ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death สามารถทำให้คุณมีปัญหามากและผู้ใช้รายงานว่าไฟล์ dxgkrnl.sys ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ใน Windows 10 ดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

นี่คือตัวอย่างเพิ่มเติมของปัญหานี้:

• dxgkrnl.sys Windows 10 ไม่ได้โหลด
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys หน้าจอสีฟ้า Windows 7 64 บิต
• dxgkrnl.sys Windows 10 latency
• dxgkrnl.sys Windows 10 จะไม่สามารถบู๊ตได้
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ที่เกิดจาก Dxgkrnl.sys ได้อย่างไร

1. อัพเดทไดรเวอร์ Windows 10 และการ์ดกราฟิกของคุณอยู่เสมอ
2. ปิดใช้ SLI
3. ปิด Nvidia Surround
4. เปลี่ยนขนาดหน่วยความจำกราฟิกใน BIOS
5. ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
6. เรียกใช้การสแกน SFC
7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
8. เรียกใช้ DISM

โซลูชันที่ 1 - ปรับปรุงไดรเวอร์ Windows 10 และการ์ดกราฟิกของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ

มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณและหากคุณใช้การ์ดกราฟิก Nvidia ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาความไม่ลงรอยกันที่การ์ดกราฟิกของคุณอาจใช้กับ Windows 10

นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะอัพเดท Windows 10 ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

การดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงในการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดปกติอย่างร้ายแรง วิธีที่ปลอดภัยและง่ายกว่าในการอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติเช่น TweakBit Driver Updater

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งาน SLI

นักเล่นเกมหลายคนมีการ์ดกราฟิก Nvidia สองตัวที่ใช้ในโหมด SLI เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและถึงแม้ว่าจะฟังดูดี แต่ก็มีรายงานว่า SLI สามารถทำให้เกิดปัญหากับ dxgkrnl.sys และทำให้ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death

เห็นได้ชัดว่ามีหน่วยความจำรั่วไหลใน VRAM เมื่อคุณใช้ SLI บน Windows 10 ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน SLI หากต้องการปิดใช้งาน SLI ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ แผงควบคุมของ Nvidia คุณสามารถเข้าถึงได้โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่มุมล่างขวา
2. ไปที่ การตั้งค่า 3D และคลิกที่ ตั้งค่า SLI
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ เลือก เทคโนโลยีห้ามใช้ SLI
4. คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากปิดใช้งาน SLI บนคอมพิวเตอร์ของคุณข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 3 - ปิด Nvidia Surround

Nvidia Surround เป็นคุณสมบัติของการ์ดกราฟิก Nvidia ที่ให้คุณเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ 3D บนจอภาพหลายจอ

แม้ว่านี่จะฟังดูเป็นคุณสมบัติที่น่าทึ่งสำหรับนักเล่นเกม แต่ฟีเจอร์นี้มีปัญหาใน Windows 10 และอาจทำให้เกิดปัญหากับ dxgkrnl.sys และให้คุณ System_Service_Exception dxgkrnl.sys BSoD ข้อผิดพลาด

จนถึงตอนนี้ทางออกเดียวคือการเปิด Nvidia Surround เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราต้องพูดถึงว่าบางครั้ง Nvidia Surround ไม่สามารถปิดได้ง่ายและผู้ใช้แนะนำให้ใช้ CTRL + ALT + S หรือ CTRL + ALT + R ทางลัดเพื่อปิด

หากทางลัดใช้งานไม่ได้ให้ลองถอดปลั๊กจอภาพอื่นแล้วบู๊ตด้วยการเสียบปลั๊กเพียงจอเดียว ด้วยการบูทเพียงจอเดียวควรปิด Nvidia Surround โดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 4 - เปลี่ยนขนาดหน่วยความจำกราฟิกใน BIOS

หากคุณใช้กราฟิกแบบรวมคุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD นี้ได้โดยการเปลี่ยนขนาดหน่วยความจำกราฟิกใน BIOS

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจาก dxgkrnl.sys บนแล็ปท็อป ASUS ที่มีกราฟิก Intel HD 4400 ในตัวเรียบร้อยแล้ว แต่วิธีนี้ควรใช้กับแล็ปท็อปอื่นหรือการ์ดกราฟิกรวมอื่น ๆ

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด Del, F2 หรือ F10 บนแป้นพิมพ์ของคุณต่อไปในขณะที่คอมพิวเตอร์บูท คีย์ที่คุณต้องกดอาจแตกต่างกันในคอมพิวเตอร์ของคุณดังนั้นมองหาก ด (คีย์) เพื่อป้อน ข้อความการ ตั้งค่า ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบู๊ตและกดปุ่มที่ระบุ
2. ตอนนี้คุณต้องค้นหาเมนู ขั้นสูง, ชิปเซ็ต ขั้นสูง หรือ คุณสมบัติขั้นสูง
3. ค้นหา การตั้งค่ากราฟิก หรือ การตั้งค่า วิดีโอ และเปลี่ยนขนาดหน่วยความจำเป็น 128MB หรือมากกว่า

เราต้องพูดถึงว่าการเปลี่ยนขนาดหน่วยความจำสำหรับการ์ดกราฟิกในตัวนั้นไม่เหมือนกันสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องและกระบวนการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของ BIOS ที่คุณใช้

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

มีบางกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้นจากโมดูล RAM หรือเมนบอร์ดที่ผิดพลาดดังนั้นหากพีซีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจต้องการนำมันไปที่ร้านซ่อมเพื่อให้สามารถตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ได้

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้การสแกน SFC

หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่สามารถจัดการงานให้เสร็จได้เราจะลองแก้ไขปัญหาที่พบใน Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหาแรกที่เราจะลองคือการสแกน SFC นี่คือวิธีการเรียกใช้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow

   

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรศึกษาคู่มือนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

โซลูชันที่ 7 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน

เครื่องมือแก้ไขปัญหาถัดไปที่เราจะลองคือเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 จากแอพการตั้งค่า เครื่องมือนี้สามารถใช้สำหรับจัดการกับปัญหาต่าง ๆ รวมถึงปัญหา BSOD เล็กน้อยของเรา ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:

1. ไปที่แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่การอัปเดตและ ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
3. ตอนนี้คลิกที่ หน้าจอสีน้ำเงิน และไปที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

4. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมและให้ตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นกระบวนการ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการเปิดแอปตั้งค่าลองดูที่บทความนี้เพื่อแก้ปัญหา

โซลูชันที่ 8 - เรียกใช้ DISM

และตัวแก้ไขปัญหาล่าสุดที่เรากำลังจะลองคือ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) ตามที่ชื่อบอกไว้เครื่องมือนี้ใช้อิมเมจระบบซ้ำแล้วซ้ำอีกดังนั้นจึงสามารถแก้ไขปัญหาของเราได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM:

1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา Windows คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวางบรรทัดเหล่านี้ทีละรายการและกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อช่องค้นหาของ Windows หายไป อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้ว่าคุณจะเอามันกลับมาได้ในเวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน

และนั่นคือเกี่ยวกับมัน หวังว่าหนึ่งในโซลูชันของเราจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys บน Windows 10

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะออกจากพวกเขาในส่วนความเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบพวกเขาออก