Avira น่าจะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสอิสระที่ใช้กันโดยทั่วไปในขณะนี้ ในขณะที่โซลูชันอื่น ๆ เล่นบนการ์ดที่แตกต่างหลากหลายลักษณะการเดินทางของ Avira เป็นชุดการเข้าถึงคุณลักษณะที่มี VPN รวมอยู่ด้วย ปัญหาของ Avira นั้นค่อนข้างหายากซึ่งวางไว้หน้าเครื่องมืออื่น ๆ อย่างไรก็ตามการใช้งานที่ราบรื่นนี้จะหยุดชะงักในไม่ช้าจากปัญหาเล็กน้อย ปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการอัปเดตหรือไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตของ Avira ได้

เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขปัญหาดังนั้นหากคุณอยู่ในฝั่งที่ได้รับผลกระทบโปรดตรวจสอบด้านล่าง

ไม่สามารถอัปเดต Avira Antivirus ได้หรือไม่ นี่คือการแก้ไข

1. ปิดการใช้งาน Windows Defender
2. ปิดการใช้งานการป้องกันเว็บชั่วคราว
3. ติดตั้ง Avira อีกครั้ง
4. อัปเดต Avira ด้วยตนเอง

1: ปิดการใช้งาน Windows Defender

ประการแรกเพื่อให้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นทำงานได้อย่างไร้รอยต่อคุณต้องทิ้งการป้องกันในตัว Windows Defender จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากการติดตั้ง อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ดูเหมือนจะไม่จำเป็นต้องเป็นกรณี เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ Windows Defender และปิดการใช้งานหากจำเป็น Windows Defender ควรร่วมมือกับ Windows Defender แต่มีปัญหามากมายที่รายงานเมื่อเปิดใช้งานโซลูชันป้องกันทั้งสองพร้อมกัน

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Windows 10 ป้องกันการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

นอกจากนี้หากคุณเคยติดตั้งโซลูชันอื่นใดมาก่อน Avira เราขอแนะนำให้ล้างไฟล์ที่เกี่ยวข้องและรายการรีจิสตรีทั้งหมด วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่คุณสามารถแจ้งเพิ่มเติมและดำเนินการด้วยผลลัพธ์เดียวกันได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน Windows Defender และใช้ Avira แต่เพียงผู้เดียว (อย่างน้อยในส่วนการป้องกันตามเวลาจริง):

1. เปิด Windows Defender
2. เปิด การป้องกันไวรัสและการคุกคาม
3. เลือก การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

   

4. ปิดใช้งาน การป้องกันแบบเรียลไทม์

   

2: ปิดการใช้งานการป้องกันเว็บชั่วคราว

เนื่องจาก Avira ครอบคลุมส่วนการป้องกันที่เป็นไปได้ทั้งหมดเช่นเดียวกับชุดอื่น ๆ จึงมั่นใจได้ว่าจะป้องกันการท่องเว็บเช่นกัน ตอนนี้เราไม่แน่ใจว่าทำไมในกรณีนี้ แต่ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงปิดการใช้งานการป้องกันเว็บชั่วคราว หลังจากนั้นพวกเขาสามารถอัปเดตไคลเอนต์ Avira สำหรับ Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาเพิ่มเติม

• อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลด Norton Safe Web Extension สำหรับ Microsoft Edge

โดยที่ในใจเราขอแนะนำให้ลองทำดู ทำตามคำแนะนำเพื่อปิดการใช้งาน Web Protection ใน Avira:

1. เปิด Avira Antivirus
2. เลือก การตั้งค่า
3. เปิด การป้องกันอินเทอร์เน็ต
4. ปิดใช้งาน การป้องกันเว็บ
5. ลองดาวน์โหลดการอัพเดต

3: ติดตั้ง Avira อีกครั้ง

การติดตั้ง Avira ใหม่อาจช่วยได้เช่นกัน ตอนนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของการติดตั้งปัจจุบันคุณจะต้องติดตั้ง Avira ใหม่ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องที่เหลือทั้งหมดและอินพุตรีจิสตรี ส่วนแรกสามารถทำได้ด้วยมือ แต่สำหรับการลบอินพุตรีจิสตรีเราแนะนำให้ดาวน์โหลดเครื่องมือ Avira RegistryCleaner

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไขทั้งหมด: Avira Phantom VPN ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับบริการ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการติดตั้ง Avira Antivirus ใหม่บน Windows 10 ใหม่ทั้งหมด:

1. ดาวน์โหลด Avira RegistryCleaner ได้ที่นี่
2. กด Shift ค้างไว้ แล้วคลิกที่เริ่มใหม่ เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณในเมนูขั้นสูง
3. เลือก แก้ไข และ เลือกตัวเลือกขั้นสูง
4. คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น แล้ว รีสตาร์ท
5. เลือก Safe mode หรือ Safe mode ในหน้าจอถัดไป
6. ไปที่ แผงควบคุม> ถอนการติดตั้งโปรแกรม และ ลบ Avira
7. เรียกใช้เครื่องมือ Avira RegistryCleaner เพื่อล้างอินพุตรีจิสทรีทั้งหมด
8. นำทางไปยัง C: Program Files (หรือ Program Files 86x) และลบโฟลเดอร์ Avira
9. รีสตาร์ทพีซีของคุณและดาวน์โหลดการทำซ้ำ Avira ล่าสุดที่นี่
10. ติดตั้งและค้นหาการปรับปรุงด้วยการอัปเดต

4: อัปเดต Avira ด้วยตนเอง

ในที่สุดหากนี่เป็นข้อผิดพลาดที่เรากำลังมองหาหรือการบล็อกเล็กน้อยบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะการดาวน์โหลดการอัพเดตคำจำกัดความของไวรัสด้วยตนเองอาจช่วยได้ การอัปเดตคำจำกัดความด้วยตนเองควรช่วยให้คุณดำเนินต่อไปและการอัปเดตอัตโนมัติจะสามารถใช้งานได้ในภายหลัง คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตคำจำกัดความเดียวได้ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือที่อัพเดต sideloads definition และเก็บไว้ภายในสำหรับแอปพลิเคชัน Avira ทั้งหมด

• อ่านอีกครั้ง: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Windows 10 ที่ดีที่สุดที่จะใช้ในปี 2018

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดการอัพเดท Avira ด้วยตนเอง:

1. ดาวน์โหลด Avira Fusebundle generator ได้ที่นี่
2. แกะมันออกและเก็บไว้ที่ไหนสักแห่งที่คุณสามารถเข้าถึงได้ง่าย
3. เรียกใช้ ไฟล์ Fusebundle.exe
4. เปิด Avira แล้วคลิก อัปเดต> การอัปเดตด้วยตนเอง
5. โหลดไฟล์บีบอัด VDF ที่เก็บไว้ใน Avira Fusbundle Generator> ติดตั้งโฟลเดอร์
6. รอจนกระทั่งติดตั้งการอัปเดตแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ หากปัญหาการอัพเดทยังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้แบ่งปันไฟล์บันทึกในฟอรัมการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง ในกรณีที่คุณมีคำแนะนำเพิ่มเติมหรือทางเลือกอื่นเราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันกับเราในส่วนความเห็นด้านล่าง