การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือที่เรียกว่าการฮาร์ดรีเซ็ตหรือการรีเซ็ตหลักคือการคืนค่าซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ให้กลับสู่สถานะเดิมโดยการลบข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในนั้นเพื่อให้อุปกรณ์กลับคืนสู่สภาพดั้งเดิม สถานะและการตั้งค่าของผู้ผลิต

เมื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการเก็บไฟล์หรือลบออกจากนั้นทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

อย่างไรก็ตามข้อมูลที่ถูกลบจะเป็นข้อมูลที่คุณเพิ่มเช่นแอปรายชื่อติดต่อข้อความที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและไฟล์มัลติมีเดียเช่นเพลงและภาพถ่าย

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทำได้โดยใช้ขั้นตอนง่ายๆไม่กี่ขั้นตอนคือ การตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> รีเซ็ตพีซีนี้> เริ่มต้นใช้งาน> เลือกตัวเลือก

ง่ายอย่างที่เห็นอาจไม่ใช่กรณีของคุณดังนั้นหากคุณไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 จากโรงงานลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

ฉันจะทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

1. เรียกคืนจากจุดคืนค่าระบบ
2. ใช้ไดรฟ์กู้คืน
3. ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อกู้คืนหรือรีเซ็ตเป็น Windows 10 จากโรงงาน
4. กลับไปเป็นเวอร์ชั่น Windows ก่อนหน้าของคุณ
5. ตรวจสอบพาร์ติชันการกู้คืน
6. ทำการรีเฟรช / รีเซ็ตจาก WinRE

โซลูชันที่ 1: คืนค่าจากจุดคืนค่าระบบ

สิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณย้อนกลับไปสู่จุดก่อนหน้าในเวลาหรือที่เรียกว่าจุดคืนสภาพระบบซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอพไดรเวอร์หรือการอัพเดท Windows ใหม่หรือเมื่อคุณสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง

การคืนค่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคล แต่จะลบแอพไดรเวอร์และการอัพเดทใด ๆ ที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว

นี่คือวิธีการกู้คืนจากจุดคืนค่าระบบ:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม

• ในกล่องค้นหาแผงควบคุมพิมพ์ Recovery

• เลือกการ กู้คืน จากผลลัพธ์การค้นหา

• คลิก เปิดการคืนค่าระบบ

• คลิก ถัดไป
• เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับแอพไดรเวอร์หรืออัพเดทที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นเลือก ถัดไป และ เสร็จสิ้น

หากคุณไม่สามารถเปิด 'แผงควบคุม' ใน Windows 10 ดูที่คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

หากคุณไม่เห็นจุดคืนสภาพแสดงว่าการป้องกันระบบของคุณปิดอยู่ให้ทำดังนี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม

• ค้นหาการ กู้คืน
• เลือกการ กู้คืน
• คลิก กำหนดค่าการคืนค่าระบบ

• เลือก กำหนดค่า

• เลือก เปิดการป้องกันระบบ

โซลูชันที่ 2: ใช้ไดรฟ์กู้คืน

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถกู้คืนจากไดรฟ์เพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่ได้ (เว้นแต่ว่าพีซีของคุณมาพร้อมกับ Windows 8 / 8.1 และพาร์ติชั่นการกู้คืนจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ) รุ่นมันมาพร้อมกับ)

หากคุณไม่ได้สำรองไฟล์ระบบเมื่อสร้างไดรฟ์กู้คืนของคุณตัวเลือกรีเซ็ตพีซีนี้และกู้คืนจากไดรฟ์จะไม่สามารถใช้ได้

หากคุณใช้ไดรฟ์กู้คืนที่สร้างขึ้นใน Windows 8.1 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เชื่อมต่อไดรฟ์กู้คืนและเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ไป ที่ หน้าจอ เลือกตัวเลือก

• เลือกการ แก้ไขปัญหา
• เรียกคืนจากจุดคืนค่าระบบโดยเลือก ตัวเลือกขั้นสูง

• คลิก การคืนค่าระบบ

• เลือก รีเซ็ตพีซีนี้
• เลือก ใช่ให้แบ่งพาร์ติชัน ใหม่เพื่อติดตั้ง Windows 8.1 ใหม่ (เป็นการลบไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดแอพและไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งและการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับการตั้งค่าของคุณแอพจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกติดตั้งใหม่

หากคุณใช้ไดรฟ์กู้คืน Windows 8.1 บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการอัพเกรดเป็น Windows 10 รีเฟรชพีซีของคุณและรีเซ็ตพีซีของคุณ> ไม่ทำให้พาร์ติชันที่มีอยู่ไม่ทำงานดังนั้นลองเลือกรีเซ็ตพีซีของคุณ> ใช่ แทน.

หากคุณไม่ได้คัดลอกพาร์ติชั่นการกู้คืนเมื่อสร้างไดรฟ์กู้คืนของคุณแล้วรีเซ็ตพีซีของคุณ> ใช่ตัวเลือกไดรฟ์จะไม่สามารถใช้งานได้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตเป็น Windows 10 จากโรงงาน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและคุณยังไม่ได้สร้างไดรฟ์กู้คืนให้ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งและใช้เพื่อรีเซ็ตเป็น Windows 10 จากโรงงาน

• บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft
• ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อและเรียกใช้
• เลือกสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น
• เลือกภาษารุ่นและสถาปัตยกรรม (32 หรือ 64 บิต)
• ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างสื่อการติดตั้งจากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
• เชื่อมต่อสื่อการติดตั้งที่คุณสร้างขึ้นกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงานและเปิดใช้งาน
• บนหน้าจอตั้งค่าเริ่มต้นให้ป้อนภาษาและค่ากำหนดอื่น ๆ แล้วคลิกถัดไป
• หากคุณไม่เห็นหน้าจอตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้รับการตั้งค่าให้บูตจากไดรฟ์ดังนั้นให้ตรวจสอบวิธีเปลี่ยนลำดับการบูตของคอมพิวเตอร์ (จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต) แล้วลองอีกครั้ง
• เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ที่หน้าจอ เลือกตัวเลือก คลิก แก้ไขปัญหา
• เลือก ตัวเลือกขั้นสูง
• เลือก การคืนค่าระบบ
• เลือก รีเซ็ตพีซีนี้ เพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อการติดตั้งด้วยการสนับสนุน UEFI ลองอ่านคู่มือนี้และเรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรทราบ

โซลูชันที่ 4: กลับไปที่รุ่น Windows ก่อนหน้าของคุณ

หากคุณอัพเกรดเป็น Windows 10 จะมีช่วงเวลาผ่อนผัน 10 วันในการย้อนกลับไปเป็น Windows รุ่นก่อนหน้าของคุณ สิ่งนี้จะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่จะลบแอพและไดรเวอร์ที่ติดตั้งหลังจากการอัปเกรดรวมถึงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ต่อไปนี้เป็นวิธีย้อนกลับ:

• คลิก เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า
• คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
• คลิกการ กู้คืน

• คลิก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

หากคุณพบปัญหาใด ๆ หรือพีซีของคุณติดขัดเมื่อพยายามกลับไปใช้ Windows รุ่นก่อนหน้าคำแนะนำที่สมบูรณ์นี้จะช่วยคุณให้พ้นจากความยุ่งเหยิงนี้

โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบพาร์ติชันการกู้คืน

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 จากโรงงานได้อาจเป็นเพราะพาร์ติชั่นการกู้คืนของคุณอาจเสียหายซึ่งทำให้การรีเซ็ตไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ Windows 10 ทั้งหมดแล้วติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้เครื่องมือสื่อการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกเครื่องมือ ดาวน์โหลด
2. คลิก เรียกใช้ (คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อทำสิ่งนี้)
3. ภายใต้หน้า ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้ งานเลือก ยอมรับ
4. บนหน้า คุณต้องการทำอะไร เลือก อัปเกรดพีซีนี้ทันที
5. คลิกเครื่องมือจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10
6. ทำตามคำแนะนำในการตั้งค่า Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เมื่อพร้อมที่จะติดตั้ง Windows 10 จะมีตัวเลือกให้เลือกมากมายและสิ่งที่จะยังคงผ่านการอัพเกรด เลือก เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บ
8. ตั้งค่ากำหนดของคุณใน เก็บไฟล์และแอพ ส่วนบุคคล หรือ เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนบุคคลเท่านั้น หรือไม่เก็บ อะไร ไว้ในระหว่างการอัพเกรด
9. บันทึกและปิดแอปพลิเคชั่นและไฟล์ที่เปิดอยู่
10. เลือก ติดตั้ง

หมายเหตุ: การ ติดตั้งจะใช้เวลาสักครู่และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทสองสามครั้งดังนั้นอย่าปิดเครื่อง

หากไม่มีพาร์ติชั่นการกู้คืนให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพและไดรเวอร์ที่ถูกลบออกไม่ใช่พาร์ติชั่นที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

บางครั้งคุณสามารถลบพาร์ติชั่นการกู้คืนหรือเหตุการณ์การบู๊ต สำหรับกรณีนี้เราได้จัดทำคู่มือที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณนำกลับมาใช้ได้

โซลูชันที่ 6: ทำการรีเฟรช / รีเซ็ตจาก WinRE

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดการรีเซ็ตพีซีให้ลองบูตจากสื่อ Windows 10 จากนั้นทำการซ่อมแซมอัตโนมัติจาก Windows Recovery Environment (WinRE)

เพื่อทำการซ่อมแซมอัตโนมัติให้ทำดังต่อไปนี้

• ใส่ USB หรือ DVD
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• กด F12 บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดการติดตั้ง Windows
• เลือกไดรฟ์ที่คุณใส่ USB หรือ DVD เข้าไป
• คลิกถัดไป
• เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
• หน้าจอสีน้ำเงินจะมีตัวเลือกต่างๆ
• เลือก แก้ไข

• เลือก ตัวเลือกขั้นสูง
• เลือกการ ซ่อมแซมอัตโนมัติ จากตัวเลือกการบูตขั้นสูง

เมื่อการซ่อมเสร็จสิ้นให้ลองทำการรีเซ็ตพีซีอีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นใช้ได้ผลหรือไม่? แจ้งให้เราทราบโดยส่งความคิดเห็นของคุณในส่วนด้านล่าง