เกมดิจิทัล Xbox Play Anywhere อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นในชีวิตของนักเล่นเกม

นอกเหนือจากการอนุญาตให้คุณเล่นเกมดิจิทัลที่ซื้อผ่าน Xbox Store หรือ Windows Store แล้วคุณยังสามารถซื้อได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่อย่างใด! มันเจ๋งแค่ไหน?

แม้ว่าผู้ขับขี่จะต้องติดตั้ง Windows 10 Anniversary Edition เพื่ออัปเดตพีซีของคุณรวมถึงมีการอัปเดตล่าสุดบนคอนโซล Xbox ของคุณจากนั้นเข้าสู่บัญชี Xbox Live หรือบัญชี Microsoft ของคุณและคุณก็สบายดี!

ฟังดูดีใช่มั้ย

อย่างไรก็ตามเมื่อ Xbox Play Anywhere ไม่ทำงานมันจะทำให้ปาร์ตี้เสียหายอย่างแน่นอนเพราะคุณสูญเสียทั้งสองด้าน - คอนโซลและพีซีของคุณ

ไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีแก้ไข Xbox Play Anywhere เมื่อจู่ ๆ ก็หยุดทำงาน

Xbox Play Anywhere จะไม่เปิดตัว

1. ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live

ในกรณีที่คุณเห็นการแจ้งเตือนใด ๆ เมื่อคุณตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live ให้รอจนกระทั่งบริการกลับมาทำงาน (เป็นสีเขียว) แล้วลองอีกครั้ง

2. ตรวจสอบเวอร์ชันของเกมที่คุณเล่น

Xbox Play Anywhere ใช้งานได้กับเกมดิจิทัลเท่านั้นดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเล่นเกมที่คุณดาวน์โหลดมาในรูปแบบดิจิทัล คุณไม่สามารถใช้กับดิสก์เกมได้

ซื้อเวอร์ชันดิจิทัลจาก Xbox Store หรือ Windows Store จากคอนโซลของคุณอุปกรณ์ Windows 10 หรือจาก Xbox และ / หรือเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

คุณยังสามารถซื้อรหัสจากผู้ค้าปลีกหรือแลกของกำนัลบนคอนโซลหรืออุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

หมายเหตุ: นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถได้รับรางวัลหรือใช้ความคืบหน้าของเกมระหว่างคอนโซลเมื่อคุณออนไลน์

3. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเกมด้วยการเล่นข้ามแพลตฟอร์ม

เยี่ยมชมหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของเกมเพื่อตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับการเล่นข้ามแพลตฟอร์มบนคอนโซล Windows 10 และ Xbox One หรือไม่

4. ตรวจสอบเคเบิลโมเด็มหรือ ISP ของคุณ

บางครั้ง Xbox Play Anywhere อาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหากับเคเบิลโมเด็มหรือกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากเกมหรือแอพอื่นไม่ทำงานให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณจากนั้นตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10 เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

อ่านอีกครั้ง: การ แก้ไข: Xbox one S หยุดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีเหตุผล

5. ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบ Windows

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows หรือ PC ของคุณตรงตามข้อกำหนดระบบฮาร์ดแวร์ของเกมดิจิทัล

เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบฮาร์ดแวร์คุณต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบบของอุปกรณ์ของคุณ
• จำนวนพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ
• ติดตั้งกราฟิกการ์ดแล้ว
• จำนวนหน่วยความจำวิดีโอที่มีอยู่
• เวอร์ชั่นของ DirectX ติดตั้งแล้ว
• ข้อกำหนดระบบขั้นต่ำสำหรับเกม

ตรวจสอบข้อมูลระบบของอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิก เริ่ม
• พิมพ์ เกี่ยวกับพีซีของคุณ ในช่องค้นหา
• เลือก เกี่ยวกับพีซีของคุณ ดูระบบปฏิบัติการรุ่นบิลด์โปรเซสเซอร์หน่วยความจำที่ติดตั้ง (RAM) และประเภทระบบ (32 บิตหรือ 64 บิต)

คุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตหากอุปกรณ์ของคุณไม่มี Windows รุ่นขั้นต่ำสุดหรือใหม่กว่าในการเรียกใช้เกม เวอร์ชัน K หรือ KN ต้องการซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบนเว็บไซต์ของ Microsoft

ตรวจสอบจำนวนพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ

เกมที่แตกต่างกันต้องการพื้นที่ดิสก์ไดรฟ์ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับชื่อและถ้าคุณเล่นเกมบนคอนโซลหรือพีซี

หากคุณใช้ Xbox One ให้ ตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์ โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคอนโซลของคุณ
• ไปที่ หน้าจอหลัก
• เลื่อนไปที่ เกมและแอพของฉัน
• ตรวจสอบพื้นที่ว่างที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ หากยังไม่พอให้ลบเกมหรือแอพที่มีอยู่บางส่วนหรือเพิ่มไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอนโซล

หากใช้ Windows PC หรืออุปกรณ์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์:

• คลิก เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า
• ไปที่ ระบบ
• คลิกพื้นที่ดิสก์ที่ใช้สำหรับแต่ละไดรฟ์จะปรากฏขึ้น สิ่งที่คุณต้องการมีพื้นที่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ตรวจสอบว่าติดตั้งกราฟิกการ์ดใด และจำนวนหน่วยความจำวิดีโอที่มีอยู่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบสิ่งนี้:

• คลิก เริ่ม บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เลือก การตั้งค่า
• คลิก ระบบ
• คลิก แสดง
• ไปที่ การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง
• เลือก คุณสมบัติการ์ดแสดงผล
• กราฟิกการ์ดของคุณจะปรากฏขึ้นภายใต้ ประเภทอะแดปเตอร์
• หน่วยความจำวิดีโอโดยเฉพาะ จะแสดงหน่วยความจำวิดีโอที่มีอยู่

ตรวจสอบเวอร์ชั่น DirectX ที่ ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่คือวิธีการทำ:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก Run
• พิมพ์ dxdiag
• กด Enter เพื่อเรียกใช้ DirectX Diagnostic Tool
• ภายใต้แท็บ ระบบ ในหน้าต่าง ข้อมูลระบบ ให้ค้นหารุ่น DirectX ที่ระบุไว้

ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับเกมของคุณ

ในการค้นหาความต้องการขั้นต่ำของระบบใน Windows 10 Store ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกเริ่ม
• เลือกแอปทั้งหมด
• คลิกร้านค้า
• ในช่องค้นหาให้ป้อนชื่อของเกม
• ไปที่ส่วนข้อกำหนดของระบบ
• เปรียบเทียบข้อมูลที่นี่กับข้อมูลระบบของอุปกรณ์ของคุณและดูว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของเกมขั้นต่ำหรือไม่

หากคุณซื้อเกมจากตำแหน่งออนไลน์ให้ไปที่เว็บไซต์ที่คุณซื้อมาจากนั้นทำดังต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม:

• ค้นหาเกม
• ในรายละเอียดเกมหรือหน้าจอซื้อหาข้อกำหนดของระบบ
• เปรียบเทียบข้อมูลที่นี่กับข้อมูลระบบของอุปกรณ์ของคุณและดูว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของเกมขั้นต่ำหรือไม่

หากคุณซื้อเกมจากร้านค้าปลีกแทนให้ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์เพื่อดูข้อกำหนดขั้นต่ำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามนั้น

• นอกจากนี้อ่าน: นี่คือ 6 กรณีเดินทางที่ดีที่สุดของ Xbox One ที่ควรค่าแก่การซื้อ

วิธีการแก้ไขข้อบกพร่องต่าง ๆ ของ Xbox Play Anywhere

แก้ไขปัญหา: ไม่สามารถเล่นกับคนอื่นบนแพลตฟอร์มอื่น

• ตรวจสอบว่าคุณกำลังสตรีมจากอุปกรณ์อื่น ถ้าเป็นเช่นนั้น Xbox Play Anywhere จะไม่ทำงานเพราะคุณสามารถสตรีมอุปกรณ์ได้เพียงชิ้นเดียวในระหว่างการเดินทาง
• อย่าดาวน์โหลดหรือดูเนื้อหาจากคอนโซลหรือพีซีของคุณในขณะที่คุณเล่นเกมออนไลน์ สิ่งนี้มีผลต่อประสิทธิภาพและใช้ได้กับอุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณ
• ปล่อยให้ผู้เล่นคนอื่นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เช่นกันเพื่อตรวจสอบว่าปัญหานั้นจบลงด้วยหรือไม่

แก้ไขปัญหา: ไม่สามารถเล่นเกมที่บันทึกไว้ที่อื่นต่อไป

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณเข้าสู่ระบบ
• ลงชื่อเข้าใช้เกมบนแพลตฟอร์มที่บันทึกครั้งสุดท้าย
• บันทึกเกมอีกครั้งบนแพลตฟอร์มจากนั้นลองเปิดเกมบนแพลตฟอร์มอื่น

แก้ไขปัญหา: ไม่เห็นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดบนแพลตฟอร์มอื่น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณเข้าสู่ระบบ
• ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อ / การเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อดูว่าคุณซื้อเนื้อหา / เกมสำเร็จหรือไม่

แก้ไขปัญหา: ปัญหาการเล่นเกมกับเกม Xbox Play Anywhere

• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
• ลองอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10 (รวมถึงการ์ดวิดีโอเสียงและ / หรือไดรเวอร์เครือข่าย)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว ไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> ตรวจสอบการอัปเดต
• รีบูทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Windows 10

แก้ไขปัญหา: ไม่สามารถดาวน์โหลดเกมบนแพลตฟอร์มอื่น

• ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์เพียงพอหรือไม่: เริ่ม> การตั้งค่า> ระบบ> ที่เก็บข้อมูล
• รีสตาร์ทพีซีหรือคอนโซลของคุณ

เราเชื่อว่าโซลูชันเหล่านี้มีประโยชน์ แจ้งให้เราทราบในกรณีที่ประสบการณ์ของคุณแตกต่างหรือมีปัญหาอยู่ในส่วนความคิดเห็น