Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Windows 10 และในขณะที่ผู้ใช้บางคนใช้เวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้รายงานว่าข้อความของพวกเขาค้างอยู่ในกล่องขาออกใน Outlook 2007 ดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้

ฉันควรทำอย่างไรหากข้อความของฉันติดอยู่ในกล่องจดหมายออกของ Outlook 2007 ทางออกที่รวดเร็วที่สุดคือการลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ถาดออก ในหลายกรณีการย้ายหรือลบอีเมลช่วยแก้ไขปัญหา

หากไม่ใช่ในกรณีนี้ให้ปิดการใช้งาน / ถอนการติดตั้งโปรแกรมเสริมของ Outlook หรือใช้เครื่องมือ MFCMAPI

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการให้ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนในการแก้ไขอีเมลค้างในกล่องขาออกของ Outlook 2007:

1. ลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ถาดออก
2. ลบไฟล์แนบขนาดใหญ่
3. ปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้ง Add-on ของ Outlook
4. ตรวจสอบว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง
5. ตรวจสอบว่าการรับรองความถูกต้องทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
6. ตรวจสอบว่าทั้ง Outlook และเมลเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์หรือไม่
7. ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้น
8. ปิดกระบวนการ Outlook ทั้งหมด
9. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook
10. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
11. ลบไฟล์ Outlook ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ AppData
12. ปิดโหมด Cached Exchange
13. เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
14. สร้างไฟล์ pst ใหม่
15. ใช้เครื่องมือ MFCMAPI
16. ป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง
17. สร้างโฟลเดอร์รายชื่อใหม่
18. ปิดการใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
19. ตรวจสอบการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณ
20. ปิดใช้งานคุณสมบัติ IP CEF บนเราเตอร์ของคุณ
21. ลบไฟล์. ost
22. สร้างโปรไฟล์อีเมลใหม่และวางไฟล์. pst เก่าลงไป
23. ถอนการติดตั้ง PGP
24. คลิกที่ปุ่มส่ง / รับ
25. เปลี่ยนพอร์ต SMTP
26. สร้างโปรไฟล์ใหม่
27. แก้ไขรีจิสทรีของคุณ
28. เลือกตัวเลือกส่งทันที
29. กรณีเฉพาะ - ข้อความติดอยู่ในโหมดแคช Outbox Outlook 2007
30. กรณีเฉพาะ - ข้อความติดอยู่ในกล่องขาออก Outlook 2007 POP3

โซลูชันที่ 1 - ลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ถาดออก

ตามที่ผู้ใช้ข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันคุณจากการส่งอีเมลเพราะพวกเขาจะติดอยู่ในโฟลเดอร์กล่องขาออก แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการลบข้อความจากโฟลเดอร์กล่องขาออก โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม Outlook และเลือกตัวเลือก ทำงานออฟไลน์ การเลือกตัวเลือกนี้จะป้องกันไม่ให้คุณส่งหรือรับอีเมลใด ๆ
2. ไปที่โฟลเดอร์ ถาดออก และลบข้อความ หรือคุณสามารถย้ายพวกมันไปยังโฟลเดอร์อื่นได้หากคุณต้องการเก็บไว้
3. ไปที่เมนู ไฟล์ แล้วยกเลิก การ เลือกตัวเลือก ออฟไลน์ทำงาน
4. หากคุณย้ายอีเมลจากโฟลเดอร์ถาดออกไปยังโฟลเดอร์อื่นคุณสามารถลองส่งได้อีกครั้ง

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่ติดขัดควรได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่ควรแก้ไขปัญหาใด ๆ ของอีเมลที่ติดขัด

• อ่านเพิ่มเติม: ลบไฟล์ชั่วคราวของ Outlook บน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - ลบสิ่งที่แนบที่มีขนาดใหญ่

สิ่งที่แนบที่มีขนาดใหญ่มักเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้อีเมลติดค้างในโฟลเดอร์ถาดออก แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการปรับขนาดหรือลบไฟล์แนบ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม Outlook และเปิด โหมดออฟไลน์
2. ย้ายข้อความที่มีปัญหาไปยังโฟลเดอร์แบบ ร่าง เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายข้อความโดยคลิกขวาเลือก ย้าย> โฟลเดอร์อื่น> ร่าง หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่บอกว่า Outlook กำลังส่งข้อความนี้แล้วคุณควรรอสองสามนาทีแล้วตรวจสอบว่า Outlook จัดการส่งอีเมลได้หรือไม่
3. หลังจากย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์ ฉบับร่าง คุณสามารถแก้ไขข้อความปรับขนาดไฟล์แนบหรือลบออก

หากคุณมีปัญหาในการส่งไฟล์แนบคุณอาจต้องการใช้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เช่น Dropbox หรือ OneDrive เพื่ออัปโหลดไฟล์แนบของคุณและใส่ลิงค์ในข้อความอีเมลของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข:“ ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook” บน Windows 10

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้งส่วนเสริมของ Outlook

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณเปิดข้อความอีเมลบางข้อความขณะที่อยู่ในโฟลเดอร์ถาดออก ข้อความนี้จะถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วและจะไม่ถูกส่ง

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ Add-on ของ Outlook แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการปิดใช้งานหรือลบ Add-on ที่ติดตั้งไว้ หากคุณเชื่อมั่นในแอดออนเหล่านั้นคุณสามารถย้ายข้อความอีเมลไปยังโฟลเดอร์ฉบับร่างและลองส่งอีกครั้ง

คุณสามารถปิดการใช้งานแอดออนบางอย่างได้โดยเปลี่ยนรีจิสตรี เพียงนำทางไป

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

และ

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

คีย์และเปลี่ยน LoadBehavior เป็น 0 เพื่อปิดใช้งานแอดออนบางอย่าง

• อ่านอีก: ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอีเมล์ที่ดีที่สุดฟรีและมีค่าใช้จ่าย 5 ตัว

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง

บางครั้งปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมล ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้เว็บเมลกับ Outlook และคุณเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านใหม่ใน Outlook เช่นกัน

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์> ข้อมูล เลือก การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี
2. เลือกบัญชีของคุณแล้วคลิกปุ่ม เปลี่ยน
3. ป้อนรหัสผ่านใหม่ในฟิลด์รหัสผ่านและคลิก ถัดไป> เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

- อ่านแล้ว: ซอฟต์แวร์ซิงค์รหัสผ่านที่ดีที่สุด 6 ข้อที่ควรลอง

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบว่าการรับรองความถูกต้องทำงานอย่างถูกต้อง

หากการตรวจสอบสิทธิ์กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลทำงานไม่ถูกต้องคุณอาจได้รับข้อความอีเมลติดอยู่ในโฟลเดอร์ถาดออก ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ เครื่องมือ> การตั้งค่าบัญชี> อีเมล
2. ดับเบิลคลิกบัญชีของคุณเพื่อเปิดคุณสมบัติและคลิกปุ่ม การตั้งค่าเพิ่มเติม
3. ไปที่แท็บ เซิร์ฟเวอร์ขาออก และตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณตรงกับที่แนะนำโดยผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกการ รับรองความถูกต้องของรหัสผ่านที่ปลอดภัย (SPA) เว้นแต่ว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณต้องการ
4. ตรงไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วตรวจสอบว่าหมายเลข พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาออก ถูกต้องหรือไม่ ควรกำหนดพอร์ต 25 หรือ 587 ให้กับบัญชี SMTP สำหรับ การ เชื่อมต่อ SMTP ที่เข้ารหัส SSL ใช้พอร์ต TCP 465 กำหนดบัญชี POP ให้กับพอร์ต 110 และบัญชี IMAP ไปที่พอร์ต 143

Gmail มีการตั้งค่าพิเศษและถ้าคุณใช้ Gmail POP กับ Outlook คุณต้องตั้งค่าพอร์ต 995 สำหรับ POP3 และพอร์ต 465 สำหรับ SMTP นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบ เซิร์ฟเวอร์นี้ต้องการ ตัวเลือก การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL)

สำหรับบัญชี Gmail IMAP ให้ ใช้พอร์ต 993 สำหรับ POP3 และพอร์ต 587 สำหรับ SMTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก SSL สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่า Outlook เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำแนะนำโดยละเอียดจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ ขออภัยมีบางอย่างผิดพลาด” ใน Outlook 2013

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบว่าทั้ง Outlook และเมลเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์หรือไม่

Outlook มาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่เรียกว่าโหมดออฟไลน์ที่ช่วยให้คุณดูอีเมลของคุณแบบออฟไลน์ แต่คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลได้หากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ดังนั้นโปรดปิดการใช้งาน

คุณสามารถปิดการใช้งานโหมดออฟไลน์ได้โดยไปที่แท็บ ส่ง / รับ และคลิกปุ่ม ทำงานออฟไลน์

หากโหมดออฟไลน์ไม่เปิดใช้งาน แต่คุณยังคงมีปัญหานี้อยู่อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลมีปัญหา ในกรณีนี้คุณสามารถรอได้จนกว่าผู้ดูแลระบบจะแก้ไขปัญหา

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีการกู้คืนข้อความ Outlook ที่ถูกลบ / เก็บถาวรใน Windows 10

โซลูชันที่ 7 - ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้น

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่มีบัญชีเริ่มต้นที่ได้รับมอบหมาย หากต้องการกำหนดบัญชีอีเมลเริ่มต้นให้ทำดังนี้:

1. เริ่ม Outlook และไปที่กล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชี
2. คุณควรเห็นบัญชีอีเมลที่มีอยู่ทั้งหมด หากไม่มีบัญชีใด ๆ มีเครื่องหมายถูกอยู่ถัดจากชื่อนั่นหมายความว่าไม่มีบัญชีอีเมลเริ่มต้น
3. หากต้องการตั้งค่าบัญชีอีเมลเริ่มต้นให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้และคลิกตัวเลือกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนู

โซลูชันที่ 8 - ปิดกระบวนการ Outlook ทั้งหมด

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้ไฟล์ข้อมูล Outlook และเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเริ่มตัวจัดการงานและสิ้นสุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ทั้งหมด

ในการทำเช่นนั้นเพียงกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเริ่ม ตัวจัดการงาน เมื่อ Task Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาและปิดกระบวนการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Outlook หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: การ แก้ไขแบบเต็ม: ตัวจัดการงานไม่ทำงานบน Windows 10

โซลูชันที่ 9 - ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook

บางครั้งอีเมลอาจติดค้างในโฟลเดอร์ถาดออกหากไฟล์ข้อมูล Outlook เสียหาย เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล

เพียงไปที่ไดเรกทอรีการติดตั้ง Outlook และเรียกใช้เครื่องมือ SCANPST.exe เลือกไฟล์ข้อมูลของคุณคลิกปุ่ม เริ่ม และรอการสแกนเพื่อซ่อมแซมไฟล์ข้อมูลของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: โฟลเดอร์ Outlook ในกล่องจดหมายของคุณมีข้อขัดแย้งของชื่อ

โซลูชันที่ 10 - ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

เครื่องมือป้องกันไวรัสหลายตัวมีตัวเลือกที่สแกนอีเมลขาเข้าหรือขาออกทั้งหมดและบางครั้งตัวเลือกนี้อาจรบกวน Outlook ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเปิดแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสและปิดตัวเลือกการสแกนอีเมล

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือลบออกแล้วเปลี่ยนเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น

โซลูชันที่ 11 - ลบไฟล์ Outlook ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ AppData

ก่อนที่คุณจะเริ่มลบไฟล์เหล่านี้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสร้างข้อมูลสำรองในกรณี หากมีสิ่งใดผิดพลาดเพียงใช้การสำรองข้อมูลของคุณเพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ หากต้องการลบไฟล์ Outlook ออกจากโฟลเดอร์ AppData ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R เมื่อไดอะล็อก Run เปิดขึ้นให้พิมพ์ % appdata% แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ตอนนี้คุณจะต้องค้นหาไดเรกทอรี Outlook และลบไฟล์ทั้งหมดจากมัน ควรอยู่ในโฟลเดอร์ Microsoft บางครั้งไฟล์เหล่านี้สามารถอยู่ใน AppData> Local> Microsoft> โฟลเดอร์ Outlook ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้วยเช่นกัน
3. หลังจากนั้นให้เริ่มต้น Outlook ใหม่อีกครั้งและจะสร้างไฟล์ที่จำเป็นขึ้นใหม่และปัญหาของอีเมลที่ติดค้างใน Outbox ควรได้รับการแก้ไข

- อ่านแล้ว: อีเมล Outlook หายไป: 9 วิธีแก้ปัญหาเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่

โซลูชันที่ 12 - ปิดโหมด Cached Exchange

บางครั้งโหมด Cached Exchange อาจรบกวน Outlook 2007 และทำให้ข้อความอีเมลค้างในโฟลเดอร์ถาดออก คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ปิดการใช้งานโหมด Cached Exchange โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter
2. ไปที่ เมล แล้วเลือก ไฟล์ข้อมูล> บัญชีอีเมล
3. คลิกสองครั้งที่ตัวเลือก Microsoft Exchange Server
4. ค้นหาตัวเลือก ใช้โหมด Cached Exchange และยกเลิกการเลือก
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองเรียกใช้ Outlook อีกครั้ง

โซลูชันที่ 13 - เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

โปรแกรมเสริมของ Outlook สามารถรบกวนกระบวนการส่งอีเมลและทำให้ข้อความอีเมลค้างใน Outbox โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเริ่มต้น Outlook ใน Safe Mode โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Ctrl บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้แล้วคลิกทางลัด Outlook
2. กดปุ่ม Ctrl ค้าง ไว้จนกว่าคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบขอให้คุณเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด เลือก ใช่

การเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดจะปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมดและรีเซ็ต Outlook เป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณควรจะสามารถส่งอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

• อ่านเพิ่มเติม: Outlook ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมดเท่านั้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีแก้ไขได้ที่นี่

โซลูชันที่ 14 - สร้างไฟล์ pst ใหม่

ด้วยการสร้างไฟล์ pst ใหม่คุณจะบังคับให้ Outlook สร้างโฟลเดอร์ Outbox ใหม่และบางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการสร้างไฟล์ pst ใหม่ให้ทำดังนี้:

1. เริ่ม Outlook และไปที่ ไฟล์> ใหม่> ไฟล์ข้อมูล Outlook
2. ตอนนี้ไปที่ ไฟล์> การจัดการไฟล์ข้อมูล และตั้งค่าไฟล์ข้อมูล pst ใหม่เป็นไฟล์ข้อมูลเริ่มต้น
3. หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Outlook
4. เมื่อ Outlook เริ่มต้นใหม่คุณควรเห็นไฟล์ pst ต้นฉบับของคุณเป็นโฟลเดอร์กล่องจดหมายชุดที่สอง จากตรงนั้นคุณสามารถลบโฟลเดอร์ ถาดออก เก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบออกอย่างสมบูรณ์โดย กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้แล้วเลือกตัวเลือก ลบ
5. ตอนนี้ตั้งค่าไฟล์ pst ต้นฉบับเป็นค่าเริ่มต้นและเริ่ม Outlook ใหม่
6. โฟลเดอร์ถาดออกจะถูกสร้างขึ้นอีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 15 - ใช้เครื่องมือ MFCMAPI

นี่เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาประเภทนี้ โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้อาจทำให้กล่องจดหมายของคุณเสียหายดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองและระมัดระวังเป็นพิเศษขณะใช้งาน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วย MFCMAPI ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลด MFCMAPI หากคุณใช้ Outlook รุ่น 64 บิตให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดเครื่องมือรุ่น 64 บิต
2. เมื่อคุณดาวน์โหลดเครื่องมือแล้วให้แยกแล้วเรียกใช้ mfcmapi.exe
3. เลือก เซสชัน> เข้าสู่ระบบ
4. ค้นหาโปรไฟล์อีเมล Outlook ของคุณแล้วคลิก ตกลง
5. คุณควรเห็นหลายรายการในรายการ คลิกสองครั้งที่รายการที่มีการตั้งค่า เริ่มต้น เป็น True
6. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายขยายรายการแรก รายการนี้ควรเรียกว่า รูท - กล่องจดหมาย หรือ รูทคอนเทนเนอร์
7. ค้นหาโฟลเดอร์ กล่องขาออก ควรอยู่ในหนึ่งในโฟลเดอร์เหล่านี้: IPM_SUBTREE, ด้านบนของไฟล์ข้อมูล Outlook, ด้านบนของโฟลเดอร์ส่วนบุคคล หรือด้าน บนของที่เก็บข้อมูล
8. คลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์ ถาดออก คุณควรเห็นข้อความทั้งหมดที่เก็บไว้ในนั้น
9. เลือกข้อความที่มีปัญหาและเลือกการ กระทำ> ส่ง> ยกเลิกส่ง
10. ในขณะที่ข้อความยังคงถูกเลือกเลือกการ กระทำ> ลบข้อความ
11. ตั้งค่า สไตล์ การ ลบเป็นลบถาวรผ่าน DELETE_HARD_DELETE (ไม่สามารถกู้คืนได้) และคลิก ตกลง
12. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับข้อความทั้งหมดที่ค้างอยู่ในกล่องขาออกของคุณ
13. หลังจากเสร็จสิ้นให้ปิด MFCMAPI และเริ่ม Outlook ใหม่

โซลูชันที่ 16 - ป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง

ตามที่ผู้ใช้ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณเลือกที่อยู่อีเมลจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือถ้าคุณเลือกที่อยู่อีเมลจากรายการคำแนะนำ เพื่อป้องกันปัญหานี้พวกเขาแนะนำให้ป้อนที่อยู่อีเมลไป ยัง ฟิลด์ถึงด้วยตนเองในขณะที่ส่งอีเมล

การป้อนที่อยู่ด้วยตนเองช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลได้ดังนั้นโปรดลองใช้ด้วย โปรดทราบว่าคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณต้องการส่งอีเมล

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ที่อยู่อีเมลป้อนอัตโนมัติของ Outlook ไม่ทำงาน

โซลูชัน 17 - สร้างโฟลเดอร์ผู้ติดต่อใหม่

ผู้ใช้รายงานว่าอีเมลสามารถติดค้างในโฟลเดอร์ถาดออกได้เนื่องจากรายชื่อผู้ติดต่อเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องสร้างโฟลเดอร์รายชื่อใหม่และคัดลอกรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม Outlook และไปที่ที่ ติดต่อ
2. คลิกขวา ผู้ติดต่อ ในบานหน้าต่างนำทางและเลือก สร้างโฟลเดอร์ใหม่ ตั้งชื่อโฟลเดอร์เป็น Backup
3. เลือกผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณและคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ สำรอง
4. เลือกผู้ติดต่อทั้งหมดจากโฟลเดอร์ สำรอง และวางกลับไปยัง โฟลเดอร์ผู้ติดต่อ ดั้งเดิม
5. เลือก อัปเดต ตัวเลือก ทั้งหมด

หลังจากที่อัปเดตที่อยู่ติดต่อทั้งหมดของคุณแล้วปัญหาของอีเมลที่ติดอยู่จะได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 18 - ปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เพียงแค่ปิดการใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. กด Windows Key + X และเลือกการ เชื่อมต่อเครือข่าย

   

2. เมื่อหน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย เปิดขึ้นให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู

   

3. หลังจากปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณให้ลบข้อความ ออก จาก กล่องขาออก หรือย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น
4. ไปที่การ เชื่อม ต่อ เครือข่าย คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก เปิดใช้งาน

หากคุณไม่ต้องการใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการถอดสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตย้ายหรือลบอีเมลจากโฟลเดอร์ถาดออกและเชื่อมต่อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตอีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: NetDisabler ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมสวิตช์เปิด / ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างเต็มที่

โซลูชันที่ 19 - ตรวจสอบการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณ

บางครั้งปัญหาเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบคู่มือการใช้งานของมันสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

• อ่านเพิ่มเติม: การ แก้ไข: Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์

โซลูชัน 20 - ปิดใช้งานคุณสมบัติ IP CEF บนเราเตอร์ของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าเราเตอร์ของ Cisco มีปัญหากับ Outlook 2007 และหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกให้เปิดการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณและปิดคุณสมบัติการ ส่งต่อของ Cisco Express

หลังจากปิดคุณสมบัตินี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 21 - ลบไฟล์. ost

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์. ost เสียหายและเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องลบไฟล์. ost นั้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Outlook แล้วไปที่ เครื่องมือ> การตั้งค่าบัญชี
2. ไปที่ แท็บไฟล์ข้อมูล> การตั้งค่า
3. เลือก การตั้งค่าไฟล์โฟลเดอร์ออฟไลน์ และตรวจสอบตำแหน่ง ไฟล์ จดจำตำแหน่งไฟล์เพราะคุณจะต้องใช้ในขั้นตอนต่อไป
4. ปิด Outlook แล้วไปที่ตำแหน่ง ไฟล์ ที่คุณได้รับในขั้นตอนก่อนหน้า
5. ค้นหาไฟล์ . ost แล้ว ลบออก
6. หลังจากลบไฟล์ให้เริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

- อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: เปลี่ยนตำแหน่งแฟ้มข้อมูล Outlook (.ost) ออฟไลน์ใน Microsoft Outlook บน Windows 10

โซลูชันที่ 22 - สร้างโปรไฟล์อีเมลใหม่และวางไฟล์. pst เก่าลงในโปรไฟล์

ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยสร้างโปรไฟล์อีเมลใหม่โดยไปที่ แผงควบคุม> จดหมาย หลังจากทำเช่นนั้นค้นหาไฟล์ pst ของโปรไฟล์ใหม่และเปลี่ยนชื่อ จากนั้นคัดลอกไฟล์ pst จากโปรไฟล์เก่าและควรแก้ไขปัญหาอีเมลติดขัด

โซลูชันที่ 23 - ถอนการติดตั้ง PGP

ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้เกิดจาก PGP 8.1 และคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการลบ PGP หลังจากลบ PGP แล้วปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกจะได้รับการแก้ไข

โซลูชัน 24 - คลิกปุ่มส่ง / รับ

ในการแก้ไขปัญหานี้บางครั้งคุณต้องคลิกปุ่ม ส่ง / รับ ตามที่ผู้ใช้บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้ส่งข้อความ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เพียงแค่คลิกที่ปุ่มส่ง / รับ

โซลูชัน 25 - เปลี่ยนพอร์ต SMTP

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยการเปลี่ยนพอร์ต SMTP จาก 25 เป็น 26 บางครั้ง ISP ของคุณสามารถบล็อกพอร์ตบางพอร์ตได้ แต่หลังจากเปลี่ยนพอร์ต SMTP เป็น 26 ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนพอร์ตของคุณให้ตรวจสอบ โซลูชันที่ 5

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เพิ่มการ หมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ เป็น 7 นาทีและ 30 วินาที ดังนั้นคุณควรลองทำเช่นนั้น

โซลูชันที่ 26 - สร้างโปรไฟล์ใหม่

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ หากคุณต้องการเก็บรายการเติมข้อความอัตโนมัติของคุณทั้งหมดให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนชื่อไฟล์ NK2 หลังจากสร้างโปรไฟล์ใหม่ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: Outlook ค้างที่หน้าจอโหลดโปรไฟล์ใน Windows 10

โซลูชัน 27 - แก้ไขรีจิสทรีของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเปลี่ยนค่าเล็กน้อยในรีจิสทรีของคุณ ก่อนที่จะแก้ไขรีจิสตรีต้องแน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น หากต้องการแก้ไขรีจิสทรีของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน regedit กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ไปที่

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached Mode

   คีย์ในแผงด้านซ้าย

3. ในแผงด้านขวาคลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> DWORD (32- บิต) ค่า และตั้งค่า SendOne เป็นชื่อของ DWORD นั้น

   

4. ดับเบิลคลิกที่ SendOne DWORD และในฟิลด์ ข้อมูลค่าให้ ป้อน 0
5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เริ่มต้น Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถเข้าถึงตัวแก้ไขรีจิสทรีใน Windows 10

โซลูชัน 28 - ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกส่งทันที

ผู้ใช้รายงานว่าอีเมลของพวกเขาค้างในโฟลเดอร์ถาดออกเมื่อพวกเขาส่งโดยใช้เครื่องมือ Office อื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเปิดใช้งานหนึ่งตัวเลือกใน Outlook โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Outlook แล้วไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก
2. ไปที่แท็บ ตั้งค่าจดหมาย และทำเครื่องหมาย ส่งทันทีเมื่อ ตัวเลือกการ เชื่อมต่อ
3. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

กรณีเฉพาะ - ข้อความติดอยู่ในโหมดแคช Outbox Outlook 2007

โซลูชันที่ 1 - ยกเลิกกระบวนการส่ง / รับ

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเริ่มกระบวนการส่ง / รับและยกเลิก ในการทำเช่นนั้นเพียงคลิกปุ่มส่ง / รับ

สถานะการส่ง / รับควรปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ คลิกลูกศรที่อยู่ติดกับมันแล้วคลิกที่ ยกเลิกส่ง / รับ โดยการทำเช่นนั้นข้อความทั้งหมดจากโฟลเดอร์กล่องขาออกควรถูกลบออก

โซลูชันที่ 2 - เริ่มบริการโทโพโลยี Microsoft Exchange Active Directory ใหม่

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น หากต้องการเริ่มบริการโทโพโลยี Active Directory ของ Microsoft Exchange ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน services.msc คลิก ตกลง หรือกด Enter

   

2. เมื่อหน้าต่าง Services เปิดขึ้นมาหาบริการ Microsoft Exchange Active Directory Topology คลิกขวาแล้วเลือก Restart จากเมนู

หลังจากบริการนี้เริ่มต้นใหม่เปิด Outlook และตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขปัญหาหรือไม่

กรณีเฉพาะ - ข้อความติดอยู่ในกล่องขาออก Outlook 2007 POP3

โซลูชัน - คัดลอกอีเมลทั้งหมดจาก pst ที่เป็นปัญหา

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่คัดลอกอีเมลทั้งหมดจากไฟล์ pst ที่มีปัญหาไปยัง pst ใหม่ หลังจากคุณทำแล้วให้ลบไฟล์ pst เก่าพร้อมกับ Outbox ที่มีปัญหาและควรแก้ไขปัญหาได้

ข้อความที่ติดอยู่ในกล่องขาออก Outlook 2007 อาจเป็นปัญหาใหญ่และทำให้คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้ แต่อย่างที่คุณเห็นปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Outlook 2007 โปรดปล่อยไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะดู

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกันยายนปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม