เมื่อมีคนพูดถึง "VoIP" และ "Windows" ในประโยคเดียวกันคุณสามารถมั่นใจได้ว่ามันหมายถึง Skype แอปพลิเคชั่น VoIP และการส่งข้อความของ Microsoft นั้นอยู่ที่นั่นมานานและจะมีอยู่อีกหลายวัน อย่างไรก็ตามการปรับแต่งแอพ Skype (เวอร์ชั่น UWP) สำหรับ Windows 10 ทำให้คนจำนวนมากเป็นบ้า กล่าวคือเวอร์ชั่น Skype นี้ขาดความน่าเชื่อถือในตัวของมันเองและการอัพเดทบ่อยครั้งซึ่ง“ แก้ไขและทำลายสามสิ่งในกระบวนการ”

ผู้ใช้รายงานปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต เริ่มต้นด้วยคุณสมบัติการส่งข้อความและการเข้าถึงปัญหาเกี่ยวกับเสียง / วิดีโอการสมัครสมาชิกล้มเหลวรายชื่อติดต่อที่ขาดหายไปและการลดระดับโดยรวมในประสิทธิภาพ เพื่อจุดประสงค์นั้นเราขอคำตอบที่พบบ่อยที่สุดซึ่งควรแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบพวกเขาด้านล่าง

วิธีแก้ไขปัญหา Skype ที่เกิดจากการอัพเดทล่าสุด

1. รีเซ็ตแอป
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาและออกจากระบบ / ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อและฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้
4. อัปเดต Skype อีกครั้ง
5. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
6. เพียงติดกับ Skype แบบคลาสสิกในขณะนี้

1: รีเซ็ตแอป

เอาของอย่างหนึ่งออกจากโต๊ะก่อนที่เราจะไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหา แอป UWP Skype เป็นความเห็นที่ต่ำต้อยของเราการออกแบบที่ไม่ดีและไร้สาระที่ได้รับการปรับปรุงให้แย่ลง การเปลี่ยนบริการ VoIP ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกไปสู่การส่งข้อความด่วนที่ไม่น่าเชื่อถือเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยงโดยทั่วไปที่ไม่มีใครต้องการ แน่นอนเราอ้างถึงสถานะปัจจุบัน บางทีพวกเขาอาจทำให้มันใช้งานได้ในที่สุดแม้ว่าจะอยู่ที่นั่นนานกว่าหนึ่งปี ดังนั้นทำข้อสรุปของคุณเอง ด้วยที่กล่าวมาเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหา

• อ่านเพิ่มเติม: 4 ซอฟต์แวร์ VPN ที่ดีที่สุดสำหรับ Skype ให้ดาวน์โหลดฟรีในปี 2018

หลังจากอัปเดตแสดง Skype ของคุณเป็นบางส่วนหรือใช้ไม่ได้สมบูรณ์วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น แคชที่เติมอาจเป็นสาเหตุของปัญหาในมือ ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ

   

3. ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา Skype
4. ขยาย Skype และคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง

   

5. คลิกที่ปุ่ม " รีเซ็ต "

   

6. เริ่ม Skype และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

2: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาและออกจากระบบ / ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

Windows 10 นำเมนูการแก้ไขปัญหาแบบครบวงจรมาใช้เพื่อลดขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ แม้ว่าเราจะมีเหตุผลของเราที่จะสงสัยการทำงานและอัตราความสำเร็จโดยรวมเมื่อมีการแก้ไขปัญหา แต่คุณสามารถลองได้เสมอ อาจใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีและอาจช่วยระบุสาเหตุของการทำงานผิดปกติชั่วคราวของ Skype

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Skype ดึงฉันออกจากเกม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา“ แอพ Windows Store ” โดยเฉพาะใน Windows 10:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ fix และเปิด แก้ไขปัญหา จากรายการผลลัพธ์

   

2. เลื่อนไปที่ด้านล่างและขยายเครื่องมือแก้ปัญหา แอพ Windows Store
3. คลิกที่ปุ่ม“ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา ” แล้วทำตามคำแนะนำ

   

นอกจากนี้เราขอแนะนำให้ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง มันช่วยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนดังนั้นมันจึงคุ้มค่ากับการยิง

3: ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อและฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

ถึงแม้ว่าในกรณีนี้จะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ปัญหาการเชื่อมต่ออาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของ Skype เราตระหนักดีว่าโอกาสที่ทุกอย่างจะเรียบร้อยดีเกี่ยวกับแบนด์วิดท์ของคุณ แต่เพื่อประโยชน์ของวิธีการที่พิถีพิถันตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการหยุดการเชื่อมต่อใด ๆ

• อ่านเพิ่มเติม: เครดิต Skype และการสมัครสมาชิกไม่สามารถใช้ได้สำหรับบางคนแก้ไขขาเข้า

เพื่อจุดประสงค์นั้นให้ทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่างเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี

• บางทีเซิร์ฟเวอร์ Skype อาจล่ม ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่นี่
• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
• ใช้ LAN แทนการเชื่อมต่อ Wi-Fi
• ปิดการใช้งาน VPN พร็อกซีหรือ DNS tweaks
• ทดสอบความเร็วและความหน่วงของคุณ
• ปิดใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังแบนด์วิดท์ -hogging และค้นหาการเปลี่ยนแปลง

4: อัปเดต Skype อีกครั้ง

แม้ว่าข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ (ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของ Skype เช่นกัน) นั้นแทบจะไม่ได้รับการกล่าวถึง แต่ทีมพัฒนาที่รับผิดชอบอย่างน้อยก็เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องหลัก ๆ ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังว่าการอัปเดตแบบแพตช์จะมาเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบการอัปเดตที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่และอาจ (อาจจะใหญ่) ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหา“ การโทรผ่าน Skype ไม่ต้องผ่าน”

การอัปเดตส่วนใหญ่จะเผยแพร่โดยอัตโนมัติ แต่เป็นงานง่าย ๆ ที่จะตรวจสอบสิ่งที่คุณทำเอง นี่คือวิธีการ:

1. เปิด Microsoft Store
2. คลิกที่เมนู 3 จุดแล้วเลือก ดาวน์โหลดและอัพเดต

   

3. คลิกที่ปุ่ม "รับ การปรับปรุง "

   

5: ติดตั้ง Skype อีกครั้ง

อีกวิธีแก้ปัญหาที่ทำงานได้สำหรับปัญหาในมือคือการติดตั้ง Skype อย่างสมบูรณ์และเริ่มต้นจากศูนย์ แอ็พพลิเคชันเองอาจถูกกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้องและชนวนว่างเปล่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แอปพลิเคชันทำงานอีกครั้ง ขั้นตอนการติดตั้งใหม่นั้นค่อนข้างง่ายและจะไม่ใช้เวลาและความพยายามมากเกินไป

• อ่านเพิ่มเติม: นี่คือสาเหตุที่ Skype ปรากฏแบบออฟไลน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Skype บน Windows 10:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา Skype
4. ถอนการติดตั้ง Skype
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
6. เปิด Microsoft Store และค้นหา Skype

   

7. ติดตั้ง Skype ลงชื่อเข้าใช้และค้นหาการเปลี่ยนแปลง

6: เพียงแค่ติดกับ Skype คลาสสิกในขณะนี้

และในที่สุดเราก็มาถึงวิธีแก้ไขซึ่งควรแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณ Skype สำหรับเดสก์ท็อปคลาสสิกรุ่นเก่าในปัจจุบันเป็นทางเลือกที่ดีกว่าแอพ UWP มันดูไม่เหมือนร่อซู้ลร่วมสมัยฉูดฉาด แต่ฟังก์ชั่นที่ชาญฉลาดมันมีความน่าเชื่อถือเท่ากับนาฬิกาสวิส

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีถอนการติดตั้ง Skype บน Windows 10, 8.1 หรือ 7

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ Skype ได้ครั้งละหนึ่งเวอร์ชันเท่านั้นดังนั้นเราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้ง Skype สำหรับ Windows แบบคลาสสิก ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการในขั้นตอนง่ายๆ:

1. ลบ แอป Skype ออกจากระบบของคุณและไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ
2. ดาวน์โหลดเวอร์ชันเดสก์ท็อปมาตรฐานรุ่นเก่าและถอนการติดตั้งแอป UWP
3. ติดตั้งในลักษณะมาตรฐานและลงชื่อเข้าใช้
4. มองหาการปรับปรุง

ที่ควรทำ ในกรณีที่คุณตระหนักถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทางเลือกคุณสามารถแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง