แม้จะมีปัญหามากมาย OneDrive มีมากกว่าปี (มันประสบความสำเร็จ SkyDrive หลังจากเปลี่ยนชื่อในปี 2013) มันช้ากลายเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ Windows ใน Windows 10 มาพร้อมการติดตั้งและรวมไว้ในเชลล์ระบบด้วย อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องจำนวนมากตามมาด้วยข้อผิดพลาดบางครั้งก็ยากที่จะจัดการ ตัวอย่างเช่นข้อผิดพลาด“ รายการนี้อาจไม่มีอยู่หรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ” เมื่อเข้าถึงไฟล์ที่ซิงค์

ข้อผิดพลาดนี้ยากที่จะเอาชนะและวิธีแก้ปัญหาที่ทำงานได้เท่านั้นคือโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ Microsoft เตรียมไว้ให้ ในทางกลับกันนี่หมายถึงสาเหตุที่ไม่ได้อยู่ข้างคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนและ OneDrive น่าตำหนิแน่นอนโปรดทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ด้านล่าง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ รายการนี้อาจไม่มีอยู่หรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป” ใน OneDrive

1. ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง
2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์สำหรับเวอร์ชันออนไลน์
3. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา OneDrive
4. ตรวจสอบเครือข่ายเพื่อหาปัญหา
5. ติดตั้งแอป / ไคลเอ็นต์อีกครั้งและสร้างโฟลเดอร์ซิงค์ใหม่
6. อัปเดต Windows 10

1: ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง

สิ่งแรกก่อน ไม่ว่าวิธีแก้ปัญหานี้จะชัดเจนเพียงใด OneDrive มีส่วนแบ่งในเรื่องอารมณ์โกรธและข้อบกพร่องของตัวเอง และสิ่งเหล่านั้นสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ แน่นอนว่านี่ใช้กับเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์หรือแอป สำหรับลูกค้าที่ใช้เว็บคุณสามารถลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive SharePoint ใน Windows 10

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณและเชื่อมโยงอีกครั้ง:

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนและเปิด การตั้งค่า
2. เลือกแท็บ บัญชี
3. คลิกที่ปุ่ม Unlink PC นี้

   

4. เข้าสู่ระบบด้วย ข้อมูลประจำตัว ของคุณ

   

5. เลือกตำแหน่งของ โฟลเดอร์ OneDrive

สิ่งที่ต้องปฏิบัติอีกอย่างหนึ่งคือการตรวจสอบถังรีไซเคิลของคุณใน OneDrive คุณอาจจัดเก็บไฟล์บางไฟล์ไว้โดยไม่ได้ตั้งใจและจะพบได้ที่นั่น

2: ล้างแคชของเบราว์เซอร์สำหรับรุ่นออนไลน์ (MarcAristotle แก้ปัญหาเช่นกัน)

เมื่อเราพิจารณาถึงปัญหา OneDrive ข้อกังวลหลักของเราคือการจัดการปัญหารุ่นฟรี จากที่กล่าวมาดูเหมือนว่าการวนซ้ำ OneDrive for Bussines มีปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ในฐานะลูกค้าระดับพรีเมี่ยมของบริการพรีเมี่ยมเราขอแนะนำให้ส่งตั๋วไปยังทีมสนับสนุนที่รับผิดชอบ ในทางกลับกันมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้

• อ่านเพิ่มเติม: OneDrive UI ที่กำลังจะมาถึงมุ่งเน้นไปที่ไฟล์ใหม่

ทั้งสองใช้กับเวอร์ชันบนเว็บ อันดับแรกเราขอแนะนำให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ มันสามารถเติมได้และทำให้ข้อมูลประจำตัวและคุกกี้ที่สงวนไว้เสียหาย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการบน Chrome และ Edge:

1. เปิด Chrome หรือ Edge แล้วจดบันทึกรหัสผ่านของคุณหรือสำรอง
2. กด Ctrl + Shift + Delete เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”
3. ล้างทุกอย่างและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
4. ลองเข้าสู่ระบบ OneDrive อีกครั้ง

นอกจากนี้ผู้ใช้รายหนึ่งได้จัดทำวิธีการแก้ปัญหาบนฟอรัมอย่างเป็นทางการ คุณสามารถลองใช้ได้ แต่มีคำถามว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือไม่

3: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา OneDrive

OneDrive มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สามารถดาวน์โหลดได้สองสามตัว การปรากฏตัวของเครื่องมือเหล่านี้ แต่เพียงผู้เดียวพูดถึงปริมาณเกี่ยวกับปัญหาต่างๆที่ OneDrive มี เราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเครื่องมือที่สามารถดาวน์โหลดได้ 3 รายการที่นี่ บทบาทหลักของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยปัญหา แต่อาจแก้ไขได้เช่นกัน

• อ่านอีกครั้ง: รหัสข้อผิดพลาด OneDrive 1, 2, 6: พวกเขาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

เนื่องจากเครื่องมือทั้งสองดังกล่าวมีไว้สำหรับ OneDrive for Bussines เราจะแสดงวิธีใช้เครื่องมือแก้ปัญหาสากลสำหรับ OneDrive ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้งานในไม่กี่ขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือวิเคราะห์สำหรับ OneDrive ที่นี่
2. เรียกใช้เครื่องมือและทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด

   

3. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้ลองลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงไฟล์ของคุณ
4. หากพวกเขายังคงหายไปคุณสามารถส่งรายงานไปยัง Microsoft เพื่อประเมินค่าใหม่

4: ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย

เนื่องจาก OneDrive ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้มีความสำคัญสูงสุด แม้แต่ปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแบนด์วิดท์ของคุณอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดไฟล์ที่เก็บไว้ ด้วยเหตุผลดังกล่าวโปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียรหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้ได้

หากมีปัญหาใด ๆ เราขอแนะนำให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยค่อยๆดำเนินไปตามรายการ:

• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
• รีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
• ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
• ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์บุคคลที่สามและโซลูชั่น VPN / Proxy ชั่วคราว
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์

5: ติดตั้งแอป / ไคลเอนต์อีกครั้งและสร้างโฟลเดอร์ซิงค์ใหม่

การติดตั้งใหม่เป็นอีกตัวเลือกหนึ่ง ขึ้นอยู่กับวิธีการเข้าถึงที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive คุณสามารถติดตั้งแอพ (Microsoft Store) หรือเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ (ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปในตัว) ได้ นอกจากนี้เราแนะนำให้ลบและสร้างโฟลเดอร์ซิงค์ที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณอีกครั้ง โดยส่วนใหญ่แล้วจะเริ่มต้นลำดับการซิงค์ใหม่และข้อผิดพลาด“ รายการนี้อาจไม่มีอยู่หรือไม่มีอยู่อีกต่อไป” ควรได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ไม่สามารถซิงค์การตั้งค่าของฉันใน Windows 10

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งแอพใหม่:

1. ในการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ เพิ่ม และเปิด เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก
2. ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา OneDrive

   

3. เน้นแอพและ ถอนการติดตั้ง
4. เปิด Microsoft Store แล้วติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
5. ลงชื่อเข้าใช้และค้นหาการเปลี่ยนแปลง

และคำแนะนำเหล่านี้เกี่ยวกับไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เปิด แอ พ

   

3. เลือก แอพและคุณสมบัติ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ใน แถบค้นหา ให้พิมพ์ One และขยาย OneDrive
5. ถอนการติดตั้ง OneDrive

   

6. ตอนนี้ทำตามเส้นทางนี้:
   • C: \ Users \: ชื่อผู้ใช้ของคุณ: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. คลิกสองครั้งที่ไฟล์ OneDriveSetup.exe และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
8. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เข้าสู่ระบบและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

6: อัปเดต Windows 10

ในที่สุดหากการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดสั้นลงมีเพียงหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถอัปเดต Windows 10 สำหรับผู้เริ่มต้น เมื่อเกิดข้อผิดพลาดครั้งแรกมันส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก ในการตอบสนอง Microsoft ได้จัดทำโปรแกรมแก้ไขด่วนซึ่งจัดการกับปัญหา นอกจากนั้นการส่งตั๋วไปยัง Microsoft อาจช่วยได้ มีการสนับสนุนแบบสดและเราขอแนะนำให้ใช้สิทธิ์ผู้ใช้ขั้นปลายของคุณและขอการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ไม่สามารถอัปเดตข้อผิดพลาด“ 0x80070005” แอป Windows 10 Store

Windows Update - ฉลาดอัปเดตจะถูกแจกจ่ายด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ อัปเดต แล้วเลือก“ ตรวจสอบการอัปเดต ”

   

2. ภายใต้ Windows Update ให้คลิกที่ปุ่ม“ ตรวจหาการปรับปรุง ”

   

3. รอจนกระทั่งติดตั้งการอัปเดตแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ