ปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลและกราฟิกเป็นสิ่งปกติในระบบปฏิบัติการ Windows

เวลานี้เรากำลังเผชิญกับปัญหาด้วยหน้าจอสีขาวอย่างสมบูรณ์ เราได้จัดทำรายการวิธีแก้ไขปัญหาที่แปลกประหลาดนี้ไว้สองรายการและเราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งรายการจะช่วยคุณได้

หน้าจอคอมพิวเตอร์เปลี่ยนเป็นสีขาวเมื่อเริ่มต้นวิธีการแก้ไข

หน้าจอสีขาวบนพีซีของคุณอาจเป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากคุณจะไม่สามารถใช้พีซีได้อย่างถูกต้อง เมื่อพูดถึงปัญหาหน้าจอสีขาวผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:

• หน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์ - ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบนแล็ปท็อปของคุณและหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นโปรดตรวจสอบว่าจอแสดงผลของคุณทำงานปกติหรือไม่ โดยลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณเข้ากับจอแสดงผลภายนอก
• หน้าจอสีขาวบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ - บางครั้งปัญหานี้อาจปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่าลืมลองวิธีแก้ไขทั้งหมดจากบทความของเรา
• Windows 10 white screen crash - หากคอมพิวเตอร์ของคุณเกิดปัญหาหลังจากหน้าจอสีขาวเป็นไปได้ว่าการ์ดกราฟิกของคุณมีข้อผิดพลาดดังนั้นโปรดทดสอบและแทนที่หากจำเป็น
• ไวรัสหน้าจอสีขาว Windows 10 - บางครั้งปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากพีซีของคุณติดมัลแวร์ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยการสแกนมัลแวร์

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้คำสั่ง sfc / scannow

นี่เป็นหนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบใน Windows คำสั่ง Sfc / scannow สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างล้ำลึกเพื่อหาข้อผิดพลาดและให้การแก้ปัญหา (ถ้ามี)

ดังนั้นมีโอกาสที่คำสั่งนี้จะแก้ปัญหาของคุณด้วยหน้าจอสีขาวใน Windows ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการคำสั่ง sfc / scannow:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)

   

2. ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow

   

3. รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสิ้น (เนื่องจากการสแกนลึกจึงอาจอยู่ครู่หนึ่ง)
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าหน้าจอสีขาวยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 2 - สแกนหามัลแวร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ

ผู้ใช้ที่ประสบข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวใน Windows มักจะกล่าวว่าซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางประเภททำให้เกิดปัญหานี้

รายงานว่าซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเริ่มต้นพร้อมกับ Windows และทำให้จอแสดงผลของคุณเป็นสีขาวอย่างสมบูรณ์

ในการกำจัดสปายแวร์หรือมัลแวร์นี้ออกจากระบบของคุณให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์จากบุคคลภายนอกและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากพบซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยซอฟต์แวร์จะลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ

เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเริ่ม Windows ได้ตามปกติคุณอาจต้องลองไปที่ Safe Mode

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคย Safe Mode เป็นส่วนของ Windows ที่ใช้การตั้งค่าเริ่มต้นและไดรเวอร์ซึ่งทำให้การแก้ไขปัญหาสมบูรณ์แบบ หากต้องการเข้าสู่ Safe Mode ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทเครื่อง PC หลายครั้งในระหว่างการบู๊ต
2. หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องคุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก T roubleshoot> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าการเริ่มต้น และคลิกปุ่ม รีสตาร์ท
3. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทคุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก Safe Mode พร้อมระบบเครือข่าย โดยกดปุ่มที่เหมาะสม
4. เมื่อ เซฟโหมด เริ่มต้นคุณต้องตรวจสอบมัลแวร์ในพีซีของคุณ

มีแอปพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถจัดการกับมัลแวร์ได้ แต่ปัจจุบันดีที่สุดคือ Bitdefender, BullGuard และ Panda Antivirus ดังนั้นคุณสามารถลองใช้งานได้เลย

หากปัญหาเดียวกันปรากฏขึ้นใน Safe Mode คุณอาจลองเข้าใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่

เราได้อธิบายวิธีเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่ในหนึ่งในบทความก่อนหน้าของเราดังนั้นโปรดตรวจสอบเพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

หากคุณยังคงพบปัญหานี้คุณอาจต้องการลองใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่มีการสแกนบูต

เพียงดาวน์โหลดหนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้บนพีซีที่ใช้งานได้สร้างสื่อกู้ภัยที่สามารถบู๊ตได้และบูตจากมันบนพีซีที่ได้รับผลกระทบ สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3 - เชื่อมต่อพีซีของคุณกับจอแสดงผลอื่น

หากคุณได้รับหน้าจอคอมพิวเตอร์สีขาวบนแล็ปท็อปปัญหาอาจเป็นการ์ดกราฟิกหรือจอแสดงผลของคุณ

ในการตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณเป็นปัญหาหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอกและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

หากการ์ดกราฟิกของคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอภายนอกเช่นกัน ถ้าไม่แสดงว่าปัญหาเกิดจากจอแสดงผลแล็ปท็อปของคุณ

คุณยังสามารถใช้วิธีนี้กับเดสก์ท็อปพีซีและตรวจสอบว่าจอภาพของคุณมีข้อบกพร่อง

โซลูชัน 4 - ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

หากคุณได้รับหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อปของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออก หากต้องการดูวิธีถอดแบตเตอรี่ออกให้ตรวจสอบคู่มือการใช้แล็ปท็อปของคุณ

เมื่อคุณถอดแบตเตอรี่ออกตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณถูกถอดออกจากสายไฟ ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาที

หลังจากทำเช่นนั้นใส่แบตเตอรี่อีกครั้งเปิดแล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบกราฟิกการ์ดของคุณ

ตามผู้ใช้บางครั้งหน้าจอสีขาวอาจปรากฏขึ้นหากการ์ดกราฟิกของคุณมีข้อบกพร่อง

หากหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นสีขาวทันทีที่คุณกดปุ่มเปิดเครื่องนี่เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการ์ดกราฟิกของคุณ

แม้ว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นทันทีที่ Windows เริ่มต้นปัญหาอาจเป็นกราฟิกการ์ดของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณาการเปลี่ยนใหม่

เนื่องจากกราฟิกการ์ดใหม่มีราคาแพงให้ลองเปลี่ยนใหม่หลังจากลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นทั้งหมดเท่านั้น

โซลูชันที่ 6 - ใช้การคืนค่าระบบ

บางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบ

นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สามารถกู้คืนพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการใช้การคืนค่าระบบเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลายครั้งในระหว่างบูตเซ็กเมนต์
2. เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> การคืนค่าระบบ
3. เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณและป้อนรหัสผ่านของบัญชีของคุณ
4. เมื่อ การคืนค่าระบบ เริ่มขึ้นให้คลิกที่ ถัดไป

   

5. หากมีให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนพีซีของคุณ

เมื่อพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าปัญหาควรได้รับการแก้ไข ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาดังนั้นโปรดลองใช้งาน

โซลูชันที่ 7 - ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ

บางครั้งหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสีขาวเนื่องจากติดมัลแวร์ มัลแวร์สามารถปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณและทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องไปที่ Safe Mode ค้นหาค่าที่มีปัญหาในรีจิสตรีและลบออก โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ Safe Mode โดยทำตามคำแนะนำจาก โซลูชัน 2
2. เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode กด Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ตอนนี้ป้อน regedit แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง

   

3. เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นให้ไปที่ HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาคุณควรเห็นสตริง เชลล์ที่ มีค่า explorer.exe, C: UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat คลิกขวาที่สตริง เชลล์ และเลือก ลบ จากเมนู

   

4. เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ใช่

   

เมื่อคุณลบค่านี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเริ่ม Windows ตามปกติ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเซฟโหมดคุณจะต้องหาวิธีอื่นในการเริ่ม ตัวแก้ไขรีจิสทรี

โซลูชันที่ 8 - กด Ctrl + Alt + Delete

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขปัญหากับหน้าจอสีขาวเพียงแค่ใช้แป้นพิมพ์ลัดเดียว

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายเพียงกด Ctrl + Alt + Delete เมื่อหน้าจอสีขาวปรากฏขึ้น แป้นพิมพ์ลัดนี้แก้ไขปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

โปรดทราบว่านี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเท่านั้นดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่เกิดปัญหา

โซลูชันที่ 9 - ป้อนรหัสผ่านของคุณสุ่มสี่สุ่มห้า

หากคุณพบปัญหานี้คุณอาจแก้ไขได้โดยป้อนรหัสผ่านของคุณแบบสุ่ม

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งสิ่งนี้อาจมีปัญหากับหน้าจอเข้าสู่ระบบและเพื่อแก้ไขคุณเพียงแค่ต้องใส่รหัสผ่านของคุณและกดปุ่ม Enter และ Windows ควรเริ่มทำงานได้ตามปกติ

โซลูชันที่ 10 - ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหน้าจอสีขาวเกิดขึ้นบนพีซีเนื่องจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล้าสมัย อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรโปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

ดาวน์โหลดเครื่องมืออัพเดต Driver TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรกับพีซีของคุณด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำสิ่งนี้จาก Safe Mode หรือจากบัญชีผู้ใช้อื่นที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในบางกรณีคุณอาจต้องลบไดรเวอร์การ์ดกราฟิกของคุณออกโดยสิ้นเชิง

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการใช้ DDU ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน Display Driver Uninstaller สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

นั่นคือทั้งหมดที่เราหวังว่าปัญหาหน้าจอสีขาวของคุณจะได้รับการแก้ไขแล้วหากคุณมีความคิดเห็นหรือคำแนะนำใด ๆ เขียนไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: หน้าจอกลายเป็นพิกเซลหลังจากการปรับปรุง Windows
• การแก้ไข: ความละเอียดของหน้าจอจะเปลี่ยนไปหลังจาก Nvidia Driver Update ใน Windows 8/10
• แก้ไขปัญหาหน้าจอมอนิเตอร์ซีดจางใน 4 ขั้นตอนง่าย ๆ
• หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows 10 ช้าติดค้าง
• แก้ไข: ปัญหาหน้าจอ Internet Explorer สีดำ