ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ไม่ควรเบาเนื่องจากพวกเขามักจะเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ข้อผิดพลาด BSOD ของ REFERENCE_BY_POINTER อาจสร้างความรำคาญให้กับ Windows 10 แต่โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่สองสามวิธี

แก้ไขข้อผิดพลาด REFERENCE_BY_POINTER BSOD บน Windows 10

Reference_by_pointer ข้อผิดพลาดอาจเป็นปัญหาได้เพราะจะทำให้พีซีของคุณเสียหายทุกครั้งที่ปรากฏ เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:

• อ้างอิงโดยตัวชี้ Windows 7 64 บิต, Windows 8 64 บิต - ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดนี้ทั้งบน Windows 7 และ Windows 8 แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 ก็ตามคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดของเราได้เช่นกัน Windows 7 และ Windows 8
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ตามด้วยชื่อของไฟล์ที่ทำให้เกิดมัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องทำการวิจัยก่อนที่คุณจะพบแอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ที่รับผิดชอบข้อผิดพลาดนี้
• Reference_by_pointer BSOD - นี่เป็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ มันจะบังคับให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันความเสียหายต่อระบบของคุณ อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของเรา
• การอ้างอิงโดยตัวชี้โอเวอร์คล็อก - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้หลังจากการโอเวอร์คล็อกพีซีของพวกเขา หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ๆ ของคุณโอเวอร์คล็อกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกแล้วและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• การอ้างอิงโดยหน้าจอสีน้ำเงินตัวชี้ความตายผิดพลาด - นี่คือหน้าจอสีน้ำเงินข้อผิดพลาดแห่งความตายและจะทำให้พีซีของคุณพังเมื่อใดก็ตามที่ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามไม่รบกวนการติดตั้ง Windows ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณค่อนข้างสำคัญ แต่บางครั้งมันอาจรบกวน Windows และทำให้เกิดข้อผิดพลาด REFERENCE_BY_POINTER ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นไม่เพียงพอเสมอดังนั้นควรใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งเฉพาะเพื่อลบออกอย่างสมบูรณ์ บริษัท ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่เสนอตัวถอนการติดตั้งเฉพาะสำหรับซอฟต์แวร์ของพวกเขาดังนั้นโปรดดาวน์โหลดหนึ่งตัวเพื่อป้องกันไวรัสของคุณ

หลังจากลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหาเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาดและหากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่เราแนะนำให้คุณลองใช้ Bitdefender, BullGuard และ Panda Antivirus เครื่องมือทั้งหมดนี้ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมและสามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 2 - ลบไดรเวอร์การ์ดกราฟิกของคุณและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่น้อยที่สุด

เจ้าของ AMD รายงานว่าหลังจากติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชั่นการ์ดน้อยที่สุดข้อผิดพลาด REFERENCE_BY_POINTER ได้รับการแก้ไขแล้ว เห็นได้ชัดว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้สำหรับเจ้าของ AMD บางคน แต่แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นเจ้าของกราฟิกการ์ด AMD คุณก็ยังสามารถลองใช้วิธีนี้ได้

ก่อนอื่นคุณต้องลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลออกและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลด Display Driver Uninstaller
2. หลังจากคุณดาวน์โหลดโปรแกรมแล้วให้เปิดใช้งาน
3. เมื่อ DDU เริ่มทำงานให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์การ์ดกราฟิกของคุณ

เมื่อลบไดร์เวอร์ทั้งหมดแล้วคุณจะต้องดาวน์โหลดไดร์เวอร์การ์ดแสดงผลรุ่นล่าสุดน้อยที่สุด รุ่นที่น้อยที่สุดมาพร้อมกับไดรเวอร์หลักและไม่มีซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ในการดาวน์โหลดเวอร์ชั่นต่ำสุดของไดรเวอร์กราฟฟิกการ์ดคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณค้นหาการ์ดกราฟิกของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

ให้แน่ใจว่าได้เลือกไดร์เวอร์เวอร์ชั่นขั้นต่ำที่ไม่มีซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น หลังจากติดตั้งไดรเวอร์รุ่นขั้นต่ำรุ่นล่าสุดแล้วข้อผิดพลาด REFERENCE_BY_POINTER ควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

การดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณนั้นค่อนข้างง่าย แต่ถ้าคุณไม่รู้วิธีการทำอย่างถูกต้องเราได้เขียนคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิกบนพีซีของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD และขัดข้องดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องอัปเดตพวกเขาโดยเร็วที่สุด การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ แต่คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัพเดตไดร์เวอร์นี้เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียว

โซลูชันที่ 3 - ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

ในบางกรณีซอฟต์แวร์บางอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ดังนั้นคุณต้องค้นหาและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของ REFERENCE_BY_POINTER ตัวชี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการทำคลีนบูต โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน msconfig กด Enter หรือคลิก ตกลง เพื่อเรียกใช้

   

2. เมื่อหน้าต่างการ กำหนดค่า Windows เปิดขึ้นเลือก Selective Startup และยกเลิกการเลือก รายการโหลดเริ่มต้น
3. ไปที่แท็บ บริการ แล้วเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตอนนี้คลิกปุ่ม ปิดใช้งานทั้งหมด

   

4. ไปที่แท็บ เริ่มต้น และคลิกที่ ตัวจัดการงานเปิด

   

5. คลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู

   

6. หลังจากที่คุณปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมดกลับไปที่หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ และคลิกที่ ใช้ และ ตกลง

   

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: บริการที่สำคัญล้มเหลว BSoD ข้อผิดพลาดใน Windows 10

หลังจากที่พีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสถียรหรือไม่ หากไม่มีข้อผิดพลาด BSOD แสดงว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและเพื่อที่จะทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันและเปิดใช้งานแอปพลิเคชันและบริการทีละรายการจนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้

เมื่อคุณพบแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหาแนะนำให้ลบออกจากพีซีของคุณและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานั้นหรือไม่ มีหลายวิธีในการลบแอปออก แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้แอปพลิเคชันถอนการติดตั้ง มีแอปพลิเคชั่นถอนการติดตั้งที่ยอดเยี่ยมมากมายให้ใช้งาน แต่ที่ดีที่สุดคือ Revo Uninstaller และ IOBit Uninstaller ดังนั้นคุณสามารถลองได้เลย

หรือคุณสามารถเริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด หากต้องการเริ่ม Safe Mode ให้ทำดังนี้

1. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณสองสามครั้งระหว่างลำดับการบู๊ตเพื่อเริ่มซ่อมอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองคุณสามารถกดปุ่ม Shift ค้าง ไว้แล้วคลิกปุ่ม เริ่มใหม่

   

2. เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ท
3. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มระบบใหม่คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย โดยกด 5 หรือ F5

Windows 10 Safe Mode เริ่มต้นด้วยโปรแกรมและไดรเวอร์พื้นฐานเท่านั้นดังนั้นหากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์คุณควรจะสามารถใช้ Safe Mode ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชัน 4 - ติดตั้ง Windows 10 ใหม่และฟอร์แมตพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ของคุณ

ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด REFERENCE_BY_POINTER BSOD ขณะเล่นวิดีโอคลิปใน Windows Media Player ตามผู้ใช้งานไม่กี่คนข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยติดตั้ง Windows 10 ใหม่และฟอร์แมตพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงและเราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ก่อนที่จะตัดสินใจติดตั้ง Windows 10 ใหม่หากคุณตัดสินใจติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลสำหรับไฟล์สำคัญของคุณแล้ว

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

REFERENCE_BY_POINTER และข้อผิดพลาด Blue Screen of Death อื่น ๆ มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ของคุณและหากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ให้แน่ใจว่าคุณลบหรือเปลี่ยน

นอกเหนือจากฮาร์ดแวร์ใหม่ฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องยังเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ด้วย โดยปกติแล้ว Faulty RAM มักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดประเภทนี้ดังนั้นโปรดทดสอบโมดูล RAM ทั้งหมดของคุณทีละตัวเพื่อค้นหาความผิดปกติ หากคุณต้องการทำการตรวจสอบ RAM อย่างละเอียดคุณสามารถใช้ MemTest86 + หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่คล้ายกัน หาก RAM ทำงานอย่างถูกต้องให้ตรวจสอบส่วนประกอบหลักอื่น ๆ เช่นเมนบอร์ดฮาร์ดไดรฟ์ ฯลฯ

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบว่าพีซีของคุณมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่

ความร้อนสูงเกินไปเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด REFERENCE_BY_POINTER ดังนั้นหากคุณพบปัญหานี้ให้ตรวจสอบอุณหภูมิบนพีซีของคุณ มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถช่วยคุณได้ แต่สิ่งหนึ่งที่ดีที่สุดคือ AIDA64 Extreme

นี่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับพีซีของคุณพร้อมกับอุณหภูมิของคุณ หลังจากติดตั้งเครื่องมือแล้วให้ทำงานในพื้นหลังและเฝ้าดูอุณหภูมิพีซีของคุณอย่างใกล้ชิด

หากอุณหภูมิ CPU หรือ GPU สูงกว่าค่าที่แนะนำและเป็นสาเหตุของความผิดพลาดคุณอาจต้องล้างพีซีของคุณจากฝุ่น มันค่อนข้างง่ายและคุณเพียงแค่ต้องถอดพีซีออกจากเต้าเสียบไฟฟ้าเปิดเคสคอมพิวเตอร์และใช้อากาศแรงดันสูงเพื่อทำความสะอาดส่วนประกอบของคุณ

เราต้องพูดถึงว่าการเปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะได้ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอ ผู้ใช้แล็ปท็อปหลายคนรายงานว่าการทำความสะอาดพีซีของพวกเขาจากฝุ่นสามารถแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นโปรดลองทำเช่นนั้น

ข้อผิดพลาด BSOD ของ REFERENCE_BY_POINTER อาจเป็นปัญหาได้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณหรือโดยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกการ์ดเวอร์ชันขั้นต่ำ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Wdf_violation BSoD ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR ใน Windows 10
• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc004c003 ใน Windows 10
• แก้ไข: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG ข้อผิดพลาดใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด PFN_LIST_CORRUPT ใน Windows 10