคุณและสร้างสำเนา

ไปที่แท็บ อีเมล เลือก เปลี่ยนโฟลเดอร์ และลบไฟล์ pst เก่าของคุณ เพิ่มไฟล์ pst“ ใหม่” และเริ่ม Outlook ใหม่ หากใช้สำเนาไฟล์ pst เก่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณอาจต้องการสร้างไฟล์ pst ใหม่โดยสมบูรณ์

ในการสร้างไฟล์ pst ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี และเลือกบัญชีที่ต้องการ
2. คลิก เปลี่ยนโฟลเดอร์> สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่ ป้อนชื่อที่ต้องการ
3. คลิกที่ไอคอน + และเลือก กล่องจดหมาย คุณควรเห็นเส้นทางใหม่ที่เพิ่มด้านล่างปุ่ม เปลี่ยนโฟลเดอร์

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้สร้างไฟล์ pst ใหม่จากนั้นตั้งค่าไฟล์ pst เก่าของคุณเป็นไฟล์เริ่มต้น ตามที่พวกเขาวิธีนี้แก้ไขปัญหาสำหรับคนจำนวนมากดังนั้นอย่าลังเลที่จะลอง

7. ป้อนตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลด้วยตนเอง

ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลได้ ตามที่พวกเขาหลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่พวกเขาไม่สามารถค้นหาไฟล์ข้อมูลเพราะปุ่ม เรียกดู เป็นสีเทา

โชคดีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงป้อนตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลด้วยตนเอง หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะสามารถบันทึกการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาได้

8. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook

หากคุณได้รับ ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่สามารถเข้าถึง ข้อผิดพลาด ได้ คุณอาจต้องการลองซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล โปรดทราบว่าหากคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange คุณสามารถลบไฟล์ข้อมูลและควรสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ได้ใช้ Microsoft Exchange คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ไดเรกทอรีการติดตั้ง Outlook และเรียกใช้ไฟล์ scanpst.exe
2. หลังจากโปรแกรมเริ่มทำงานในฟิลด์ป้อนชื่อของ ไฟล์ที่คุณต้องการสแกนให้ ป้อนชื่อของไฟล์. pst หรือคลิกปุ่ม เรียกดู และค้นหาไฟล์ด้วยตนเอง
3. คลิกปุ่ม เริ่ม เพื่อเริ่มการสแกน
4. หากการสแกนพบปัญหาให้คลิกปุ่ม ซ่อมแซม เพื่อแก้ไข

9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้ตัวเลือกส่งเป็นและส่งในนาม

ตามที่ผู้ใช้การแลกเปลี่ยนมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับตัวเลือกส่งเป็นและส่งในนามและถ้าคุณเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ทั้งสองคุณจะพบข้อผิดพลาดนี้

หนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการปิดใช้งานตัวเลือก ส่งเป็น หรือ ส่งในนาม หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูล

ผู้ใช้รายงานว่า ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่สามารถเข้าถึง ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูล ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องได้รับความเป็นเจ้าของมากกว่าไฟล์นั้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหาไฟล์ข้อมูลของคุณและคลิกขวา เลือก คุณสมบัติ จากเมนู
2. ไปที่แท็บ Secure และคลิกที่ปุ่ม Advanced

   

3. ตรวจสอบส่วนของ เจ้าของ หากเจ้าของถูกตั้งเป็นชื่อผู้ใช้ที่ไม่รู้จักให้คลิกที่ลิงก์ เปลี่ยน

   

4. ในการ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ใส่ชื่อผู้ใช้ของคุณและคลิก ตรวจสอบชื่อ หากชื่อผู้ใช้ของคุณถูกต้องคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

5. ส่วนเจ้าของจะมีการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มอบหมาย การควบคุมแบบเต็ม ให้กับบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากทำการเป็นเจ้าของไฟล์ข้อมูลข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

11. เรียกใช้การตั้งค่าบัญชีทดสอบ

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่เรียกใช้การตั้งค่าบัญชีทดสอบ คุณสมบัตินี้จะทดสอบการตั้งค่าของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นดังนั้นโปรดลองใช้ดู

12. ปิดใช้งานโหมด Cached Exchange

บางครั้งโหมด Cached Exchange อาจรบกวน Outlook และทำให้ ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่สามารถเข้าถึง ข้อผิดพลาดได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยปิดโหมด Cached Exchange โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม แล้วไปที่ จดหมาย> บัญชีอีเมล> แท็บ อีเมล
2. เลือกบัญชีอีเมลของคุณและยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้โหมด Cached Exchange
3. หลังจากนั้นเพียงคลิก ถัดไป และ เสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ท Outlook

13. สิ้นสุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ทั้งหมด

บางครั้งกระบวนการ Outlook อื่น ๆ อาจรบกวนการทำงานของ Outlook และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการเริ่ม Task Manager และสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Outlook

เพียงกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเริ่มตัวจัดการงาน หลังจากตัวจัดการงานเริ่มต้นให้จบกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Outlook

นอกจากนี้คุณต้องสิ้นสุดกระบวนการใด ๆ ที่มี Communicator, Lync, ucmapi หรือ Outlook ในชื่อของพวกเขา หลังจากที่คุณปิดพวกเขาเริ่ม Outlook ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

โซลูชันเฉพาะ - บัญชี IMAP ใน Outlook (ย้ายข้อมูลแล้ว)

1. แก้ไขรีจิสทรีของคุณ

นี่เป็นวิธีการแก้ไขขั้นสูงที่ต้องแก้ไขรีจิสทรีของคุณ การเปลี่ยนรีจิสทรีอาจทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์บางตัวหากคุณทำไม่ถูกต้องดังนั้นควรระมัดระวังเป็นพิเศษ

วิธีนี้ใช้ถ้าคุณใช้บัญชี IMAP ใน Outlook และถ้าคุณย้ายไฟล์ข้อมูลไปยังตำแหน่งใหม่ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องแก้ไขรีจิสทรีโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน regedit กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้ โปรดทราบว่ารหัสนี้อาจแตกต่างกันในพีซีของคุณ:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Windows การส่งข้อความ Subsystem \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111D3B88A0010 HKEY_USERS
3. หลังจากที่คุณค้นหาคีย์นี้ให้คลิกขวาแล้วเลือก ส่งออก เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์นี้ ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติคุณสามารถใช้ไฟล์นี้เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น

   

4. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีคีย์ Delivery Store EntryID คลิกสองครั้งที่ Delivery Store EntryID เพื่อเปิดคุณสมบัติ
5. ข้อมูลควรแสดงเป็นเลขฐานสิบหก แต่คุณสามารถดูได้ตามปกติในคอลัมน์ด้านขวา ค้นหาพา ธ ไปยังไฟล์ข้อมูลต้นฉบับและเปลี่ยนให้ตรงกับพา ธ ใหม่ที่จัดเก็บไฟล์ข้อมูล
6. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นคุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าดั้งเดิม แต่ใช้งานไฟล์ที่คุณสร้างใน ขั้นตอนที่ 3 ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหลังจากเปลี่ยนชื่อคีย์จาก ขั้นตอนที่ 2 ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนชื่อคีย์อาจทำให้เกิดปัญหากับ Outlook

2. สร้างลิงค์ไปยังไฟล์ข้อมูลของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้ปรากฏขึ้นหลังจากย้ายไฟล์ข้อมูลของบัญชี IMAP ไปยังตำแหน่งใหม่ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการสร้างลิงค์ไปยังตำแหน่งใหม่ของไฟล์ข้อมูล โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม Command P rompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้นในช่องค้นหาของ Windows พิมพ์ cmd และคลิกขวาที่ผลลัพธ์แรก เลือก Run as administrator
2. สมมติว่าไฟล์ข้อมูลถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรี Settings \ MicrosoftOutlook C: \ users \ Local การใช้พรอมต์คำสั่งนำทางไปยังไดเรกทอรี Settings \ Microsoft \ Directory C: \ users \ Local คุณต้องใช้คำสั่ง cd เพื่อทำเช่นนั้น
3. หลังจากคุณป้อนไดเรกทอรีนี้ใน Comm and Prompt ให้ป้อน mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook โปรดทราบว่าเราใช้ D: \ O utlook เป็นตัวอย่างดังนั้นโปรดใช้ไดเรกทอรีที่ตรงกับตำแหน่งใหม่ของไฟล์ข้อมูลของคุณ กด Enter และรอให้คำสั่งดำเนินการ

หากคุณทำกระบวนการนี้อย่างถูกต้องควรแก้ไขข้อผิดพลาด

3. ย้ายไฟล์ pst ไปยังตำแหน่งอื่น

ตามที่ผู้ใช้บางคนคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงแค่ย้ายไฟล์ข้อมูลของคุณไปยังตำแหน่งอื่น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม แล้วไปที่ ใช้ บัญชี r> Mail
2. ไปที่แท็บ ไฟล์ข้อมูล และเลือกไฟล์ข้อมูลที่คุณต้องการย้าย
3. คลิกปุ่ม Open File Location อย่าปิดหน้าต่าง ไฟล์ข้อมูล
4. ค้นหาไฟล์. pst ตัดและวางไปยังตำแหน่งอื่น
5. กลับไปที่หน้าต่าง Mail แล้วคลิกไฟล์ข้อมูลของคุณ
6. คุณควรได้รับคำเตือนว่าไม่พบไฟล์. pst ใช้ตัวเลือกเรียกดูเพื่อค้นหาไฟล์. pst ของคุณ
7. ปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการรับ และเริ่ม Outlook อีกครั้ง