Xbox One S วางจำหน่ายโดย Microsoft ก่อนเปิดตัว Xbox One X คอนโซลเหล่านี้แต่ละตัวจะเต็มไปด้วยคุณสมบัติสื่อเช่นการสตรีมแบบ 4K และเครื่องเล่น Blu-ray รวมถึงการรองรับไลบรารีเกม Xbox One

เป็นส่วนหนึ่งของรุ่น Xbox One ซึ่งหมายความว่าสามารถเล่นวิดีโอเกมที่มีตราสินค้า Xbox One ทั้งหมดรวมถึงเกมที่ใช้งานร่วมกับ Xbox 360 และ Xbox ได้ ดังนั้นคอนโซลสามารถเล่นเวอร์ชั่นดิสก์แบบดิจิตอลและแบบฟิสิคัลในรูปแบบของ Xbox One X

Xbox One S ยังรองรับ HDR สำหรับวิดีโอเกมที่เปิดใช้งานและมาพร้อมกับดิสก์ไดรฟ์ 4K Blu-ray ในตัวสำหรับการเล่นซีดี / ดีวีดีและ 4K HDR Blu-ray ดิสก์ แต่ที่ความละเอียดต่ำกว่า Xbox One X

หากคุณกำลังมีปัญหากับ Xbox One S ของคุณที่ไม่อ่านแผ่นดิสก์ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างและดูว่าพวกเขาช่วยได้หรือไม่

วิธีแก้ไข Xbox One S ไม่อ่านแผ่นดิสก์

1. แผ่นดิสก์จะไม่เล่นหรือให้ข้อผิดพลาดกลับมา
2. แผ่นจะไม่อ่านไม่เป็นที่รู้จักหรือไม่เล่นเมื่อใส่เข้าไป
3. คอนโซลทำให้เกิดเสียงบดเมื่อใส่แผ่นดิสก์
4. วางตำแหน่ง Xbox One S อย่างถูกต้อง
5. ใช้นิ้วลากแผ่นดิสก์เข้าไป

1. แผ่นดิสก์จะไม่เล่นหรือให้ข้อผิดพลาดกลับมา

ถ้าคุณมีดิสก์ที่มีปัญหาจากคอลเลกชันของคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข Xbox One S ที่ไม่อ่านดิสก์:

• ทำความสะอาดแผ่นดิสก์ด้วยผ้านุ่มและเปียกชื้นเล็กน้อย (ต้องสะอาดเช่นกัน) ทำได้โดยจับที่ขอบโดยไม่สัมผัสพื้นผิวของแผ่นดิสก์
• เล่นแผ่นดิสก์บนคอนโซลอื่น (ถ้ามี) เพื่อให้คุณสามารถดูว่าปัญหาอยู่ที่ไหน
• หากปัญหาคือการอ่านแผ่น CD / DVD / Blu-ray และไม่ใช่แผ่นเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพเครื่องเล่น Blu-ray ได้ติดตั้งเรียบร้อยแล้วก่อนที่จะลองอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ DVD / Blu-ray นั้นมาจากตำแหน่งเดียวกับที่คุณซื้อคอนโซล
• แทนที่เกมหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นช่วยเหลือ

หมายเหตุ: หากคุณมีปัญหากับดิสก์ UHD Blu-ray ของคุณและ Xbox One S ของคุณจะไม่อ่านแผ่นดิสก์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับในอเมริกาเหนือและยุโรปคอนโซลนั้นเป็นไปตามข้อกำหนด UHD Blu-ray แต่เป็นที่รู้กันว่ามีข้อ จำกัด จำนวนดิสก์ดังกล่าวที่ผลิตในช่วงต้นปี 2559 อาจไม่สามารถเล่นบน Xbox One S ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ยังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบกับทีมสนับสนุนของสตูดิโอของชื่อเพื่อขอความช่วยเหลือ