บ่อยครั้งที่คุณจะพบผู้ใช้บริการ VPN ที่แตกต่างกันโพสต์ปัญหาการเชื่อมต่อและการแก้ไขปัญหาของพวกเขาผ่านทางโซเชียลมีเดียหรือหน้าอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ

ปัญหาหนึ่งคือเมื่อ ExpressVPN ไม่สามารถใช้งานกับ Netflix ได้ แต่นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ สาเหตุเนื่องจากการเชื่อมต่อ VPN ได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อความเร็วหรือการเข้าถึง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจได้รับเมื่อพยายามเข้าถึงไซต์เช่น Netflix, Hulu, Amazon Prime หรือแม้กระทั่ง BBC iPlayer จะอ่าน:“ คุณดูเหมือนจะใช้ unblocker หรือ proxy หรือคุณจะต้องปิดการใช้งาน anonymizer.”

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาด ExpressVPN Netflix หรือ ExpressVPN จะไม่ทำงานกับ Netflix ดังนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ฉันควรทำอย่างไรหาก ExpressVPN ไม่ทำงานกับ Netflix

1. ตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณ
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
3. ลองเชื่อมต่อไปยังตำแหน่ง ExpressVPN อื่น
4. เปลี่ยนโปรโตคอล
5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
6. ดาวน์โหลดเวอร์ชัน ExpressVPN ล่าสุด
7. ล้าง DNS
8. กำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
9. กำหนดการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณ

หาก ExpressVPN ไม่ทำงานกับ Netflix ให้ตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณสำหรับข้อมูลเช่นเมืองหรือภูมิภาค (ประเทศ) ของคุณถัดจากตำแหน่งที่คุณเลือกเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ ExpressVPN

หากแสดงตำแหน่งที่อยู่ใกล้คุณแสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN ดังนั้นให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

คุณสามารถลองใช้ Cyberghost VPN สำหรับ Netflix มันมีคุณสมบัติพิเศษที่ปลดบล็อกบริการอินเทอร์เน็ตที่มีประโยชน์มากมายรวมถึง Netflix

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากต้องการทดสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก ExpressVPN จากนั้นลองเข้าถึงเว็บไซต์ตามปกติ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้แม้ว่าจะถูกตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถเข้าถึงได้ในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3: ลองเชื่อมต่อกับตำแหน่ง ExpressVPN อื่น

หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเมื่อตัดการเชื่อมต่อจาก ExpressVPN แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ได้ให้เลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์อื่นจากรายการที่ตั้ง

สำหรับผู้ใช้ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN อื่น:

• คลิก เลือกที่ตั้ง เพื่อเข้าถึงรายการตำแหน่ง

• คลิกที่ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อเชื่อมต่อจากนั้นคลิกปุ่ม (คุณสามารถเชื่อมต่อได้โดยดับเบิลคลิกที่ตำแหน่ง)
• ไปที่แท็บที่ แนะนำ เพื่อดูรายการตัวเลือก VPN อันดับต้น ๆ ที่จะเชื่อมต่อ

• คลิกแท็บ ทั้งหมด เพื่อดูรายการตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ตามภูมิภาค

• คลิกแท็บ รายการโปรด เพื่อแสดงตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้เป็นรายการโปรด นอกจากนี้ยังแสดงตำแหน่งที่ เชื่อมต่อล่าสุด สามตำแหน่งที่คุณเชื่อมต่อด้วย

• หากต้องการค้นหาตำแหน่งที่คุณต้องการให้ไปที่แถบค้นหาโดยกด CTRL + F จากนั้นพิมพ์ชื่อ ที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่ คุณ ต้องการ และดับเบิลคลิกที่แถบเพื่อเชื่อมต่อ

• เมื่อคุณตัดการเชื่อมต่อจากตำแหน่งที่คุณเลือกคุณสามารถกลับไปที่ตำแหน่งอัจฉริยะโดยคลิกที่ ตำแหน่งอัจฉริยะ

หาก ExpressVPN ติดขัดในการเชื่อมต่อให้ตรวจสอบคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนโพรโทคอล

อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN โดยใช้โปรโตคอล VPN ค่าเริ่มต้นคือโปรโตคอล UDP ซึ่งในบางประเทศเช่นตะวันออกกลางถูกบล็อก

ดังนั้นคุณสามารถลองและเปลี่ยนโปรโตคอลซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุความเร็วการเชื่อมต่อที่เร็วขึ้น

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดให้เลือก OpenVPN TCP ก่อนจากนั้นเลือก L2TP และสุดท้ายโปรโตคอล PPTP ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม ExpressVPN ไม่แนะนำให้ใช้ PPTP ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นเนื่องจากมีความปลอดภัยน้อยที่สุด

ผู้ใช้ Windows สามารถเปลี่ยนโปรโตคอลโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่หน้าต่าง ExpressVPN และคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์จากนั้นเลือก ตัวเลือก (ทำสิ่งนี้ในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN)
• ภายใต้แท็บ โพรโทคอ ลเลือกโพรโทคอลที่คุณต้องการใช้และคลิกตกลง

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

ลองและปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเนื่องจากอาจปิดกั้นการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อได้ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กำหนดค่าโปรแกรมที่บล็อกการเชื่อมต่อเพื่ออนุญาต ExpressVPN คุณอาจต้องเปลี่ยนระดับความปลอดภัยจากสูงเป็นปานกลาง (ขึ้นอยู่กับโปรแกรม) และให้ข้อยกเว้นกับพอร์ต ExpressVPN หรือ UDP 1194-1204 หรือตั้งเป็น Trust ExpressVPN
• หากคุณมีตัวเลือกในการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือโปรแกรมที่ปิดกั้นการเชื่อมต่อ ExpressVPN ให้ติดตั้งใหม่หลังจากติดตั้ง VPN แล้วเพื่อให้ VPN สามารถเชื่อมต่อได้ด้วยการถอนการติดตั้ง ExpressVPN ก่อนจากนั้นถอนการติดตั้งโปรแกรมที่บล็อกการเชื่อมต่อ ติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้งเพื่อป้องกันการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออีกครั้งและลองเข้าถึง Netflix

หากไฟร์วอลล์ Windows ของคุณบล็อก VPN ให้ดูคู่มือนี้เพื่อกำจัดปัญหา

โซลูชันที่ 6: ดาวน์โหลดเวอร์ชัน ExpressVPN ล่าสุด

ถอนการติดตั้งแอป ExpressVPN ที่คุณใช้งานอยู่จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี ExpressVPN ของคุณแล้วเลือกตั้ง ค่า ExpressVPN ค้นหาเวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้วเชื่อมต่ออีกครั้งจากนั้นดูว่าคุณสามารถเข้าถึง Netflix ได้หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีการตั้งค่า ExpressVPN:

• คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ

• ค้นหา ExpressVPN จากรายการโปรแกรมและเลือก ถอนการติดตั้ง
• ใน ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า คลิกคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหลังจากการถอนการติดตั้งสำเร็จดังนั้นคลิกปิดเพื่อออกจากตัวช่วยสร้าง
• หาก ExpressVPN ยังคงอยู่ในรายการเป็นพร้อมใช้งานหลังจากถอนการติดตั้งให้คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก เรียกใช้

• พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย
• ภายใต้การ เชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่ WAN Miniport ที่มีข้อความ ExpressVPN
• เลือก ลบ
• คลิกเริ่มและเลือก การตั้งค่า

• คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

• เลือก VPN ถ้าคุณเห็น ExpressVPN พร้อมใช้งานให้ลบออก

เชื่อมต่ออีกครั้งกับ ExpressVPN และดูว่าคุณสามารถเข้าถึง Netflix ได้หรือไม่

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้หรือไม่ ดูที่คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

โซลูชันที่ 7: ล้าง DNS

ในบางประเทศรายการ DNS ที่บันทึกไว้จาก ISP ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีเจตนาผิดเนื่องจากเป็นวิธีการเพิ่มเติมในการปิดกั้น Netflix และไซต์อื่น ๆ

ในกรณีนี้ให้ล้างแคช DNS ของคุณเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึง DNS ของ ExpressVPN โดยอัตโนมัติสำหรับรายการที่เหมาะสม / ถูกต้อง นี่คือวิธีการทำใน Windows:

• คลิก เริ่ม
• เลือก แอปทั้งหมด
• คลิก อุปกรณ์เสริม
• คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)

• พิมพ์ ipconfig / flushdns แล้วกด Enter คุณควรได้รับการยืนยันที่แจ้งว่า: การกำหนดค่า IP ของ Windows ล้างแคชตัวแก้ไข DNS ได้สำเร็จ

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรศึกษาคู่มือนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

โซลูชันที่ 8: กำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN DNS โดยอัตโนมัติดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าด้วยที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN DNS ด้วยตนเอง

การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น ๆ ด้วยตนเองช่วยให้คุณเข้าถึง Netflix และไซต์ที่ถูกบล็อกอื่น ๆ และเพลิดเพลินกับความเร็วการเชื่อมต่อที่เร็วขึ้น นี่คือวิธีการทำใน Windows:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย

• คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก เรียกใช้
• พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
• ในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายค้นหาการเชื่อมต่อปกติของคุณทั้งการเชื่อมต่อเครือข่าย LAN หรือไร้สาย
• คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS

• คลิกสองครั้งที่ Internet Protocol รุ่น 4 (IPv4) หรือเพียงแค่ Internet Protocol

• เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้

• พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS เหล่านี้: เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
• หาก Google DNS ถูกบล็อกให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 และ 156.154.71.1) ป้อนและกดตกลงและป้อน Level3 DNS (4.2.2.1 และ 4.2.2.2) แล้วกดตกลง

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดการตั้งค่า ExpressVPN DNS

• คลิกที่จุดสามจุดแล้วเลือก
• เลือกแท็บ ขั้นสูง
• ยกเลิกการเลือก เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN DNS ขณะที่เชื่อมต่อกับ กล่อง VPN แล้วคลิกตกลง
• ไปที่ ตัวเลือก
• ยกเลิกการเลือก เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดโดย ตัวเลือก VPN

เมื่อคุณกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN DNS ให้ลบรายการ DNS เก่าอีกครั้งตามที่อธิบายในโซลูชัน 7 ด้านบน

โซลูชันที่ 9: กำหนดการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นตัวเชื่อมระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตและใช้เพื่อซ่อนตำแหน่งจริงของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่ Netflix ซึ่งอาจถูกบล็อก

หากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นไปได้ว่าอาจถูกตั้งค่าให้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ตรวจจับพร็อกซีอัตโนมัติหรือไม่ใช้พรอกซีจากนั้นใช้คำแนะนำเพื่อกำหนดการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณด้วยตนเอง ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับ Internet Explorer:

• คลิก เครื่องมือ

• เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

• ไปที่แท็บการ เชื่อมต่อ
• คลิก การตั้งค่า LAN
• ยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมดยกเว้น ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และคลิกตกลงสำหรับทุกคน

ปัญหาเกี่ยวกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์นั้นค่อนข้างน่ารำคาญ ทำให้เป็นเรื่องของอดีตด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้

แจ้งให้เราทราบหากโซลูชันใด ๆ เหล่านี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด ExpressVPN Netflix

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบพวกเขาออก