โทรศัพท์ Lumia หลายรุ่นน่าเสียดายที่ปัญหาแบตเตอรี่หมด แม้ว่าผู้ใช้จะบ่นเรื่องแบตเตอรี่หมดเร็วมาหลายปี แต่เมื่อไม่นานมานี้ Microsoft เพิ่งทราบปัญหาอย่างเป็นทางการ

Microsoft ยอมรับอย่างเป็นทางการว่ามีปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Lumia บางรุ่นเมื่อเปิดตัว Windows 10 build 14379 เท่านั้น

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้เปิดตัวการปรับปรุงแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์มือถือที่มีรุ่น 14385 และรุ่น 14393

ในขณะที่การแก้ไขและปรับปรุงเหล่านี้ได้ลดความเข้มข้นของแบตเตอรี่ลงผู้ใช้หลายคนยังคงประสบปัญหาแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งปรากฏว่ามีเฉพาะโทรศัพท์บางรุ่นเท่านั้นที่เกี่ยวข้อง: ไอคอน Lumia, 930, 830 และ Lumia 1520

นี่คือวิธีที่ผู้ใช้อธิบายถึงปัญหา:

เท่าที่เป็นต้นเหตุของปัญหานี้เกี่ยวข้องความคิดเห็นของผู้ใช้ชี้ไปที่ผู้ร้ายหลัก: Cortana

ผู้ใช้หลายคนสังเกตว่าแบตเตอรี่หมดและปัญหาความร้อนสูงเกินไปเริ่มขึ้นเมื่อพวกเขาเปิด Cortana และตรึงไว้ที่หน้าจอเริ่ม จากนั้นผู้ใช้จะปิด Cortana และเลิกตรึงจากหน้าจอเริ่มต้นและปรากฏว่าสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้

พวกเขาทำซ้ำกระบวนการเพื่อดูว่าสมมติฐานของพวกเขาถูกต้องหรือไม่และกลายเป็นว่าถูกต้อง

อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องถอนการตรึง Cortana จากหน้าจอเริ่มเนื่องจากถ้าคุณเพียงแค่ปิดเครื่องปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่จะยังคงอยู่

ฉันจะแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดด้วย Nokia 1520 ได้อย่างไร คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ปิด Cortana และถอนการตรึงจากหน้าจอเริ่ม ในกรณีส่วนใหญ่ Cortana เป็นสาเหตุหลักของแบตเตอรี่หมด หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณลองใช้ตัวประหยัดแบตเตอรี่และปิดแอปและบริการที่ไม่ได้ใช้งาน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ฉันจะทำอย่างไรหากฉันมีปัญหาแบตเตอรี่หมดและปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Lumia 1520

วิธีแก้ปัญหาเฉพาะ - เลิกตรึงและปิดการใช้งาน Cortana:

1. เลิกตรึง CORTANA จาก หน้าจอเริ่ม
2. ไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> เปิด Cortana
3. ปิด Cortana
4. รีเซ็ตโทรศัพท์
5. ไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> Cortana
6. เปิด Cortana แต่ ไม่เลือกที่จะตรึงไว้ ที่หน้าจอเริ่ม
7. ไปที่รายการแอพ> เลือก CORTANA และอนุญาตให้ตั้งค่า
8. คุณสามารถเข้าถึง Cortana โดยใช้ ไอคอนค้นหา หรือจากเมนูแอพ

แน่นอนว่าเป็นไปได้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้จะลดปัญหาแบตเตอรี่ใน Lumia 1520 ที่ใช้ Windows 10 Mobile builds เท่านั้น หากปัญหานี้ทำให้คุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องคุณควรพิจารณาย้อนกลับไปที่ระบบปฏิบัติการผลิต

โซลูชันทั่วไปอื่น ๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้:

ใช้ Battery Saver:

1. ไปที่ เริ่ม > รายการแอพทั้งหมด > การตั้งค่า > ระบบ > ประหยัดแบตเตอรี่
2. หากต้องการเปิดตัวประหยัดแบตเตอรี่เมื่อแบตเตอรี่ต่ำกว่าระดับที่กำหนดให้ไปที่> การตั้งค่าประหยัดแบตเตอรี่ > เลือก เปิดการประหยัดแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติหากแบตเตอรี่ต่ำกว่า > ตั้งค่าขีด จำกัด แบตเตอรี่

กำหนดระยะเวลาที่สั้นลงก่อนที่หน้าจอของคุณจะหมดเวลา:

1. ไปที่เริ่ม> รายการแอพทั้งหมด> การตั้งค่า> การปรับตั้งค่าส่วนบุคคล> ล็อคหน้าจอ
2. ใน หน้าจอหมดเวลาหลังจาก เลือกกล่องเพื่อเปลี่ยนระยะเวลาการหมดเวลาของหน้าจอ

ลดความสว่างของหน้าจอ:

1. ไปที่เริ่ม> รายการแอพทั้งหมด> การตั้งค่า> ระบบ> การแสดงผล
2. ปิด ปรับความสว่างของจอแสดงผลโดยอัตโนมัติ
3. เลือก ระดับความสว่าง ที่คุณต้องการใช้แทน

ใช้พื้นหลังสีเข้ม:

ไปที่ เริ่ม> รายการแอพทั้งหมด> การตั้งค่า>> การปรับตั้งค่าส่วนบุคคล> สี> เลือกมืด

ปิดแอปและบริการที่ไม่ทำงาน:

1. ไปที่ เริ่ม> รายการแอพทั้งหมด> การตั้งค่า> ระบบ> ประหยัดแบตเตอรี่> การใช้แบตเตอรี่
2. เลือกแอพจากรายการ> เลือก รายละเอียด > ปิด อนุญาตให้แอปนี้ทำงานในพื้นหลัง

การระบายแบตเตอรี่เป็นปัญหาที่แฝงอยู่ แต่การมีความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาที่ใช้งานอยู่ซึ่งอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายได้หากคุณไม่ดำเนินการใด ๆ โซลูชันของเราครอบคลุมทั้งปัญหาและสามารถปรับปรุงการใช้งานและอายุการใช้งาน Lumia 1520 ของคุณ

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ Lumia 1520 รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม