หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไดรฟ์ SYSTEM (Z:) ใหม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ เนื่องจากมีข้อมูลไม่มากนักในไดรฟ์ลึกลับนี้ทุกครั้งที่ผู้ใช้ Windows 10 เห็นพาร์ติชันนี้ปรากฏบนเครื่องของพวกเขาพวกเขากลัวว่าพวกเขาจะถูกโจมตีจากไวรัส มั่นใจได้ว่านี่ไม่ใช่กรณี

ผู้ใช้นับหมื่นคนดูกระทู้ในกระทู้นี้โดยเฉพาะ แต่คำตอบที่คลุมเครือของ Microsoft ทำให้เกิดความลึกลับรอบ Z: พาร์ทิชัน

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ไดรฟ์ Z ปรากฏขึ้นอย่างลึกลับในตัวจัดการไฟล์ของคอมพิวเตอร์ Windows 10 Surface 2 ของฉัน พยายามเข้าถึงมันถูกปฏิเสธ ใช้ diskmgmt.msc ตามที่แนะนำและแม้ว่าจะมีการแสดงรายการพื้นที่การกู้คืนหลายแห่ง แต่ก็ไม่มีตัวอักษรใด ๆ และ Z ไม่มีอยู่ในรายการ

ไดรฟ์ Z: ปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและเมื่อผู้ใช้ยืนยันไม่มีแท็บความปลอดภัยในการเป็นเจ้าของและเข้าถึงเนื้อหาของพาร์ติชัน เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงหน้าต่างป๊อปอัปจะแสดงข้อความต่อไปนี้:“ คุณยังไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงโฟลเดอร์ ”

นอกจากนี้ดิสก์นี้ไม่แสดงภายใต้หน้าต่างการจัดการดิสก์ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไดรฟ์ Z: ปรากฏขึ้นและหายไปแบบสุ่ม ผู้ใช้ Windows 10 ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เพื่อค้นหาว่าไดรฟ์นี้เป็นอันตรายหรือไม่ พวกเขาสแกนด้วย Malwarebytes และรัน Chkdsk แต่ไม่พบข้อผิดพลาดหรือไวรัส

โชคดีที่ HP อธิบายว่าเหตุใด Windows 10 จึงเพิ่ม Z: ไดรฟ์เพื่อส่องสว่างความลึกลับนี้

ไดรฟ์ใหม่ที่มีป้ายกำกับ (Z:) คือพาร์ติชันการคืนค่าซึ่งเพิ่มไว้เพื่อให้คุณมีตัวเลือกในการกู้คืนกลับไปเป็น Windows รุ่นก่อนหน้าของคุณ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับและไม่ควรลบ

สรุปพาร์ติชันนี้ไม่ควรปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ อันที่จริงมันควรจะมีอยู่ในเครื่องที่ใช้ Windows 10 แต่มันควรจะซ่อนอยู่ ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดแบบสุ่มทำให้ไดรฟ์นี้มองเห็นได้ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 สับสน