บริการออนไลน์ของ Adobe ให้การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ชุดการออกแบบและการสร้างสรรค์ที่กว้างขวางของ Adobe อย่างไรก็ตามบางครั้งพอร์ทัลไม่สามารถเข้าถึงได้และผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Adobe ออนไลน์

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Adobe ได้อย่างไร

1. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันระบบ
2. ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
3. ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงหรือไม่
4. เพิ่ม Adobe.com เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
5. ตั้งค่านาฬิการะบบที่แม่นยำ
6. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด

1. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันระบบ

ซอฟต์แวร์ป้องกันระบบอาจป้องกันไม่ให้บริการออนไลน์ Adobe.com ต่างๆเปิดขึ้น พิจารณาปิดมัน อย่างไรก็ตามการเรียกใช้พีซีของคุณโดยไม่มีการป้องกันจะทำให้เครื่องของคุณเสี่ยงต่อการคุกคามอย่างมากดังนั้นเราแนะนำให้คุณเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งโดยเร็วที่สุด

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีปัญหาลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้เช่น Bitdefender

2. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน การเชื่อมต่อกับ ข้อผิดพลาด ออนไลน์ของ Adobe ลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ของคุณชั่วคราว

1. คลิก ปุ่ม เริ่ม และเลือก การตั้งค่า

   

2. พิมพ์ ไฟร์วอลล์ ในกล่องค้นหาการตั้งค่าและแตะที่ ตรวจสอบสถานะไฟร์วอลล์

   

3. จากนั้นเลือก เปิด / ปิดไฟร์วอลล์

   

4. จากนั้นเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows ภายใต้สองส่วน (ส่วนตัวและสาธารณะ)

   

ในเวลาเดียวกันให้คลิก ตัวเลือกอนุญาต ทุกครั้งที่คุณได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัยทุกครั้งที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ออนไลน์ของ Adobe

หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ไฟร์วอลล์อื่นตรวจสอบคำแนะนำในเว็บไซต์ของผู้ผลิต

3. ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงหรือไม่

บางครั้ง มีปัญหาในการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด ออนไลน์ของ Adobe เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ไปที่แถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณและพิมพ์เว็บไซต์อื่นเช่น Google.com มันเปิดอยู่หรือเปล่า หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องซ่อมแซมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัจจุบันเพื่อคืนค่าการเชื่อมต่อกับ Adobe ทางออนไลน์ ดูวิธีแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใน Windows 10

คุณสามารถลองเปิดตัวบริการออนไลน์ Adobe โดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน หากยังล้มเหลวคุณอาจต้องแก้ไขปัญหาเครือข่ายหรือโทรหาผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือ

• อ่านอีกครั้ง: การ แก้ไข: Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้ได้

4. เพิ่ม Adobe.com เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

การทำให้ Adobe.com เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้อาจช่วยกำจัด ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อกับ ข้อผิดพลาด ออนไลน์ของ Adobe

Internet Explorer

1. เปิด Internet Explorer
2. คลิกแท็บ เครื่องมือ (เกียร์) และเลื่อนลงเพื่อเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

   

3. เลือกแท็บ ความปลอดภัย จากนั้นคลิก เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

   

4. เลือกแท็บ เว็บไซต์
5. พิมพ์ https://adobe.com ภายใต้ เพิ่มเว็บไซต์นี้ไปยังโซน จากนั้นคลิก เพิ่ม

   

6. ปิด และคลิก นำไปใช้ ออกจากหน้าต่าง ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

Google Chrome

1. ใน Chrome คลิกที่แท็บ More (จุดสามจุดทางด้านขวาสุด)

   

2. เลือก การตั้งค่า จากนั้นเลื่อนลงและคลิกการเชื่อมโยงหลายมิติ ขั้นสูง

   

3. เลือก เปลี่ยน / เปิด การตั้งค่า พร็อกซี

   

4. ตอนนี้เพิ่มเว็บไซต์ของ Adobe ลงในรายการ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ตามที่เราแสดงให้คุณเห็นในส่วนก่อนหน้า

Firefox

1. ใน Firefox คลิกที่ 3 บรรทัด (มุมบนขวา)
2. เลื่อนลงและคลิก ตัวเลือก

   

3. แตะที่ ความเป็นส่วนตัว และ ความปลอดภัย

   

4. เลื่อนไปที่แท็บการ อนุญาต แล้วคลิก ข้อยกเว้น

   

5. พิมพ์ https://adobe.com จากนั้นกด อนุญาต

   

6. เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. ตั้งค่านาฬิการะบบที่แม่นยำ

การตั้งค่าเวลาไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่อาจจัดประเภทใบรับรองความปลอดภัยว่าหมดอายุหรือไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจนำไปสู่การ มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Adobe ออนไลน์ และข้อผิดพลาดอื่น ๆ

เพื่อแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครื่องวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง นี่คือวิธีแก้ไขนาฬิกา Windows 10 หากมันผิด

• อ่านอีก: ฉันจะทำอย่างไรถ้า Windows 10 มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา?

6. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด

การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode จะยับยั้งข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ได้มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ ข้อผิดพลาด ออนไลน์ของ Adobe

1. กด ปุ่ม Power ค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดพีซีของคุณ
2. เริ่มพีซีของคุณอีกครั้งและปิดในขณะที่พีซีของคุณบูทเป็น Windows
3. ทำซ้ำหลาย ๆ ครั้งเพื่อเริ่มพีซีของคุณใน Windows Recovery Environment
4. คลิก แก้ไขปัญหา ทันทีที่หน้าจอ เลือกตัวเลือก เปิดขึ้น

   

5. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง

   

6. คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น แล้ว รีสตาร์ท

   

7. หลังจากที่เครื่องของคุณรีสตาร์ทเลือก 4 (หรือ F4) เพื่อเข้าสู่ Safe Mode

   

ตอนนี้คุณสามารถทดสอบว่าการเชื่อมต่อกับ Adobe ออนไลน์จะผ่านไปหรือไม่

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Adobe ทางออนไลน์ อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างน่ารำคาญ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

บทความที่แนะนำเพิ่มเติม:

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดระบบ AdobeGCClient.exe ใน Windows
• Full Fix: Adobe error 16 บน Windows 10, 8.1, 7
• แก้ไขข้อผิดพลาด VPN Unlimited "สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี