Xbox One คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเล่นเกมโปรดของคุณกับเพื่อน ๆ ใช่คุณยังสามารถสนุกสนานคนเดียว แต่มันสนุกมากขึ้นเมื่อคุณมีเพื่อน และเนื่องจากเพื่อนของคุณไม่สามารถมาได้ทุกวันการเล่นออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อและมีความสุข

แต่ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ล่ะ ในกรณีนี้คุณอยู่คนเดียว

ไม่แน่นอน! ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับผู้เล่นหลายคนใน Xbox One เราได้เตรียมวิธีแก้ไขปัญหาไว้เล็กน้อยที่อาจช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้เล่นหลายคนของ Xbox One ได้

1. รีสตาร์ท Xbox One
2. ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย
3. เชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็ม
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเป็นสมาชิก Live Gold ของคุณยังคงใช้ได้
5. ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกของคุณไม่ได้ถูก จำกัด ไม่ให้เล่น
7. กรณีเฉพาะ: ข้อผิดพลาดของผู้เล่นหลายคนบัญชีของคุณถูกตั้งค่าออนไลน์

1. เริ่ม Xbox One ใหม่

วิธีแก้ปัญหาแรก ๆ ที่ทุกคนแนะนำคือเพียงรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ ในกรณีที่การเชื่อมต่อผิดพลาดการรีสตาร์ท Xbox อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจวิธีการรีสตาร์ทคอนโซลอย่างถูกต้องเพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของเราเตอร์และรอห้านาที
2. รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ:
   • เลื่อนไปทางซ้ายจาก หน้าแรก เพื่อเปิดคำแนะนำ
   • เลือก การตั้งค่า
   • เลือก รีสตาร์ทคอนโซล

     

   • เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน
3. หลังจากผ่านไปห้านาทีเสียบโมเด็มเข้าและรอให้โมเด็มกลับสู่สถานะปกติ
4. ลองเชื่อมต่อกับผู้เล่นหลายคนอีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย Xbox One ให้ไปยังโซลูชันอื่นที่แสดงด้านล่าง

2. ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย

สายเคเบิลเครือข่ายของคุณต้องเชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับคอนโซลของคุณเพื่อให้อินเทอร์เน็ตทำงานได้ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและนี่คือวิธีการ:

1. ถอดสายเคเบิลเครือข่ายจากด้านหลังของคอนโซล Xbox One ของคุณ
2. ตรวจสอบตัวเชื่อมต่อของสายเคเบิลและซ็อกเก็ตคอนโซล Xbox One เพื่อให้แน่ใจว่าสะอาดและปราศจากสิ่งสกปรก
3. เสียบกลับเข้าไปใหม่
4. ตอนนี้ถอดสายเคเบิลเครือข่ายจากเราเตอร์ของคุณ
5. ตรวจสอบช่องเสียบสายเคเบิลและช่องเสียบของเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าสะอาดและปราศจากสิ่งสกปรก
6. ตอนนี้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ):
   • เราเตอร์หรือเกตเวย์: เสียบสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับพอร์ตอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลคลิกเข้าที่
   • โมเด็ม: เสียบสายเคเบิลเครือข่ายกลับเข้าไปในโมเด็ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลคลิกเข้าที่
7. ตรวจสอบว่าสายไฟทั้งหมดติดตั้งอย่างแน่นหนาในโมเด็มเกตเวย์หรือเราเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดเปิดอยู่
8. ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

3. เชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็ม

หากคอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ได้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับเราเตอร์ของคุณ

หากผู้เล่นหลายคนบน Xbox One ของคุณทำงานในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับโมเด็มคุณจะต้องเปลี่ยนเราเตอร์ของคุณหรือตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเป็นสมาชิก Live Gold ของคุณยังคงใช้ได้

การสมัครเป็นสมาชิก Xbox Live Gold นั้นจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่นหลายคนใน Xbox One

ดังนั้นหากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงสมัครรับข้อมูล Live Gold อยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งสมัครใช้งานรุ่นทดลองใช้ฟรีเนื่องจากการทดลองใช้ของคุณอาจหมดอายุ

5. ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live

นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่บริการ Xbox Live กำลังอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือออฟไลน์ ในกรณีนั้นไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ ตามความเป็นจริงสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ Microsoft แก้ไขบริการ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live ได้ตลอดเวลาที่ลิงค์นี้

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกของคุณไม่ได้ถูก จำกัด ไม่ให้เล่นออนไลน์

หากคุณกำลังอ่านบทความนี้เพราะลูกของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณต้องตรวจสอบว่าเขา / เธอมีสิทธิ์ได้ออนไลน์หรือไม่ เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านอายุเด็กอายุต่ำกว่าหนึ่งขวบจึงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

กันไปสำหรับข้อ จำกัด บัญชี คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีลูกของคุณและความปลอดภัยใน Xbox One ได้ที่นี่

7. กรณีเฉพาะ: ข้อผิดพลาดของผู้เล่นหลายคนบัญชีของคุณถูกตั้งค่าออนไลน์

คุณอาจพบปัญหาหากคุณมีบัญชีที่เคยทำออนไลน์มาก่อน ในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่า การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและออนไลน์ ของคุณไม่ถูกต้องและคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะดำเนินการต่อ

สำหรับปัญหานี้คุณสามารถอ่านคู่มือของเราและทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

นั่นเป็นเรื่องนั้น เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์และเล่นเกม Xbox One ที่คุณโปรดปรานกับเพื่อน ๆ

หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะเพียงแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม