Mozilla Thunderbird เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่ใช้ไม่เพียง แต่เป็นไคลเอนต์อีเมลเท่านั้น แต่ยังเป็นฟีด RSS และอีกมากมาย และส่วนที่ดีที่สุด? มันเป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส

อย่างไรก็ตามแม้ว่าไคลเอนต์อีเมลนี้จะได้รับการอัปเดตและให้รหัสเป็นประจำ แต่ผู้ใช้ก็พบปัญหามากมายเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หนึ่งในปัญหาเหล่านั้นมีความสำคัญและเกี่ยวข้องกับการล่มอย่างกะทันหันหลังจากเริ่มทำงาน สำหรับจุดประสงค์นั้นเราได้เตรียมวิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขได้

วิธีแก้ไขปัญหา 'Mozilla Thunderbird จะไม่เปิด' ใน Windows

ธันเดอร์เบิร์ดเป็นไคลเอนต์อีเมลที่มั่นคง แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เปิดบนพีซี นี่อาจเป็นปัญหาและพูดถึงธันเดอร์เบิร์ดต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่รายงานโดยผู้ใช้:

• ธันเดอร์เบิร์ดไม่ตอบสนอง - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าธันเดอร์เบิร์ดไม่ตอบสนองเลย นี่อาจเป็นเพราะโปรไฟล์ธันเดอร์เบิร์ดของคุณ แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบไฟล์ parent.lock
• ธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เริ่มโปรไฟล์ที่ขาดหายไป Windows 7, 10 ในเซฟโหมด - ปัญหาธันเดอร์เบิร์ดเหล่านี้สามารถปรากฏบน Windows ทุกรุ่นได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 ก็ตามคุณควรรู้ว่าโซลูชันของเราส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้ เป็นทั้ง Windows 8.1 และ 7
• ธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เริ่มทำงาน - หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้เปิด Task Manager และปิดอินสแตนซ์ของธันเดอร์เบิร์ดทั้งหมด หลังจากทำเช่นนั้นแล้วให้ลองเริ่มแอปพลิเคชันอีกครั้ง
• ธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เปิดตัว - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เปิดตัวบนพีซีเลย นี่อาจเป็นปัญหา แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆด้วยการเรียกใช้ธันเดอร์เบิร์ดในเซฟโหมด
• ธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เริ่มทำงานหลังจากเกิดข้อผิดพลาด - บางครั้งความผิดพลาดอาจทำให้โปรไฟล์ธันเดอร์เบิร์ดของคุณเสียหายและเพื่อแก้ไขให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

โซลูชันที่ 1 - ลบไฟล์ parent.lock

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้ธันเดอร์เบิร์ดของคุณอาจเสียหายและอาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการปัญหานี้คือการลบไฟล์ ' parent.lock ' ที่พบในไดเรกทอรีโปรไฟล์ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ปิด Mozilla Thunderbird
2. คลิก ขวาที่แถบงาน และเปิด ตัวจัดการงาน

   

3. ภายใต้ กระบวนการ ค้นหาและฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับธันเดอร์เบิร์ดทั้งหมด
4. ตอนนี้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้คำสั่งเรียกใช้
5. พิมพ์ % appdata% ในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter

   

6. เปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของธันเดอร์เบิร์ด
7. ค้นหาและลบไฟล์ parent.lock คุณอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ
8. เริ่ม Thunderbird อีกครั้ง ตอนนี้มันควรจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Thunderbird ทำงานช้าบน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - เริ่มธันเดอร์เบิร์ดในเซฟโหมด

หาก Mozilla Thunderbird ไม่เปิดบนพีซีปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าหรือส่วนเสริมของบุคคลที่สาม ธันเดอร์เบิร์ดสนับสนุนอุปกรณ์เสริมมากมายช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการทำงานได้ แต่บางครั้งโปรแกรมเสริมบางอย่างอาจรบกวนระบบของคุณและป้องกันไม่ให้คุณเริ่มใช้งานธันเดอร์เบิร์ด

อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยการเริ่ม Thunderbird ใน Safe Mode เช่นเดียวกับ Windows Thunderbird มี Safe Mode เป็นของตัวเองซึ่งอนุญาตให้คุณเรียกใช้แอปพลิเคชันด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นและส่วนเสริม ในการเริ่มต้นธันเดอร์เบิร์ดในเซฟโหมดคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows + R เพื่อเรียกใช้คำสั่ง Run
2. พิมพ์ thunderbird -safe-mode และกด Enter

   

หากคุณต้องการวิธีที่ง่ายต่อการเริ่มต้นใช้งานธันเดอร์เบิร์ดในเซฟโหมดเพียงค้นหาทางลัดของธันเดอร์เบิร์ดกดปุ่ม Shift ค้าง ไว้แล้วเริ่มแอปพลิเคชัน

หลังจากทำเช่นนั้นหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น เพียงคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมดเพื่อเริ่มต้นธันเดอร์เบิร์ด หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าส่วนเสริมหรือแถบเครื่องมือของคุณก่อให้เกิดปัญหา หากต้องการแก้ไขปัญหาอย่างถาวรให้ทำซ้ำกระบวนการอีกครั้ง แต่ในครั้งนี้ให้ทำเครื่องหมาย ปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมด และ รีเซ็ตแถบเครื่องมือและตัวควบคุม ตอนนี้คลิกที่ปุ่มทำการ เปลี่ยนแปลงและเริ่มต้นใหม่

หลังจากทำเช่นนั้นธันเดอร์เบิร์ดจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

โซลูชันที่ 3 - ติดตั้ง Thunderbird อีกครั้ง

ตามผู้ใช้บางครั้งธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เปิดหากการติดตั้งของคุณเสียหาย นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือติดตั้งธันเดอร์เบิร์ดใหม่ มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้นและคุณสามารถทำได้จากแอพการตั้งค่า

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าธันเดอร์เบิร์ดเช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ บางครั้งสามารถออกจากไฟล์และรายการรีจิสตรีได้แม้หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแล้ว นี่อาจเป็นปัญหาและอาจทำให้เกิดปัญหาอีกครั้งเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากต้องการลบไฟล์เหล่านี้ให้ลบเนื้อหาของไดเรกทอรีต่อไปนี้:

• โปรแกรมไฟล์ \ Mozilla Thunderbird
• ของ Windows \ Temp

ในการลบธันเดอร์เบิร์ดโดยสมบูรณ์ขอแนะนำให้ค้นหาและลบไฟล์และรายการรีจิสตรีเหล่านี้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามนี่อาจเป็นงานที่น่าเบื่อแม้แต่กับผู้ใช้ขั้นสูงดังนั้นอาจเป็นการดีกว่าถ้าใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งสามารถลบแอปพลิเคชันที่เลือกพร้อมกับไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ดีและใช้งานง่ายเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Revo Uninstaller

เมื่อคุณลบธันเดอร์เบิร์ดด้วยแอปพลิเคชันนี้แล้วให้ติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหา Mozilla Thunderbird บน Windows 10

โซลูชัน 4 - เริ่ม Windows ในเซฟโหมด

ตามที่ผู้ใช้ธันเดอร์เบิร์ดจะไม่เปิดหากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามนั้นเข้ามาแทรกแซง ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่เราขอแนะนำให้เริ่ม Windows ในเซฟโหมดและลองเริ่ม Thunderbird อีกครั้ง

ในการเริ่ม Windows ในเซฟโหมดคุณต้องทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน อัปเดต & ความปลอดภัย

   

3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือกการ กู้คืน ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิก รีสตาร์ททันที ในส่วนการ เริ่มต้นขั้นสูง

   

4. ตอนนี้เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> เริ่มใหม่
5. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทคุณจะเห็นรายการตัวเลือก กด F5 หรือ 5 เพื่อเลือก Safe Mode with Networking

เมื่อคุณเริ่ม Windows ในเซฟโหมดลองเรียกใช้ธันเดอร์เบิร์ดอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เริ่มธันเดอร์เบิร์ดในเซฟโหมดและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - รีสตาร์ทและรีเซ็ตโมเด็มของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหากับธันเดอร์เบิร์ดโดยการรีสตาร์ทโมเด็ม ค่อนข้างง่ายและเพื่อที่จะทำคุณเพียงแค่ต้องกดปุ่ม Power บนโมเด็มของคุณรอสักครู่แล้วเปิดอีกครั้ง

เมื่อโมเด็มของคุณเริ่มระบบใหม่ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องรีเซ็ตโมเด็มของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณเพียงแค่กดปุ่มรีเซ็ตที่ซ่อนไว้ค้างไว้สองสามวินาที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโมเด็มของคุณเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือการใช้งาน

หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตโมเด็มโปรดทราบว่าคุณอาจต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สายและการตั้งค่าอื่น ๆ อีกครั้ง

• อ่านอีกครั้ง: ปัญหาที่รายงานกับ Thunderbird บน Windows 8.1, 10

โซลูชันที่ 6 - ลองใช้รุ่นพกพา

หาก Mozilla Thunderbird จะไม่เปิดบนพีซีของคุณเลยปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง ผู้ใช้แนะนำให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Thunderbird รุ่นพกพา รุ่นนี้ไม่ต้องการการติดตั้งและมันจะไม่เพิ่มข้อมูลใด ๆ ในรีจิสทรีดังนั้นมันจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ จากการติดตั้ง Thunderbird ครั้งก่อน

เมื่อคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันพกพาให้รันและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นคุณอาจต้องเปลี่ยนเป็นรุ่นพกพาจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้

โซลูชันที่ 7 - ลองเปลี่ยนไปใช้ไคลเอ็นต์อีเมลอื่น

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดได้อาจเป็นการดีที่คุณจะพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลอื่น มีไคลเอนต์อีเมลที่ดีมากมาย แต่ถ้าคุณต้องการอันที่คล้ายกับธันเดอร์เบิร์ดเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ eM Client (ดาวน์โหลดฟรี)

แอปพลิเคชันมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและคุ้นเคยและหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเราได้ทำการตรวจสอบ eM Client ดังนั้นโปรดตรวจสอบเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่นคุณสามารถใช้เวอร์ชันเว็บเมล์เพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณได้ตลอดเวลา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม