เราสามารถตกลงกันได้ว่า BSoD (Blue Screen of Death) เป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากเห็นบนพีซี Windows ของพวกเขา พวกเขาปรากฏตัวน้อยมาก แต่เมื่อพวกเขาทำแล้วพวกเขาก็ชี้ประเด็นสำคัญ ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน BSoD ที่เกิดจาก Chrome ขณะที่พวกเขาท่องอินเทอร์เน็ตหรือดูวิดีโอ YouTube เห็นได้ชัดว่าระบบเพิ่งชนกับพวกเขา

ตอนนี้เรากลัวว่าเรื่องนี้จะเกิดขึ้นโดย Chrome เอง เบราว์เซอร์อาจเป็นเพียงทริกเกอร์ อย่างไรก็ตามเรามีขั้นตอนมากมายให้คุณลองและหวังว่าจะได้พูดคุยเรื่อง BSoDs ให้ดี

วิธีแก้ไข BSoD ที่เกิดจาก Chrome บน Windows 10

1. ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
2. เรียกใช้ SFC และ DISM
3. ปิดการใช้งาน Fast Boot และเริ่มพีซีในโหมดคลีนบูต
4. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
5. อัปเดต Windows และ BIOS
6. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้มเหลวอีกครั้ง
7. ติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์

ปัญหาขนาดใหญ่เช่นนี้แทบจะไม่สามารถกระตุ้นได้โดยเบราว์เซอร์ใด ๆ อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงาน BSoD ขณะเรียกดูหรือดูวิดีโอเราจึงไม่สามารถละเว้น Chrome ได้ มีเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้นที่อาจทำให้ BSoD ใน Windows 10 เกี่ยวข้องกับ Chrome และนั่นคือการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์

การตั้งค่านี้อนุญาตให้ Chrome ใช้ฮาร์ดแวร์แทนซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงฟังก์ชั่นบางอย่างเช่นการแสดงผล การปิดใช้งานนั้นเป็นช็อตยาวเนื่องจากไม่ค่อยทำให้เกิดปัญหาใด ๆ แต่เราสามารถลองได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Google Chrome:

1. เปิด Chrome
2. คลิกที่เมนู 3 จุดแล้วเปิด การตั้งค่า
3. ในแถบค้นหาพิมพ์ฮาร์ดแวร์
4. ปิดการตั้งค่า“ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ”

   

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์เพจผิดพลาดบน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ SFC และ DISM

ปัญหานี้อาจเกิน Chrome เราอาจจะดูความเสียหายของระบบ Windows บางประเภทและวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขมันคือการรวม SFC และ DISM

ทั้งสองนี้เป็นยูทิลิตี้ระบบในตัวที่เรียกใช้ผ่านพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเรียกใช้พวกเขาจะสแกนหาข้อผิดพลาดของระบบและแก้ไขโดยแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ SFC และ DISM ตามลำดับ:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ cmd คลิกขวาที่คลิกที่ Command Prompt แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter
3. หลังจากเสร็จสิ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. เมื่อขั้นตอนสิ้นสุดให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน Fast Boot และเริ่มพีซีในระบอบคลีนบูต

ทีนี้ถ้าไม่มีความเสียหายของระบบในมือลองใช้วิธีอื่น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่พบบ่อยคือการลองคลีนบูตซึ่งจะช่วยลดผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีต่อเสถียรภาพระบบ นอกจากนี้การปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบน Windows 10 อาจช่วยได้เช่นกัน

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ปัญหาการบู๊ตคู่เนื่องจาก Fast Boot บนพีซี Windows

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน Fast Startup และเริ่มพีซีของคุณในลำดับ Clean Boot:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Power และเปิด การตั้งค่า Power & sleep
2. คลิกที่การ ตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม

   

3. คลิกที่ " เลือกสิ่งที่ปุ่มเพาเวอร์ทำ " จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน

   

5. ปิดการใช้งาน Fast Startup และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   

6. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ msconfig และเปิด การกำหนดค่าระบบ
7. ภายใต้แท็บบริการให้ทำเครื่องหมายในช่อง“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”
8. คลิก " ปิดใช้งานทั้งหมด " เพื่อปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ใช้งานอยู่

   

9. เลือกแท็บ เริ่มต้น และไปที่ ตัวจัดการงาน
10. ป้องกันไม่ให้โปรแกรมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยระบบและยืนยันการเปลี่ยนแปลง
11. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 4 - เริ่มระบบในเซฟโหมด

หากคุณยังคงพบ BSoD ให้ลองบูตในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย ตอนนี้หากปัญหาหายไปเราขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำจากขั้นตอนที่ 6 ในรายการนี้ หากยังมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป การเริ่มระบบในเซฟโหมดนั้นง่ายกว่า แต่ก่อนนั้นต้องใช้ความพยายามพิเศษในการติดตั้งบน Windows 10

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่ม Safe Mode ให้กับเมนู Boot ใน Windows 10

ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่ายใน Windows 10 และทดสอบ Chrome:

1. ในระหว่างการเริ่มต้นเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีจะปิดเครื่อง
2. เปิดพีซีและทำซ้ำตามขั้นตอน 3 ครั้ง ครั้งที่สี่ที่คุณเริ่มพีซี เมนูการกู้คืนขั้นสูง ควรปรากฏขึ้น
3. เลือก แก้ไข
4. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้ว เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
5. คลิก เริ่มใหม่
6. เลือก เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย จากรายการ
7. เรียกใช้ Chrome และค้นหาการปรับปรุง

โซลูชันที่ 5 - อัปเดต Windows และ BIOS

ตอนนี้เรามาถึงเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับ BSoD และนั่นคือไดรเวอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการปัญหานี้คืออนุญาตให้ Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปทั้งหมด นอกจากนี้เราจะต้องให้คุณตรวจสอบเวอร์ชั่น BIOS / UEFI ที่คุณใช้งานอยู่และใช้การอัปเดตหากจำเป็น คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการกะพริบ BIOS ได้ที่นี่

สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์เราขอแนะนำให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ ควรจัดการโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ผลให้ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไป

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีเข้าถึง BIOS บนพีซีที่ใช้ Windows 7 / Windows 10

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้มเหลวอีกครั้ง

ขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่เราจะย้ายไปที่การติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้ให้ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง บางส่วนอาจเป็นสาเหตุของ BSoD และโฟกัสอยู่ที่ไดรเวอร์ไร้สายและ GPU วิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมไดรเวอร์ที่ใช้งานได้อย่างเหมาะสมที่สุดคือค้นหาเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ OEM

อย่างไรก็ตามหากคุณได้ตรวจสอบใน Device Manager แล้วและไม่มีไดรเวอร์หายไปเราขอแนะนำให้เรียกใช้ Driver Verifier เครื่องมือในตัวซึ่งตรวจจับการกระทำที่ผิดกฎหมายของไดรเวอร์ที่เสียหาย วิธีนี้จะทำให้คุณทราบว่าไดร์เวอร์ที่แน่นอนนั้นก่อให้เกิด BSoD อย่างไรและคุณสามารถติดตั้งการวนซ้ำที่เหมาะสมได้ในเวลาที่เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ไดรเวอร์ Verifier บน Windows 10:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างจุดคืนค่าแล้ว
2. คลิกขวาที่เริ่มและเปิด พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู Power User
3. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ตัว ตรวจสอบ และกด Enter
4. หน้าต่างจะป๊อปอัป
5. เลือก“ สร้างการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (สำหรับนักพัฒนารหัส) ” แล้วคลิก ถัดไป

   

6. เลือกการ ตรวจสอบ I / O, บังคับใช้คำขอ I / O ที่รอดำเนินการ และ การบันทึก IRP จากรายการและคลิก ถัดไป
7. ในหน้าจอถัดไปคลิก“ เลือกชื่อไดรเวอร์จากรายการ”
8. ตรวจสอบ ไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด และคลิก เสร็จสิ้น
9. รีบูทพีซีของคุณและปล่อยให้ Driver Verifier ทำงานเป็นแบ็คกราวน์ไม่เกิน 48 ชั่วโมง 24 ชั่วโมงควรทำอย่างไร คุณอาจพบว่าประสิทธิภาพลดลงเล็กน้อยเนื่องจากเครื่องมือจะเป็นภาระให้กับไดรเวอร์สำหรับวัตถุประสงค์ในการทดสอบ
10. หลังจาก 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นให้เปิดตัวตรวจสอบไดรฟ์เวอร์อีกครั้งและเลือกเพื่อ ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ แล้วคลิก เสร็จสิ้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ

    

โซลูชันที่ 7 - ติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

สุดท้ายหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่เหมาะกับคุณเราขอแนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่อย่างสมบูรณ์ แน่นอนในครั้งนี้เราขอแนะนำให้คุณใช้ไดรเวอร์ที่ OEM จัดเตรียมไว้แทนที่จะเป็นรุ่นทั่วไปโดย Windows Update หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างไรให้ทำตามขั้นตอนที่เราสมัครไว้ที่นี่

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง