ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงที่สุดใน Windows 10 และเนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้จะผิดพลาดและรีสตาร์ทพีซีของคุณพวกเขาอาจเป็นปัญหาสำคัญ ข้อผิดพลาด BSoD อาจค่อนข้างร้ายแรงดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด KERNEL MODE ที่ไม่ได้รับการจัดการ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด KERNEL MODE ไม่ได้รับการจัดการ

1. อัปเดต Windows 10
2. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
4. เรียกใช้การสแกน SFC
5. เรียกใช้ DISM
6. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
7. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
8. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
9. อัปเดต BIOS
10. รีเซ็ต Windows 10
11. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

แก้ไข - ข้อผิดพลาด KERNEL MODE ไม่ได้จัดการข้อผิดพลาดใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - อัปเดต Windows 10

ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์บางอย่างอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่น KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ปรากฏขึ้น เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่ให้ปรากฏเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องอัปเดต Windows 10 เป็นประจำ ด้วยการใช้ Windows Update คุณจะดาวน์โหลดการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุดที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จำนวนมากใน Windows 10 และแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD นอกเหนือจากการแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว Windows 10 patches ล่าสุดยังมีการปรับปรุงด้านความปลอดภัยและคุณสมบัติใหม่ ๆ มากมายดังนั้นหากคุณต้องการให้ Windows 10 ปลอดภัยและมั่นคงให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลด

โซลูชัน 2 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาด BSoD จำนวนมากเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ หากไดรเวอร์บางตัวไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้ซึ่งมักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ปรากฏขึ้นและทางออกเดียวคือการอัพเดตไดรเวอร์ที่มีปัญหา การอัพเดทไดรเวอร์นั้นค่อนข้างง่ายและคุณสามารถใช้ Device Manager โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก Device Manager จากรายการ
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตคลิกขวาแล้วเลือก Update Driver Software

3. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต Windows 10 จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

4. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการอัปเดต

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณไม่ใช่โซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพราะอาจไม่สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้เสมอไป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโปรแกรมควบคุมล่าสุดจะเป็นการดีที่สุดที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

การค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์ล่าสุด

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

หากเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองสแกน SFC เครื่องมือบรรทัดคำสั่งนี้สแกนระบบของคุณและค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การสแกน SFC จะแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยอัตโนมัติหากเป็นไปได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
3. เลือก BSOD จากบานหน้าต่างด้านขวาและคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้การสแกน SFC

ตัวแก้ไขปัญหาถัดไปที่เรากำลังจะลองคือการสแกน SFC นี่คือเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ต้องผ่านระบบของคุณเพื่อค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น แน่นอนหากการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เป็นไปได้การสแกน SFC จะทำโดยอัตโนมัติ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
4. หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
5. ตอนนี้ให้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ DISM

และเครื่องมือแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่เราจะลองที่นี่คือ DISM การปรับใช้การบริการและการจัดการอิมเมจเป็นยูทิลิตีบรรทัดคำสั่งที่โหลดอิมเมจระบบใหม่ การโหลดอิมเมจระบบใหม่สามารถขจัดปัญหาต่าง ๆ รวมถึง (หวังว่า) ข้อผิดพลาด BSOD

เราจะแนะนำคุณทั้งขั้นตอนมาตรฐานและขั้นตอนการใช้สื่อการติดตั้งด้านล่าง:

• วิธีมาตรฐาน

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

• ด้วยสื่อการติดตั้ง Windows

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ
2. คลิกขวาที่เมนู Start จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
3. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth
4. ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • DISM / ออนไลน์ / การล้างข้อมูลรูปภาพ / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนค่า X ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่เมาท์พร้อมการติดตั้ง Windows 10
6. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

บางครั้งข้อผิดพลาด BSoD เช่นข้อยกเว้น KERNEL MODE ไม่สามารถจัดการได้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้คำสั่ง chkdsk โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ การเริ่มต้นขั้นสูง (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้)
2. เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง
3. เลือก Command Prompt จากรายการตัวเลือก
4. เมื่อพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อเรียกใช้:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณต้องเรียกใช้คำสั่ง chkdsk เพิ่มเติมเช่นกัน ในการดำเนินการคำสั่งเหล่านี้คุณจำเป็นต้องรู้อักษรกำกับไดรฟ์สำหรับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด ใน Command Prompt คุณควรป้อนสิ่งต่อไปนี้ (แต่อย่าลืมใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณบนพีซีของคุณ):
   • chkdsk / rc:

     

   • c hkdsk / rd:

   นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเราโปรดจำไว้ว่าคุณต้องดำเนินการคำสั่ง chkdsk สำหรับทุกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณมี

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7 - ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

บางครั้งแอปพลิเคชันบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ปรากฏขึ้นและเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED คุณจะต้องค้นหาและลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา เป็นมูลค่าการกล่าวถึงว่าปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณติดตั้งหรืออัปเดตซอฟต์แวร์บางอย่างดังนั้นหากคุณอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้โปรดลบออก นอกเหนือจากแอปพลิเคชันแล้วไดรเวอร์ยังอาจเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดประเภทนี้และหากคุณอัปเดตไดรเวอร์บางตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ปรากฏขึ้น หากเป็นสาเหตุเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดตล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Device Manager โดยการกด Windows Key + X แล้วเลือก Device Manager จากรายการ
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
3. หากมีให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง

หลังจากคุณลบไดรเวอร์ที่มีปัญหาออกให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นและหากไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานได้ดีคุณสามารถใช้งานได้ต่อไป หากคุณต้องการคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ แต่ระวังอย่าติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหาอีกครั้ง

โซลูชันที่ 8 - ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

การมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งบนพีซีของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยของคุณ แต่น่าเสียดายที่บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSoD ดังนั้นหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่คุณติดตั้งไว้

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสนั้นไม่เพียงพอเนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่จะทิ้งไฟล์และรายการรีจิสตรีไว้เบื้องหลังเมื่อคุณถอนการติดตั้ง ในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกคุณควรใช้เครื่องมือลบเฉพาะ บริษัท แอนตี้ไวรัสรายใหญ่เกือบทั้งหมดเสนอเครื่องมือเหล่านี้สำหรับการดาวน์โหลดดังนั้นอย่าดาวน์โหลดหนึ่งสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด '0x80070490' ใน Windows 10

โซลูชันที่ 9 - อัปเดต BIOS

การอัปเดต BIOS นำคุณสมบัติใหม่มาสู่เมนบอร์ดของคุณและนอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่แล้วยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD บางอย่างเช่น KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ในการอัปเดตไบออสสิ่งสำคัญคือคุณต้องดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ เราต้องแจ้งให้ทราบว่าการอัพเดตไบออสเป็นกระบวนการขั้นสูงดังนั้นโปรดระมัดระวังเป็นพิเศษในขณะที่ดำเนินการเว้นแต่คุณต้องการก่อให้เกิดความเสียหายอย่างถาวรต่อพีซีของคุณ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัพเดต BIOS ของคุณโปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ

โซลูชัน 10 - รีเซ็ต Windows 10

หากข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์คุณควรจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต Windows 10 ขั้นตอนนี้คล้ายกับการติดตั้งใหม่ทั้งหมดดังนั้นโปรดสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญทั้งหมดจากพาร์ติชัน C ของคุณ เราต้องพูดถึงว่าคุณอาจต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 เพื่อที่จะทำให้กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Media Creation Tool ในการรีเซ็ต Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณสองสามครั้งในขณะที่บูทเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซมอัตโนมัติ
2. เลือก แก้ไขปัญหา> รีเซ็ตพีซีนี้> ลบทุกอย่าง หากคุณถูกขอให้ใส่สื่อการติดตั้ง Windows 10 อย่าลืมทำเช่นนั้น
3. เลือก เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows> เพียงลบไฟล์ของฉัน
4. คลิกปุ่ม รีเซ็ต และรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ต Windows 10 เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

โซลูชันที่ 11 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดประเภทนี้มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดดังนั้นโปรดตรวจสอบว่า RAM ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ในการตรวจสอบแรมของคุณเราแนะนำให้คุณใช้ MemTest86 + เพื่อทำการสแกนอย่างละเอียด หาก RAM ของคุณทำงานอย่างถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่สำคัญอื่น ๆ ทั้งหมด

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเป็นปัญหาใหญ่ใน Windows 10 แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ข้อผิดพลาด SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'Something Happened' ใน Windows 10
• การแก้ไข: BSOD เกิดจาก 'Kernel Auto Boost ล็อคการได้มาพร้อมกับยก IRQL'
• การแก้ไข: 'Kernel Security Check Failure' ใน Windows 10, 8.1
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด SESSION3_INITIALIZATION_FAILED ใน Windows 10