เรากำลังพูดถึง Windows 10 Mobile เป็นหลักในปัจจุบัน แต่ผู้ใช้ Windows Phone ส่วนใหญ่ยังคงใช้ Windows Phone 8.1 ดังนั้นเราจึงไม่สามารถละเลยปัญหาของพวกเขาได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งบ่นในฟอรัม Microsoft ว่า Windows Phone 8.1 Store ทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไปดังนั้นหากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ในวันนี้เราต้องบอกคุณว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ผู้ใช้เริ่มรายงานปัญหานี้ในฟอรัม Microsoft Answers โดยแจ้งให้เราทราบถึง 'อาการ':

“ ขณะอยู่ใน Microsoft Store ตัวเลือกการค้นหาไม่สามารถใช้งานได้ มันจะให้คำแนะนำตามสิ่งที่ฉันพิมพ์ แต่จะไม่พบสิ่งใดเลย ตัวอย่างเช่นฉันพิมพ์“ f” และ Facebook ปรากฏขึ้น แต่เมื่อฉันสัมผัส“ Facebook” ฉันก็บอกว่า“ เราไม่พบคู่ที่ตรงกัน ลองใช้คำสะกดหรือคำค้นหา อื่น ๆ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกสิ่งที่ฉันป้อนไม่ว่าฉันจะใช้คำแนะนำหรือไม่ มันจะไม่พบอะไรเลย”

ผู้ใช้บางคนรู้สึกผิดหวังกับเรื่องนี้มาก:

“ ฉันมี Nokia Lumina แค่สัปดาห์เดียวและตอนนี้ต้องการขาย ฉันมีปัญหาเช่นเดียวกับคุณ App Store ตกตะลึง แอพบางตัวไม่แสดงบนหน้าจออย่างถูกต้องดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมด ทุกอย่างยืดเยื้อ แปลงกลับเป็น Android ทันทีที่เป็น ไปได้”

สำหรับตอนนี้เรายังไม่มีรายละเอียดอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้จาก Microsoft เนื่องจาก บริษัท ยังไม่รับทราบปัญหานี้ต่อสาธารณะ แต่จากรายงานจำนวนมากทั่วอินเทอร์เน็ต บริษัท อาจจะถูกบังคับให้ให้ ทางออกในไม่ช้า

ผู้ใช้ยังไม่ได้รับแอปพลิเคชันใด ๆ ในผลการค้นหาเมื่อพิมพ์คำหลักที่เป็นไปได้ในช่องค้นหา บางคนบอกเราว่าเพียงแค่การรีบูตโทรศัพท์ช่วยแก้ปัญหา แต่ก็ไม่น่าจะเป็นจริงได้เพราะปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์

นอกจากปัญหาการค้นหาแล้วดูเหมือนว่าโทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบจะมีปัญหาในการดาวน์โหลดแอพจากร้านค้า

กล่าวคือเมื่อคุณเลือกแอพและกดปุ่มติดตั้งข้อผิดพลาดที่บอกว่า“ แอพที่คุณต้องการความสนใจ” จะปรากฏขึ้น ผู้ใช้พยายามจัดการกับปัญหานี้โดยพยายามดาวน์โหลดแอพหลายครั้ง แต่นั่นก็ไม่ได้สร้างความแตกต่างเลย โชคดีที่ปัญหาการดาวน์โหลดนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาที่แพร่หลายเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากกำลังประสบกับปัญหานี้ แต่ Microsoft จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหานี้และปล่อยการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

เราต้องพูดถึงว่าร้านค้า Windows 10 Mobile และ Windows 10 PC จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรืออย่างน้อยเราก็ยังไม่มีรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกัน เนื่องจากเรายังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ด้วยตัวเองสิ่งเดียวที่เราทำได้คือรอให้ Microsoft เตรียมโซลูชันที่เหมาะสม

อุปกรณ์ Windows Phone 8.1 ของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่? บอกเล่าประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น