ดังที่เราทราบกันดีว่าไมโครซอฟท์กำลังปล่อยแพทช์ Windows 10 เป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและเพื่อเพิ่มการปรับปรุงความเสถียรใหม่ส่วนเสริมความปลอดภัยและคุณสมบัติหรือความสามารถเฉพาะด้าน

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่การอัปเดตจะทำงานในพื้นหลังและถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากการอัปเดตบางอย่างอาจติดขัดหรือถูกบล็อกโดยระบบ Windows และนั่นคือเวลาที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ' เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้ เราจะลองอีกครั้งในภายหลังหรือคุณสามารถตรวจสอบได้ในขณะนี้ หากยังใช้งานไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้ว

พรอมต์ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อการอัพเดตไม่สามารถทำได้ - อาจเป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ไฟล์ระบบที่เสียหาย, พื้นที่ดิสก์ที่ จำกัด หรือความผิดปกติที่คล้ายกัน

แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อการปรับปรุงโดยนัย - สำหรับการทำเช่นนั้นคุณสามารถใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจากด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดบริการอัปเดต Windows 10 ได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
4. เรียกใช้การสแกนระบบ
5. ตรวจสอบดิสก์สำหรับเซกเตอร์ที่เสียหาย
6. ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสชั่วคราว
7. ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

1. ยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนอื่นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณว่าทุกอย่างจะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณใช้การเชื่อมต่อ WiFi อาจเป็นการดีกว่าถ้าคุณรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณก่อน

นอกจากนี้ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณและในขณะที่ทำการถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เพิ่งเชื่อมต่อล่าสุด

ในที่สุดทำซ้ำกระบวนการอัปเดต - การอัปเดตควรปรากฏขึ้นภายใต้ Windows Updates: กดแป้นลัด Win + I และคลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นที่แผงด้านซ้ายของหน้าต่างหลักให้คลิกที่ Windows Updates และตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงใด ๆ สำหรับระบบของคุณหรือไม่ ในที่สุดทำกระบวนการกระพริบโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

มีปัญหาในการอัพเดต Windows ของคุณ? ลองดูคู่มือนี้ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ในเวลาไม่นาน

การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณลดลงหรือไม่ อย่าปล่อยให้เรื่องนี้ทำลายวันของคุณและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยคู่มือนี้

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ

บางครั้งหากพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมี จำกัด การอัปเดตไม่สามารถนำมาใช้ได้ดังนั้นคุณสามารถรับ 'เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต เราจะลองอีกครั้งในภายหลังหรือคุณสามารถตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ในขณะนี้

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเหลืออย่างน้อย 10 GB แล้วลองใช้การดำเนินการอัปเดตอีกครั้งตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ของคุณโปรดดูคำแนะนำด้านล่าง:

• วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างโดยใช้การล้างถังรีไซเคิลอัตโนมัติใน Windows 10
• ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างสูงสุด 20GB หลังจากอัปเดต Windows 10

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows Microsoft กำลังจัดทำเครื่องมือแก้ปัญหาของตัวเอง สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้ได้จากที่นี่ ดังนั้นรับไฟล์นี้และเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

การสแกนจะเริ่มต้นซึ่งจะค้นหาข้อผิดพลาดของระบบที่อาจรบกวนการดำเนินการอัพเดต เครื่องมือแก้ไขปัญหาเดียวกันจะพยายามแก้ไขทุกอย่างโดยอัตโนมัติ

ในท้ายที่สุดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณและเริ่มกระบวนการอัพเดทใหม่ตามที่อธิบายไว้แล้ว

4. เรียกใช้การสแกนระบบ

นอกจากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แล้วคุณควรเรียกใช้การสแกนอีกครั้งซึ่งเป็นเรื่องทั่วไป ด้วยการสแกนนี้คุณสามารถจัดการเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและข้อผิดพลาดที่สำคัญอื่น ๆ และความผิดปกติซึ่งอาจบล็อกการปรับปรุง Windows 10

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows Start
2. จากรายการที่จะปรากฏให้คลิกที่รายการ Command Prompt (Admin)
3. ด้วยวิธีนี้หน้าต่างพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับจะเปิดขึ้น
4. มีประเภท sfc / scannow แล้วกด Enter
5. การสแกนจะเริ่มขึ้น - กระบวนการจะใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณ
6. หากมีปัญหาตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในตอนท้ายจากนั้นลองการดำเนินการอัพเดตอีกครั้ง

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรศึกษาคู่มือนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

5. ตรวจสอบดิสก์ว่ามีเซกเตอร์เสียหายหรือไม่

ครั้งสุดท้ายที่คุณเริ่มการดำเนินการจัดเรียงข้อมูลสำหรับไดรฟ์ C ของคุณคือเมื่อใด หรือครั้งสุดท้ายที่คุณตรวจสอบข้อผิดพลาดภายในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณคือเมื่อใด

ถ้าคุณกำลังประสบกับ 'เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้ เราจะลองอีกครั้งในภายหลังหรือคุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดในการอัปเดตตอนนี้เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:

1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดพรอมต์คำสั่งแบบยกระดับ - ดังรายละเอียดไว้แล้วในส่วนก่อนหน้าของบทช่วยสอนนี้
2. ในหน้าต่าง cmd นี้พิมพ์ chkdsk c: / r และกด Enter

   

3. รอในขณะที่กระบวนการนี้กำลังทำงานและในที่สุดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ในท้ายที่สุดให้ลองการดำเนินการอัปเดต Windows 10 อีกครั้งเพราะทุกอย่างจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

6. ปิดใช้งานการป้องกันไวรัส

หากคุณใช้โซลูชันความปลอดภัยของ บริษัท อื่นคุณควรลองปิดการใช้งานการป้องกันไวรัสชั่วคราว การอัปเดต Windows อาจถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์

ดังนั้นให้ปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านี้แล้วลองกระบวนการอัพเดทใหม่ อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยของคุณอีกครั้งในที่สุดเพื่อความปลอดภัยของไฟล์และระบบ Windows จริงของคุณ

หากคุณไม่พึงพอใจกับโซลูชันแอนติไวรัสปัจจุบันลองดูรายการด้านล่างด้วยเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ทันที ติดตั้งที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

7. ติดตั้งการอัพเดทด้วยตนเอง

หากการอัปเดต Windows ยังคงถูกปิดกั้นหรือหากกระบวนการแฟลชไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องคุณควรลองติดตั้งด้วยตนเอง

ขั้นแรกให้ค้นหาหมายเลขรุ่นการอัพเดท (กด Win + I เลือก Update & Security ไปที่ Windows Update และคลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง และเลือก ประวัติการอัพเดท) จากนั้นเข้าสู่เว็บเพจทางการของ Microsoft

ค้นหาการอัปเดต Windows 10 ของคุณโดยเฉพาะดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ดังนั้นสิ่งเหล่านี้คือโซลูชันการแก้ไขปัญหาที่ควรนำมาใช้หากคุณไม่สามารถใช้การอัปเดต Windows 10 ที่แน่นอนหรือเมื่อคุณได้รับข้อความ 'เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้ เราจะลองอีกครั้งในภายหลังหรือคุณสามารถตรวจสอบได้ในขณะนี้

คุณยังสามารถลองและนำทางไปยังแคตตาล็อก Microsoft Update และเมื่อคุณทราบว่าการอัพเดตแบบสะสมที่แน่นอนทำให้เกิดข้อผิดพลาดให้ดาวน์โหลดจากที่นั่น คุณสามารถติดตั้งได้เหมือนกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ

หากคุณรู้วิธีแก้ปัญหาอื่นที่อาจแก้ไขปัญหานี้อย่าลังเลและแบ่งปันกับเราและกับผู้อ่านของเรา - คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยใช้ฟิลด์ความคิดเห็นจากด้านล่าง