ผู้ใช้ HP หลายคนรายงานเกี่ยวกับกระดาษที่ใช้พิมพ์ของพวกเขาว่าบิดเบี้ยวแทนที่จะพิมพ์แบบตรง ปัญหาแปลกพอที่จะมีผลต่อเครื่องพิมพ์ HP เฉพาะรุ่นเท่านั้น

เครื่องพิมพ์ของฉันกำลังพิมพ์กระดาษที่มีรอยยับโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน? แก้ไขได้ด้วยการจัดวางเครื่องพิมพ์ใหม่ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับกระดาษที่มีการโค้งงอคือการจัดเรียงตลับหมึกไม่ถูกต้องในเครื่องพิมพ์ นอกจากนี้คุณควรติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่หรือตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนของ HP เพื่อชี้แจงเพิ่มเติม

ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันพิมพ์กระดาษที่คดเคี้ยว?

1. ปรับตำแหน่งเครื่องพิมพ์
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
3. คำแนะนำของ OEM

1. ปรับตำแหน่งเครื่องพิมพ์

ตามที่กล่าวแล้วปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการจัดแนวที่ผิดพลาดของถาดกระดาษของเครื่องพิมพ์ คุณสามารถจัดแนวตลับหมึกพิมพ์ใหม่ได้อย่างง่ายดายจากเมนูเครื่องมือ อย่างไรก็ตามก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบและใส่อุปกรณ์สำหรับพิมพ์สองด้านกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกระดาษติด นี่คือวิธีที่จะทำ

1. นำอุปกรณ์พิมพ์สองด้านออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระดาษติดอยู่ทุกที่ ใส่อุปกรณ์สำหรับพิมพ์สองด้านอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดวางอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ให้เช็ดออกหากมีฝุ่นใด ๆ บนอุปกรณ์พิมพ์สองด้าน
2. กดปุ่ม Setup (ไอคอน เครื่องมือ) บนเครื่องพิมพ์
3. ใช้ปุ่มลูกศร ขวา เพื่อนำทางไปยัง ตัวเลือกที่ 6 - เครื่องมือ
4. กด ตกลง เพื่อเลือก เครื่องมือ
5. กดปุ่มลูกศร ขวา เพื่อเข้าถึงตัวเลือก Align Printer
6. คลิก ตกลง เพื่อเลือกตัวเลือก จัดเครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์จะแสดง“ การปรับตั้งตลับหมึก.. โปรดรอสักครู่ กระบวนการนี้จะใช้เวลาประมาณ 7 นาที “

หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์เครื่องพิมพ์จะพิมพ์หน้าโดยอัตโนมัติด้วยข้อความ“ การ จัดตำแหน่งสำเร็จ รีไซเคิลหรือทิ้ง [เครื่องพิมพ์อายุ กดตกลงเพื่อดำเนินการต่อ “

ตอนนี้พยายามพิมพ์เอกสารใด ๆ บนเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่อาจทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติคือซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือ buggy ผู้ใช้รายงานว่าการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ได้แก้ไขปัญหาแล้ว นี่คือวิธีที่จะทำ

1. ค้นหา Device Manager ในแถบค้นหาและเปิด
2. ใน Device Manager ค้นหาและขยายส่วนของ คิวการพิมพ์
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” คลิกที่ ใช่ หากระบบขอให้ยืนยันการตัดสินใจ

   

4. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วให้รีบูตระบบ
5. Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท
6. หากเครื่องพิมพ์ยังคงตรวจไม่พบให้เปิด Device Manager และไปที่การ ดำเนินการ> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง HP Solution Center เวอร์ชันล่าสุดเช่นกัน นอกจากนี้ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง HP Solution Center อีกครั้งหากการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ทำงาน

3. ข้อเสนอแนะของ OEM

จากการสนับสนุนของ HP เครื่องพิมพ์จะไม่สามารถพิมพ์กระดาษที่โค้งงอได้ เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อเอกสารถูกป้อนเข้าโค้ง ปัญหามักเกิดขึ้นกับถาดกระดาษและการจัดแนว แม้ว่าถาดกระดาษจะไม่หลวมหรือจัดแนวเป็นไปได้ แต่วัตถุบางอย่าง (เช่นเศษกระดาษ) เป็นสาเหตุของปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดถาดกระดาษแล้วมองหาวัตถุใด ๆ และปรับเครื่องพิมพ์ใหม่ก่อนที่จะพิจารณาทำการซ่อมเครื่องพิมพ์