การอัปเกรดฟรีสำหรับ Windows ของคุณอาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ Microsoft สามารถมอบให้คุณ - และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำกับ Windows 10 อย่างไรก็ตามการอัปเกรดฟรีไม่เป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับทุกคน - อย่างที่คุณคาดหวัง ทำงานตามที่ตั้งใจไว้เสมอสำหรับการรวมฮาร์ดแวร์หลายพันชุดเข้าด้วยกัน วันนี้เราพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวและอาจเกิดจากความหลากหลายของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ Windows ใช้งานอยู่

คุณอัปเกรด Windows 10 และทำงานได้ดี - จนกว่าคุณจะรีสตาร์ทและกดหน้าจอเข้าสู่ระบบ สิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการที่คุณมี GPU บนชิป Intel และการรวม GPU AMD / Nvidia แบบสแตนด์อโลน - มักจะพบการรวมกันในแล็ปท็อป เนื่องจากข้อได้เปรียบการประหยัดแบตเตอรี่

ดังนั้นเราจะช่วยคุณในวันนี้ด้วยสองสาเหตุที่รู้จักกันดีสำหรับข้อผิดพลาดนี้มาเริ่มกันก่อน

เหตุใดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Windows 10 หลังจากลงชื่อเข้าใช้จึงเกิดขึ้น

หน้าจอดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้อาจเป็นปัญหาใหญ่และการพูดถึงปัญหาหน้าจอดำนี่คือปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

• หน้าจอสีดำของ Windows พร้อมเคอร์เซอร์หลังการเข้าสู่ระบบ - ตามผู้ใช้บางครั้งคุณอาจได้รับหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณอาจต้องปิดใช้งานบริการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา
• หน้าจอสีดำของ Windows 10 ก่อนเข้าสู่ระบบ - นี่เป็นอีกปัญหาที่พบบ่อยที่ผู้ใช้รายงาน อย่างไรก็ตามคุณเพียงแค่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 อย่างสุ่มสี่สุ่มห้าและปัญหาจะหายไป
• หน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์หลังการอัพเดท - หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเป็นไปได้ว่าการอัพเดทเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการแก้ไขปัญหาเพียงค้นหาและลบการอัปเดตที่มีปัญหา
• หน้าจอมืดหลังจากรีสตาร์ท - นี่เป็นอีกปัญหาที่คุณอาจประสบ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้โปรดลองวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งของเรา

โซลูชันที่ 1 - พยายามที่จะเข้าสู่ระบบสุ่มสี่สุ่มห้า

บางครั้งคุณอาจพบหน้าจอสีดำก่อนที่คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows ได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณอาจไม่สามารถเห็นฟิลด์เข้าสู่ระบบได้เลยและป้อนรหัสผ่านของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยป้อนรหัสผ่านของคุณแบบสุ่ม

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เมื่อคุณอยู่ที่หน้าจอสีดำรอให้เคอร์เซอร์ของเมาส์ปรากฏขึ้น
2. เมื่อคุณมีเคอร์เซอร์ให้กดปุ่ม ควบคุม บนแป้นพิมพ์ของคุณ - สิ่งนี้จะเน้นที่ฟิลด์รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ
3. ตอนนี้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณไม่สามารถเห็นได้ แต่คุณจะต้องทำมันต่อไป - ทำตามที่คุณต้องการ
4. ตอนนี้เพิ่งกด Enter และ voila คุณเข้าสู่ระบบ Windows หากเดสก์ท็อปของคุณยังไม่ปรากฏหลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้ลองกด Windows Key + P แล้วกดปุ่มลูกศรลงสองครั้งแล้วกด Enter

หลังจากทำเช่นนั้นคุณควรเข้าสู่ระบบ Windows และหน้าจอของคุณจะปรากฏขึ้น

• อ่านเพิ่มเติม: 3 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows 8.1, 10

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งาน Fast Boot บนพีซีของคุณ

หากคุณได้รับหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้บน Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากคุณสมบัติ Fast Boot นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์เนื่องจากจะช่วยให้คุณเริ่มพีซีของคุณได้เร็วขึ้น แต่บางครั้งคุณสมบัตินี้อาจทำให้เกิดปัญหา

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดการใช้งาน Fast Startup อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ตามปกติคุณจะต้องทำสิ่งนั้นจาก Safe Mode หากต้องการเข้าถึง Safe Mode คุณต้องทำดังต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทเครื่อง PC หลายครั้งในระหว่างการบู๊ต
2. ตอนนี้เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าการเริ่มต้น และคลิก รีสตาร์ท
3. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทคุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก Safe Mode รุ่นใดก็ได้โดยกดปุ่มที่เหมาะสม

เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode คุณต้องปิดการใช้งานคุณสมบัติ Fast Boot คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + S แล้วพิมพ์ การตั้งค่าพลังงาน ตอนนี้เลือก การตั้งค่าพลังงานและสลีป จากรายการ

   

2. เลื่อนลงไป ที่ ส่วน การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง และคลิก การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม

   

3. เมื่อหน้าต่าง Power Options ปรากฏขึ้นให้คลิก เลือกว่าปุ่มเพาเวอร์ทำอะไรบ้าง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

   

4. ตอนนี้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน

   

5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วอาจทำให้พีซีของคุณบูตช้าลงเล็กน้อย แต่อย่างน้อยปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 3 - ลองใช้มือของคุณที่ Startup Repair

หากคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายๆโดยทำการซ่อมแซมการเริ่มต้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณสองสามครั้งในระหว่างการบูต
2. ไปที่การ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> ซ่อมแซมการเริ่มต้น
3. ตอนนี้ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Surface Pro 4 Black Screen of Death

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานบริการเตรียมพร้อมของแอป

อย่างที่คุณทราบ Windows ใช้บริการต่าง ๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่บางครั้งบริการบางอย่างอาจทำให้เกิดหน้าจอดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ โดยปกติแล้วผู้ร้ายคือบริการเตรียมพร้อมของแอปและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดการใช้งาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน services.msc ตอนนี้กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. รายการบริการจะปรากฏขึ้น ค้นหาบริการ ความพร้อมของแอพ ในรายการและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ

   

3. ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นปิดใช้งานและคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากปิดใช้งานบริการนี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาดังนั้นคุณอาจต้องเปิดใช้งานบริการนี้ในอนาคต

โซลูชันที่ 5 - ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้บนแล็ปท็อป แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้อย่างง่ายดาย ตามที่ผู้ใช้คุณจะต้องถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณและระบายพลังงานที่เหลืออยู่ จริงๆแล้วมันค่อนข้างง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปลดแล็ปท็อปของคุณจากอะแดปเตอร์และถอดแบตเตอรี่ออก หากคุณไม่ทราบวิธีการถอดแบตเตอรี่โปรดตรวจสอบคู่มือแล็ปท็อป
2. เมื่อถอดแบตเตอรี่ออกให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30-60 วินาทีหรือมากกว่านั้น
3. ตอนนี้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในแล็ปท็อปของคุณแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายและผู้ใช้หลายคนอ้างว่าใช้งานได้ดังนั้นโปรดลองใช้ดู

โซลูชันที่ 6 - ลบการปรับปรุงที่มีปัญหา

หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจาก Windows Update เป็นไปได้ค่อนข้างที่การอัปเดตจะทำให้หน้าจอเป็นสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องไปที่เซฟโหมดและนำการอัปเดตที่มีปัญหาออก หากต้องการลบการอัปเดตคุณต้องทำดังต่อไปนี้:

1. ใช้ คีย์ Windows + ฉัน ทางลัดเพื่อเปิด แอปการตั้งค่า ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย

   

2. ตอนนี้เลือก ดูประวัติการอัปเดต

   

3. รายการอัปเดตล่าสุดจะปรากฏขึ้น จดจำการอัพเดตล่าสุดสองสามอย่างแล้วคลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต

   

4. ดับเบิลคลิกการอัพเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

   

หลังจากที่คุณลบการปรับปรุงที่มีปัญหาตรวจสอบว่าปัญหายังคงมี โปรดทราบว่า Windows มีแนวโน้มที่จะติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติดังนั้นหากการอัปเดตเป็นปัญหาโปรดปิดกั้น Windows จากการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ

หน้าจอสีดำอาจเป็นปัญหาใหญ่ในพีซีของคุณเนื่องจากมันจะป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Windows อย่างไรก็ตามเราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: หน้าจอสีดำหลังจากนอนหลับใน Windows 10
• Windows 10 April Update ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ
• Full Fix: Black Screen บน Windows 10, 8.1 และ 7 Build ล่าสุด