ส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่นักเล่นเกมทุกคนได้เจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดในขณะที่พยายามเล่นเกมโปรดของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นที่คอนโซล Xbox หรือคอมพิวเตอร์ Windows

ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากการขาดการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือหากบริการเกมออนไลน์ไม่พร้อมใช้งาน อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามบันทึกเกมหรือไฟล์เกมเสียหาย

โดยปกติแล้ว Microsoft จะเผยแพร่รหัสข้อผิดพลาด (ส่วนใหญ่รู้จัก) และปัญหาที่เกี่ยวข้องดังนั้นหากรหัสข้อผิดพลาดของคุณเริ่มต้นที่ 101 มีบางสิ่งที่ไม่ถูกต้องกับคุณลักษณะข่าวหรือไฟล์หายไปจากรายการ

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัส 107 หมายถึงบางสิ่งที่ทำให้เกมไม่สามารถดาวน์โหลดได้ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมนั้นปลอดภัย

หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด Solitaire 124 หรือข้อผิดพลาด 101_107 อาจเป็นไปได้ว่าอยู่ในช่วงของปัญหา แต่นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รู้จักกันดีเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Solitaire 124 / 101_107

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update
3. ตรวจสอบว่า Windows Updates ไม่ 'ติดขัด'
4. ตรวจสอบว่า Xbox Live ไม่ทำงาน
5. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และลองตั้งค่าจากที่นั่น
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ / แอนติไวรัสไม่ได้บล็อกแอพ
8. ล้างแคช Windows Store ของคุณ
9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่ด้วยแคช Windows Store ที่สะอาด
10. ล้างแคชดิสก์

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอป

วิธีนี้แก้ไขปัญหาบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้แอพทำงานเช่นความละเอียดหน้าจอและการตั้งค่าบัญชีหรือความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ไปที่มุมขวาบนและเปลี่ยน ดูตาม
• เลือก ไอคอนขนาดใหญ่

  

• คลิกการ แก้ไขปัญหา

• คลิกที่ ดู ตัวเลือก ทั้งหมด ในแผงด้านซ้าย
• เลือกแอพ Windows store

• ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่น Solitaire ได้อีกครั้งหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

• อ่านอีกครั้ง: Microsoft Solitaire ติดค้างอยู่ขณะโหลด: นี่คือวิธีแก้ไข

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

เครื่องมือนี้จะตรวจจับโดยอัตโนมัติและแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่สุดในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด Solitaire 124 / 101_107 / และป้องกันไม่ให้คุณทำการอัปเดตใด ๆ

• คลิก เริ่ม
• ในกล่องช่องค้นหาพิมพ์การ แก้ไขปัญหา > กด Enter
• คลิก ดูทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
• เลือก Windows Update

• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบว่า Windows Updates ไม่ 'ติด'

หากคุณตรวจสอบหาการอัปเดตของ Windows แล้วและไม่มีปัญหาให้ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตบางอย่างที่ค้างอยู่หรือไม่เพราะบางรายการติดค้างด้วยเหตุผลหลายประการ

• คลิก เริ่ม
• ในกล่องค้นหาให้พิมพ์ Windows Updates
• คลิก ตรวจสอบการอัปเดต

• คลิก ตรวจสอบทันที
• คลิก ดูรายละเอียด
• ติดตั้งการปรับปรุงใด ๆ ที่คุณอาจพบว่ายังไม่ได้ติดตั้งรวมถึงตัวเลือกเสริม
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบว่า Xbox Live ไม่ทำงาน

บางครั้งเครือข่ายบน Xbox หยุดทำงานในกรณีนี้คุณสามารถตรวจสอบและลงชื่อเข้าใช้จากนั้นคลิกฝ่ายสนับสนุนเพื่อดูว่ามีคำว่า“ Xbox Service is up” หรือ“ Xbox Service is limited” หรือ“ Xbox Service is down” ไม่ทำงานหรือมีข้อ จำกัด คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่เกมของคุณจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

• ยังอ่าน: แอพ Solitaire ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows 10, 8.1 หรือ 7

โซลูชันที่ 5: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และลองตั้งค่าจากที่นั่น

คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Solitaire 124 / 101_107 / ยังคงมีอยู่

นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่:

• คลิก เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า

• เลือก บัญชี

• คลิก Family และผู้ใช้อื่น ๆ
• คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้

• กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
• คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
• คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

หากปัญหาหายไปแสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นของคุณเสียหาย คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ในกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย:

• ในบัญชีใหม่ของคุณใช้เพื่อลดระดับบัญชีปกติของคุณ
• คลิก นำไปใช้ หรือ ตกลง
• เพิ่มบัญชีเก่าของคุณกลับไปเป็นระดับผู้ดูแลระบบเริ่มต้น
• ล้างและทำซ้ำสองสามครั้งเนื่องจากจะช่วยขจัดความเสียหาย
• ปล่อยให้บัญชีของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Solitaire 124 / 101_107 / หายไปเมื่อใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถ แก้ไขบัญชีผู้ใช้เก่า หรือโยกย้ายไปยังบัญชีใหม่

• อ่านอีกครั้ง: Microsoft Solitaire Collection จะไม่เริ่มทำงานบน Windows 10

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection ใหม่

หากคุณไม่เข้าสู่เกม Solitaire การถอนการติดตั้งแอพจะลบเกมและความคืบหน้าทั้งหมดของคุณ หากคุณเข้าสู่ Solitaire ก่อนที่จะถอนการติดตั้งข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้ในคลาวด์และเกมที่บันทึกไว้ใด ๆ จะไม่สูญหายเมื่อคุณถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถเลือกตำแหน่งที่คุณค้างไว้ในเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่

• คลิก เริ่ม
• ในกล่องค้นหาพิมพ์ Microsoft Solitaire Collection

• คลิกขวาที่แอป ชุดสะสม Microsoft Solitaire แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก Run

• พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter Microsoft Store จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณสามารถติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง

โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ / ป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้บล็อกแอป

บางครั้งการมีไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์หลายครั้งอาจทำให้คุณไม่สามารถทำงานบางอย่างหรือเรียกใช้กระบวนการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากนี่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ปิดทั้งสามอย่างชั่วคราวจากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดโปรแกรมเหล่านี้ทันทีหลังจากเสร็จสิ้นเพื่อป้องกันแฮกเกอร์ไวรัสและเวิร์มไม่ให้ทำลายระบบของคุณ

ขั้นตอนในการปลดบล็อกเกม (หรือแอพใด ๆ ที่จำเป็นต้องเข้าถึง Xbox Live) จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่คุณใช้ ตรวจสอบเอกสารสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์เพื่อเปิดการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ไม่ได้บล็อกแอป หากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณมีแอป“ รายการที่อนุญาต” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมที่เปิดใช้งาน Xbox Live ของคุณอยู่ในรายการนี้

• อ่านอีกครั้ง: นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไฟล์ EXE กับความประสงค์ของคุณ

โซลูชันที่ 8: ล้างแคช Windows Store ของคุณ

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก Run
• พิมพ์ wsreset exe และกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิด Windows Store ด้วยการล้างแคช คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Solitaire 124 / 101_107 / หายไปหลังจากทำเช่นนี้

โซลูชันที่ 9: ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่ด้วยแคช Windows Store ใหม่ทั้งหมด

นี่ควรเป็นหนึ่งในวิธีสุดท้าย ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Xbox และบันทึกข้อมูลเกมของคุณ หากไม่ได้เชื่อมต่อคุณอาจสูญเสียความคืบหน้าของเกมทั้งหมด

• คลิกขวาที่ไอคอนแอพเกม Solitaire และเลือกถอนการติดตั้ง
• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก Run
• พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter
• Windows Store จะเปิดให้คุณทำความสะอาดแคช
• ไปที่ การตั้งค่า

• ในเมนูการตั้งค่าไปที่การ อัปเดตแอป

• ในเมนูอัปเดตแอปกด ตรวจสอบการอัปเดต และ ซิงค์สิทธิ์ใช้งาน
• กดปุ่มลูกศรที่ด้านบนซ้ายเพื่อย้อนกลับ
• ในแถบค้นหาทางด้านขวาพิมพ์ชื่อเกม - Microsoft Solitaire
• ติดตั้งเกมอีกครั้ง

โซลูชันที่ 10: ล้างแคชดิสก์

นี่เป็นอีกวิธีสุดท้าย เชื่อมต่อกับ Xbox Live และบันทึกข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำสิ่งนี้มิฉะนั้นคุณจะสูญเสียความคืบหน้าของเกมทั้งหมด

• ปิดเกมทั้งหมดของคุณโดยใช้ ALT + F4 ขณะที่ทำงาน
• คลิก เริ่ม
• เลือก File Explorer

• คลิกที่แท็บ มุมมอง ที่ด้านบน

• ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุ รายการที่ซ่อนอยู่

• ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้: C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages \\ LocalState \
  • - เป็นชื่อที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เช่น John Doe
  • - เป็นสิ่งที่มีชื่อของเกม บางอย่างเช่นนี้: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
• ลบโฟลเดอร์ DiskCache
• เรียกใช้เกม Microsoft Solitaire อีกครั้ง

โซลูชันเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง