นับตั้งแต่เปิดตัว Windows 10 ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามนำเข้ารูปถ่ายจากอุปกรณ์ภายนอก (กล้องโทรศัพท์) ไปยังคอมพิวเตอร์

ฟอรัมของ Microsoft ถูกน้ำท่วมด้วยการร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่า Microsoft ไม่รีบหาวิธีแก้ไข

เมื่อผู้ใช้ Windows 10 พยายามที่จะนำเข้ารูปภาพจากนั้นกล้องของพวกเขาไปยังแล็ปท็อปข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่าง ๆ อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอ:“ เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามนำเข้า แหล่งที่มาไม่พร้อมใช้งานหรือปลายทางเต็มหรืออ่านอย่างเดียว "หรือ" มีบางอย่างผิดปกติ ลองอีกครั้งหรือยกเลิก”

ผู้ใช้รายอื่นมีเพียงข้อความแจ้งว่าไม่พบรูปภาพในการ์ดกล้อง

ฉันจะแก้ไขปัญหาการนำเข้ารูปถ่ายบน Windows 10 ได้อย่างไร

การนำเข้ารูปภาพเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ แต่บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ เมื่อพูดถึงปัญหาการนำเข้าผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:

• การนำเข้ารูปถ่ายของ Windows 10 มีบางอย่างผิดปกติ - ตามผู้ใช้บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามนำเข้ารูปถ่าย นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา
• ภาพถ่ายที่นำเข้า Windows 10 ถูกปฏิเสธ - บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่าการเข้าถึงของคุณถูกปฏิเสธไปยังไดเรกทอรีเฉพาะ นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยเลือกไดเรกทอรีนำเข้าอื่น
• แอพ Windows 10 Photo ไม่ได้นำเข้า - ตามผู้ใช้บางครั้งคุณอาจไม่สามารถนำเข้ารูปภาพโดยใช้แอพ Photos บนพีซีของคุณ หากเป็นกรณีนี้โปรดตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ
• การนำเข้ารูปภาพไม่ทำงานช้ามาก - ในบางกรณีคุณอาจไม่สามารถนำเข้ารูปภาพได้เลย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณดังนั้นคุณอาจต้องปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

โซลูชันที่ 1 - เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Pictures ใน File Explorer ตอนนี้คลิกที่ คุณสมบัติ

   
2. คลิกที่แท็บ ความปลอดภัย

   

3. ภายใต้ กลุ่มหรือชื่อผู้ใช้ คลิกที่ โฮม ผู้ใช้
4. ภายใต้ สิทธิ์สำหรับระบบให้ คลิกที่ การควบคุม ทั้งหมด
5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 สำหรับ ผู้ดูแลระบบ ภายใต้ กลุ่มหรือชื่อผู้ใช้
6. หากคุณไม่เห็นรูปถ่ายที่ดาวน์โหลดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 และนำเข้าอีกครั้ง

ข่าวดีก็คือว่า Microsoft กำลังวางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้ด้วยการอัพเดต Redstone ในปลายปีนี้เนื่องจาก Axel R. ยืนยันในฟอรัมของ Microsoft:

มีปัญหาเกี่ยวกับการรับรู้ของเครื่องอ่านการ์ดบางตัว (เฉพาะเครื่องอ่านที่ใช้ SATA ซึ่งมักจะพบว่าเป็นเครื่องอ่านแบบรวมในแล็ปท็อปรุ่นเก่ากว่าเล็กน้อยหรือเป็นโปรแกรมเสริมของเครื่องอ่านหลายบุคคลที่ 3 แต่พบน้อยกว่าเครื่องอ่านการ์ด USB ในเครื่องส่วนใหญ่ในปัจจุบัน)

การแก้ไขเฉพาะนั้นน่าจะอยู่ใน“ Redstone” ของ Windows 10 ในปลายปีนี้ฉันไม่รู้ว่า (แต่หวังว่า) มันจะได้รับการปล่อยตัวในการอัพเดท "patch Tuesday" ที่กำลังจะให้บริการกับ Windows 10“ 1511” ก่อนหน้านั้น

หากคุณไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณให้ตรวจสอบการแก้ไขนี้

โซลูชันที่ 2 - คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์รูปภาพ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งการตั้งค่าของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับการนำเข้ารูปถ่ายใน Windows 10 อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาไดเรกทอรี รูปภาพ คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
2. ไป ที่ แท็บ ที่ตั้ง แล้วคลิกที่ คืนค่าเริ่มต้น ตอนนี้คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากทำเช่นนั้นไดเรกทอรีรูปภาพของคุณจะถูกกู้คืนไปยังตำแหน่งเริ่มต้นและปัญหาเกี่ยวกับการนำเข้ารูปถ่ายควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ

หากคุณมีปัญหาการนำเข้ารูปถ่ายบนพีซีปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่ากล้องของคุณ หากคุณกำลังพยายามนำเข้ารูปภาพจากกล้องของคุณตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ

ตามผู้ใช้หากการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB ของคุณถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติในกล้องของคุณคุณจะไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพของคุณ

ในการแก้ไขปัญหาให้เปิดการตั้งค่ากล้องของคุณและเลือกโหมด MTP หรือ PTP ก่อนที่จะพยายามนำเข้ารูปถ่ายของคุณ

ปัญหานี้มีผลกับโทรศัพท์ของคุณด้วยเช่นกันดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าวิธีการเชื่อมต่อเป็น MTP หรือ PTP บนโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะพยายามนำเข้ารูปภาพ

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของระบบปฏิบัติการของคุณเนื่องจากมันจะช่วยให้คุณปลอดภัยจากมัลแวร์ แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณยังสามารถทำให้เกิดปัญหาการนำเข้ารูปภาพให้ปรากฏ

กล้องและโทรศัพท์ทั้งหมดเชื่อมต่อกับพีซีผ่านสาย USB และเครื่องมือป้องกันไวรัสจำนวนมากจะบล็อกอุปกรณ์ USB ตามค่าเริ่มต้นเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของมัลแวร์

อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณสมบัตินี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณนำเข้ารูปถ่ายมายังพีซีของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ผู้ใช้หลายคนแนะนำให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณในระหว่างการนำเข้ารูปถ่ายในขณะที่ผู้อื่นแนะนำให้อนุญาตให้ นายหน้า Runtime ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณไม่พบคุณลักษณะที่บล็อกการนำเข้ารูปภาพตัวเลือกที่ดีที่สุดอันดับสองคือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ในบางกรณีปัญหาอาจยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์ หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ Norton เรามีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการลบออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์ มีคำแนะนำที่คล้ายกันสำหรับผู้ใช้ McAffe เช่นกัน

หากคุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสใด ๆ และคุณต้องการลบออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์โปรดตรวจสอบรายชื่อที่น่าทึ่งนี้ด้วยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ทันที

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Norton เป็นปัญหา แต่เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกัน

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาคุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น

มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายและที่ดีที่สุดคือ Bitdefender, BullGuard และ Panda Antivirus ดังนั้นคุณสามารถลองใช้งานได้เลย

โซลูชันที่ 5 - ถ่ายโอนรูปภาพของคุณด้วยตนเอง

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาการนำเข้ารูปถ่ายใน Windows 10 และหากคุณประสบปัญหานี้คุณอาจต้องโอนรูปถ่ายด้วยตนเอง สิ่งนี้ไม่ยากอย่างที่คิดและคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์หรือกล้องกับพีซีของคุณ
2. ตอนนี้เปิด พีซีเครื่องนี้ แล้วไปยังโทรศัพท์หรือกล้องดิจิตอลของคุณ

   

3. นำทางไปยัง Internal Storage หรือไดเรกทอรี การ์ด SD หากรูปภาพถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของคุณให้ไปที่ Internal Storage ในทางกลับกันหากคุณเก็บไว้ใน microSD หรือการ์ด SD ให้ไปที่ไดเรกทอรี การ์ด SD
4. ตอนนี้ไปที่ DCIM> ไดเรกทอรี กล้อง และรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดของคุณควรอยู่ที่นั่น
5. ย้ายรูปภาพและวิดีโอไปยังไดเรกทอรีที่ต้องการบนพีซีของคุณ

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่ถ้าคุณสมบัติการนำเข้ารูปถ่ายไม่ทำงานบนพีซีของคุณด้วยเหตุผลบางประการโปรดลองใช้วิธีนี้ วิธีนี้อาจไม่ตรงไปตรงมาเหมือนกับการนำเข้ารูปถ่าย แต่จะใช้งานได้

โซลูชันที่ 6 - เชื่อมต่อการ์ด SD ของคุณกับตัวอ่านการ์ด

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาอื่นที่อาจช่วยให้คุณมีปัญหาการนำเข้ารูปภาพ ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการใส่การ์ด SD หรือการ์ด microSD ไปยังเครื่องอ่านการ์ด

หลังจากทำเช่นนั้นเพียงคลิกขวาที่ไดรฟ์ใหม่บนพีซีของคุณที่แสดงถึงการ์ด SD ของคุณและเลือก เล่นอัตโนมัติ ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้ Photo Gallery เพื่อนำเข้ารูปภาพ

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาเนื่องจากคุณจะต้องลบการ์ด SD ของคุณและเชื่อมต่อกับเครื่องอ่านการ์ดทุกครั้งที่คุณต้องการถ่ายโอนภาพถ่ายจากกล้องหรือโทรศัพท์ของคุณ

แม้ว่านี่จะเป็นวิธีแก้ปัญหา แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ามันใช้งานได้ดังนั้นโปรดลองใช้งานดู

โซลูชันที่ 7 - ลองเรียกใช้แอปรูปภาพในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณมีปัญหากับการนำเข้ารูปถ่ายปัญหาอาจเกิดจากการไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้แอปพลิเคชันการนำเข้ารูปภาพในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหาแอปพลิเคชั่นการนำเข้ารูปภาพของคุณ
2. คลิกขวาและเลือก Run as administrator จากเมนู

   

   

แอปพลิเคชันจะเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ หากการเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องการตั้งค่าแอปพลิเคชันให้ใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเสมอ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่แอปพลิเคชั่นการนำเข้ารูปภาพและเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
2. ไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตอนนี้คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากทำเช่นนั้นแล้วแอปพลิเคชันการนำเข้ารูปภาพของคุณจะทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเสมอและคุณจะไม่พบปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 8 - ใช้แอปพลิเคชันอื่น

หากคุณมีปัญหาการนำเข้ารูปถ่ายบนพีซีของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

มีแอพพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ช่วยให้คุณจัดการรูปภาพของคุณได้ แต่ ACDSee Photo Editor และ Photo Manager Deluxe โดดเด่นกว่าที่อื่น

ทั้งสองแอพพลิเคชั่นมีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรและคุณสามารถนำเข้ารูปถ่ายได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

การใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถนำเข้ารูปถ่ายของคุณบน Windows 10 ได้อย่างแน่นอน

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ