Cisco AnyConnect เป็นมากกว่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือนเพราะมันช่วยให้พนักงานของคุณสามารถทำงานได้จากทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ทุกชนิดและทุกเวลา

ช่วยให้เข้าถึงจุดปลายที่ปลอดภัยได้อย่างง่ายดายในขณะที่มอบความปลอดภัยที่คุณต้องการเพื่อให้ธุรกิจของคุณปลอดภัย

คุณสมบัติและประโยชน์ที่โดดเด่นบางประการของมันรวมถึงการเข้าถึงเครือข่ายองค์กรที่ปลอดภัยจากที่ตั้งและอุปกรณ์ใด ๆ การมองเห็นที่ดีขึ้นของผู้ใช้และพฤติกรรมของจุดปลายทางทั่วทั้งองค์กรการป้องกันที่ครอบคลุมต่อภัยคุกคามโดยไม่คำนึงถึง เปิดและปิดสถานที่ตั้งด้วยตัวแทนเดียว

ในขณะที่คุณสมบัติและประโยชน์เหล่านี้เป็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์คุณอาจพบปัญหาการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ AnyConnect ของ Cisco

ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งคือเมื่อคุณได้รับความล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect โดยเฉพาะอย่างยิ่งกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้ถือเป็นจริง:

• คุณเรียกใช้แอปไคลเอนต์ Cisco AnyConnect Secure Mobility เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใน Windows 8.1, RT 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2
• คุณติดตั้ง Windows Update 3023607 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Microsoft ยืนยันว่าการเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect นั้นอยู่ในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เช่น Windows Server 2012 R2 Datacenter, Standard, Essentials และ Foundation, Windows 8.1 Enterprise และ Pro, Windows 8.1 และ Windows RT 8.1

ลองดูโซลูชันที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่สามารถเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect

1. ไปที่ Microsoft Update
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้กับ Cisco AnyConnect
3. ปิดการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. แก้ไขรีจิสทรี

1. ไปที่ Microsoft Update

Microsoft Update จะช่วยให้คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยสะสมล่าสุดสำหรับ Internet Explorer หรือช่องโหว่ใน SChannel อาจอนุญาตการข้ามผ่านคุณลักษณะด้านความปลอดภัย: 10 มีนาคม 2558 (MS15-031)

หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองให้ตรวจสอบตารางซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบในกระดานข่าวความปลอดภัยของ Microsoft MS15-018 เพื่อดาวน์โหลดลิงค์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับ Cisco AnyConnect

ความล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect มักจะเกี่ยวข้องกับ Windows Update ล่าสุดดังนั้นคุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ปิดหน้าต่าง Cisco AnyConnect และแถบไอคอนขนาดเล็ก
• ไปที่โฟลเดอร์ไคลเอนต์ Cisco AnyConnect Secure Mobility - คุณสามารถเช็คอินใน C: \ Program Files (x86) Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
• คลิกขวา vpnui exe
• คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
• เลือก ลองการตั้งค่าที่แนะนำ
• เลือกสิ่งที่ตัวช่วยสร้างแนะนำ (ความเข้ากันได้กับ Windows 8)
• คลิก ทดสอบโปรแกรม เพื่อเปิดโปรแกรม
• ปิด

หมายเหตุ: สำหรับ vpnagent.exe - บริการท้องถิ่นที่รองรับส่วนต่อประสานผู้ใช้กับลูกค้า - คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้

การแก้ไขนี้ไม่สามารถเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect ได้หรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

• อ่านอีกครั้ง: วิธีเปิดใช้งานไคลเอนต์ Cisco VPN บน Windows 10

3. ปิดการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บางครั้งความล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก Internet Connection Sharing (ICS) เปิดใช้งานบน LAN ของคุณ

นี่คือวิธีแก้ไขปัญหานี้:

• คลิกที่ เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า

• คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
• ในกล่องค้นหาพิมพ์ Local

• เลือก ดูบริการในท้องถิ่น

• คลิกขวาที่ การแบ่งปันการเชื่อม ต่อ อินเทอร์เน็ต

• เลือก คุณสมบัติ

• ไปที่แท็บ ทั่วไป

• ไปที่ ประเภทการเริ่มต้น

• คลิกที่ลูกศรลงและเลือก Disabled

• คลิก ตกลง

4. แก้ไขรีจิสทรี

หากคุณล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำการแก้ไขเล็กน้อยในรีจิสทรีโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก Run

• พิมพ์ regedit
• กด Enter
• ไปที่ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Win
• สร้างคีย์ใหม่ชื่อ GlobalOfflineUser
• ให้ 1 เป็นค่า
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและโหลด VPN

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

โซลูชันใด ๆ เหล่านี้แก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบย่อยการเชื่อมต่อในข้อผิดพลาด Cisco AnyConnect ให้คุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบโดยวางความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง