Windows Defender เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสพื้นฐานที่มาพร้อมกับ Windows 10 ที่ติดตั้งมาล่วงหน้าแม้ว่า Windows Defender ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด แต่ก็สามารถทำงานได้ดี แต่บางครั้ง Windows Defender อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เมื่อพูดถึงปัญหาของ Windows Defender เรามีรายงานว่า Windows Defender กำลังปิดเกมดังนั้นเรามาดูว่าเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

จะทำอย่างไรถ้า Windows Defender ปิดเกมของคุณใน Windows 10

Windows Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวใน Windows 10 และในขณะที่ให้การป้องกันที่ดีบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างโดยเฉพาะกับเกม การพูดถึงปัญหาของ Windows Defender ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน:

• โปรแกรมบล็อก Windows Defender ทุกอย่างแอปพลิเคชัน - บางครั้ง Windows Defender สามารถบล็อกแอปพลิเคชันบางอย่างไม่ให้ทำงาน ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้ปลดบล็อกแอปพลิเคชันหรือปิดใช้งานคุณสมบัติการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม
• Windows Defender การบล็อก Steam - นักเล่นเกมหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเรียกใช้ Steam ได้เนื่องจาก Windows Defender กำลังบล็อกมัน หากต้องการแก้ไขปัญหาให้เพิ่มโฟลเดอร์ Steam ของคุณลงในรายการการยกเว้น
• การยกเว้นของ Windows Defender ไม่ทำงาน - ในบางกรณี Windows Defender อาจบล็อกแอปพลิเคชันบางอย่างแม้ว่าจะอยู่ในรายการยกเว้น หากต้องการแก้ไขให้ปิดการใช้งาน Windows Defender ทั้งหมดหรือเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น

โซลูชันที่ 1 - เพิ่มการยกเว้น

บางครั้ง Windows Defender อาจทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์บางอย่าง แต่วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการเพิ่มการยกเว้น ในการเพิ่มการยกเว้นให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า และเปิด อัปเดตและความปลอดภัย

   

2. ในเมนูด้านซ้ายให้เลือก Windows Security ในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิก เปิด Windows Defender Security Center

   

3. ที่ด้านขวาของหน้าต่างนำทางไปยัง การป้องกันไวรัสและการคุกคาม> เพิ่มหรือลบการยกเว้น

   

4. เลือก เพิ่มการยกเว้น
5. ตอนนี้เลือกไดเรกทอรีของเกมที่ถูกปิดโดย Windows Defender
6. คลิก ยกเว้นโฟลเดอร์นี้ และ โฟลเดอร์ นี้จะไม่ได้รับการตรวจสอบโดย Windows Defender อีกต่อไป

โซลูชันที่ 2 - ปิด Windows Defender

ตัวเลือกที่สองคือการปิด Windows Defender อย่างถาวร แต่เราต้องเตือนคุณว่าการออกจากระบบโดยไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด

หากต้องการปิด Windows Defender คุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในแถบค้นหาประเภท gpedit.msc เพื่อเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน

   

2. ทางด้านซ้ายนำทางไปที่:
   • การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ / เทมเพลตการดูแล / ส่วนประกอบ Windows / Windows Defender

     

3. ที่ด้านขวาค้นหา ปิด Windows Defender แล้วดับเบิลคลิก
4. ปิดหน้าต่าง Windows Defender จะเปิดขึ้นและคุณจะต้องเลือกตัวเลือก Disabled

   

5. คลิก ใช้ และ ตกลง

หากนี่เป็นขั้นสูงคุณสามารถเพิ่มรีจิสตรีคีย์เพื่อปิดการใช้งาน Windows Defender

1. ดาวน์โหลดไฟล์นี้เพื่อปิด Windows Defender และไฟล์นี้เพื่อเปิด Windows Defender
2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เรียกใช้ Turn_Off_Windows_Defender.reg คุณอาจถูกถามว่าคุณต้องการเรียกใช้ไฟล์นี้หรือไม่ดังนั้นคุณต้องคลิกใช่และยืนยัน
3. ใช่แล้ว Windows Defender ถูกปิดการใช้งาน หากคุณต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งให้เรียกใช้ไฟล์ Turn_On_Windows_Defender.reg ที่คุณได้ดาวน์โหลดมา

โซลูชันที่ 3 - สลับไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

Windows Defender มีการป้องกันที่แข็งแกร่ง แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับเกมที่จะปรากฏ ในทางกลับกันแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นมักจะให้การป้องกันที่ดีกว่าและมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยมากขึ้น

แอปพลิเคชั่นเช่น Bitdefender ยังมีคุณสมบัติโหมดเกมที่รับรองว่าแอนติไวรัสของคุณจะไม่รบกวนการเล่นเกมของคุณในทางใดทางหนึ่ง หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่จะปกป้องพีซีของคุณโดยไม่รบกวนเกมและซอฟต์แวร์อื่น ๆ คุณควรพิจารณา Bitdefender

โซลูชันที่ 4 - โซลูชันปิดการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณสมบัติบางอย่างอาจทำให้ Windows Defender ปิดเกม โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม และด้วยคุณสมบัตินี้จะช่วยปกป้องโฟลเดอร์บางอย่างจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

น่าเสียดายที่นี่หมายความว่าฟีเจอร์นี้สามารถป้องกันไม่ให้เกมของคุณทำการเปลี่ยนแปลงในบางไดเรกทอรี เป็นผลให้เกมอาจไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงปิดคุณสมบัติ การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ Windows Defender Security Center
2. เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้นให้ไปที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

   

3. เลื่อนลงมาจนถึงส่วน การเข้าถึงโฟลเดอร์ควบคุม และคลิก จัดการการเข้าถึงโฟลเดอร์ควบคุม

   

4. ปิดใช้งานคุณสมบัติ การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม

   

หลังจากปิดฟีเจอร์นี้แล้วเกมและแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ของคุณควรจะสามารถปรับเปลี่ยนไดเรกทอรีของคุณและปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

โซลูชันที่ 5 - ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

Windows Defender สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณตามเวลาจริงและหากสังเกตเห็นสิ่งที่น่าสงสัยมันจะบล็อกไม่ให้ทำงานหรือแจ้งเตือนคุณ บางครั้ง Windows Defender อาจรบกวนซอฟต์แวร์บางตัวและอาจนำไปสู่ปัญหาต่าง ๆ อย่างไรก็ตามคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. นำทางไปยัง Windows Defender Security Center
2. ไปที่ การป้องกันไวรัสและการคุกคาม จากนั้นเลือก การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. ค้นหาตัวเลือก การป้องกันแบบเรียลไทม์ และปิดการใช้งาน

   

เมื่อคุณปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์เกมของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะทำให้ระบบของคุณมีความเสี่ยงมากขึ้นดังนั้นให้ใช้วิธีแก้ปัญหานี้เฉพาะในช่วงการเล่นเกม

เมื่อคุณเล่นเกมเสร็จแล้วอย่าลืมเปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณพยายามเรียกใช้ไม่ถูกบล็อก

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง Windows Defender สามารถบล็อกแอปพลิเคชันและเกมบางอย่างจากการทำงาน ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องยกเลิกการปิดกั้นแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู

   

2. ตอนนี้คุณควรเห็นตัวเลือก ปลดล็อค ที่ด้านล่างของหน้าต่าง คุณสมบัติ ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก เลิกบล็อก แล้วคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากทำเช่นนั้นแอปพลิเคชันควรจะสามารถทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 7 - เปิดใช้งานโหมดเกม

Windows 10 มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับคอเกมที่เรียกว่าโหมดเกม ฟีเจอร์นี้จะปรับพีซีของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถเล่นเกมได้ดีขึ้น หาก Windows Defender กำลังปิดเกมคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงเปิดใช้งานโหมดเกม คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอพการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน เกม

   

3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก โหมดเกม และเปิดใช้งานคุณลักษณะ โหมดเกม

   

หลังจากเปิดใช้งานคุณสมบัติโหมดเกมคุณควรจะสามารถเรียกใช้เกมของคุณได้โดยไม่มีการรบกวนใด ๆ

โซลูชันที่ 8 - ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดกับ Windows Defender ที่ทำให้เกิดปัญหากับเกม อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายเพียงติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุด Microsoft กำลังเปิดตัวการอัปเดตระบบใหม่บ่อยครั้งและการปรับปรุงเหล่านี้แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาต่าง ๆ ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับ Windows Defender โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเป็นปัจจุบัน

Windows 10 ติดตั้งการปรับปรุงที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติส่วนใหญ่ แต่คุณสามารถตรวจสอบการปรับปรุงด้วยตนเองได้เสมอโดยทำดังนี้

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. ตอนนี้คลิก ตรวจสอบ ปุ่ม อัพเดต

   

หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัพเดทเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เมื่อดาวน์โหลดอัปเดตแล้วคุณจะติดตั้งโดยอัตโนมัติทันทีที่ระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ เมื่อทุกอย่างเป็นปัจจุบันให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 9 - ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หาก Windows Defender ปิดเกมและแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ของคุณต่อไปคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการอัปเกรดแบบแทนที่ กระบวนการนี้จะติดตั้ง Windows 10 ใหม่และบังคับให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เราต้องพูดถึงว่าวิธีนี้จะเก็บไฟล์และแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดของคุณเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากที่ค้างไว้ได้ หากต้องการทำการอัปเกรดแบบแทนที่ให้ทำดังนี้:

1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ เครื่องมือสร้างสื่อ
2. เลือก อัปเกรดพีซีนี้ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุง (แนะนำ)
4. ทำตามคำแนะนำจนกระทั่งถึง หน้าจอ Ready to install เลือก เปลี่ยนแปลงสิ่งที่จะเก็บ
5. เลือก เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพ แล้วคลิก ถัดไป

ทำตามคำแนะนำเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อการอัปเกรดแบบแทนที่เสร็จสิ้นคุณจะได้รับการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดและปัญหาเกี่ยวกับ Windows Defender ควรได้รับการแก้ไข

ในขณะนี้เราไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ วิธีแก้ไขปัญหานี้ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ ๆ หากเราพบพวกเขา ในขณะเดียวกันเรายังมีบทความเกี่ยวกับ Windows Defender เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้

หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดไปที่หัวข้อความคิดเห็นด้านล่างและเราอาจช่วยคุณได้มากกว่านี้

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ร้านค้าของ Windows ไม่ได้โหลดใน Windows 10