Microsoft มีกำหนดการบำรุงรักษาหลักสำหรับ Xbox Live ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ แต่ผลกระทบดังกล่าวยังคงปรากฏให้เห็นในปัจจุบัน การบำรุงรักษาถูกกำหนดเวลาระหว่าง 2:00 PM UTC และ 6:00 PM UTC (9:00 AM ET และ 1:00 PM ET) ซึ่งหมายความว่ามีชื่อ 360 รายการและบริการได้รับผลกระทบทั่วทุกมุมโลก

Microsoft ได้ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ Xbox ทั้งหมดที่อาจถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Xbox Live หากพวกเขามีแผนที่จะเล่นเกม Xbox 360 ในช่วงระยะเวลาการบำรุงรักษา

นอกจากนี้เกม Xbox 360 ที่เข้ากันได้แบบย้อนหลังบนคอนโซลยังได้รับผลกระทบสำหรับผู้ใช้ Xbox One ทั่วโลก - ในขณะที่เกม Xbox Live และ Xbox One ทั้งคู่คาดว่าจะทำงานได้ตามปกติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่อและบริการ Xbox 360 ได้รับผลกระทบเพียงหนึ่งชั่วโมงครึ่งระหว่างการบำรุงรักษาตามกำหนดที่ทำเมื่อปีที่แล้วในเดือนกรกฎาคม คุณสามารถตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live สำหรับข้อมูลล่าสุดในช่วงเวลาการบำรุงรักษา

Xbox Live ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบางคน

ในขณะที่เขียนบทความนี้มีรายงานปัญหาบางอย่างในบริการ Xbox Live Core ผู้ใช้ประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้สร้างจัดการหรือกู้คืนบัญชี

ผู้ใช้บางส่วนได้รายงานปัญหาในการใช้คุณสมบัติการค้นหา ณ ตอนนี้ปัญหาเพิ่งส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม Xbox 360

เท่าที่ความละเอียดเป็นห่วง Microsoft ระบุว่า:

วิศวกรและนักพัฒนาของเรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้สมาชิกบางคนมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live คอยติดตามและขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

นอกเหนือจากนั้น บริษัท ยืนยันว่าบริการอื่น ๆ ทั้งหมดเกมเว็บไซต์และแอพอื่น ๆ ควรจะทำงานได้ตามปกติหลังจากเสร็จสิ้นการบำรุงรักษา บริการเหล่านี้รวมถึง:

• ซื้อรายการแลกรหัสหรือดาวน์โหลดสินค้า
• ถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์; ร้านวิดีโอ Groove หรือ Movies & TV รวมถึงการค้นหาการซื้อการดาวน์โหลดและการสตรีม
• การจับคู่ในเกม, ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์, ค้นหาเพื่อน, เกม DVR, กระดานผู้นำ, การแก้ไขภาพแทนตัวหรือรูปภาพ
• ค้นหาเว็บฟอรัมเนื้อหาความช่วยเหลือหรือ Xbox.com พร้อมใช้งาน
• แอพและเกมทั้งหมดใช้งานได้ตามปกติ

แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่างหากคุณยังคงประสบปัญหาอื่น ๆ หลังจากระยะเวลาการบำรุงรักษา