หลังจากเดือนของการร้องเรียนของผู้ใช้ในที่สุดไมโครซอฟท์ได้ยอมรับว่า Windows 10 Mobile สร้างผลกระทบต่อแบตเตอรี่และสัญญาว่าจะพัฒนาแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหานี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่ระบุรุ่น Lumia สี่รุ่นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้โดยเฉพาะ: ไอคอน Lumia, 930, 830 และ Lumia 1520 อย่างไรก็ตามรายการไม่ครบถ้วนสมบูรณ์และหากคุณพบปัญหาดังกล่าวบนโทรศัพท์ Windows 10 ของคุณอย่าลังเลที่จะส่ง ความคิดเห็นของคุณที่มีต่อ Microsoft

คนวงในบ่นเรื่องแบตเตอรี่หมดทุกครั้งที่ Microsoft เปิดตัว Windows 10 Mobile build ใหม่ หากเป็นเรื่องยากที่จะเชื่อให้ตรวจสอบรายงานของเราเกี่ยวกับการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่และความร้อนสูงเกินไปสำหรับการสร้าง 10586.71 หรือสร้าง 14342 เพียงเพื่อตั้งชื่อไม่กี่

โชคดีสำหรับผู้ใช้ในที่สุดไมโครซอฟท์ได้คำนึงถึงความต้องการของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือและการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมของ Dona Sarkar

เรารับทราบและตรวจสอบรายงานของผู้ใช้ว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่สูงกว่าที่คาดไว้ในโทรศัพท์รุ่นต่อไปนี้: ไอคอน Lumia, 930, 830 และ 1520

เพื่อช่วยในการตรวจสอบของเราเราต้องการรวบรวมบันทึกเพิ่มเติมจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

ปรากฏว่า Microsoft พบผู้กระทำผิดเกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่หมดและความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากโทรศัพท์รุ่น Lumia ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นใช้พลังงานจากชิปเซ็ต SoC 8974

ก่อนที่คุณจะส่งคำติชมถึง Microsoft คุณต้องดำเนินการตรวจสอบหลายชุดโดยใช้แอป Field Medic สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ให้ไปที่หน้าฟอรัมของ Microsoft

นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำเพียงอย่างเดียว Microsoft ได้เปลี่ยนเป็นลำดับความสำคัญสำหรับทีมวิศวกรของ Insider Windows 10 Mobile และ PC Insiders ต่างก็บ่นเกี่ยวกับปัญหา Wi-Fi ในงานสร้างล่าสุดและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้รับทราบปัญหานี้แล้วและสัญญาว่าจะเปิดตัว ASAP ทันที