เราไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับโซลูชันความปลอดภัยของ บริษัท อื่นโดยไม่รวม Norton Antivirus เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่น่าเชื่อถือและมีค่าที่สุดที่ใช้ในการป้องกันมัลแวร์ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะมีปัญหามากมายเมื่อพูดถึงการใช้งาน Norton บน Windows 10 PC ภายในปัญหาที่รายงานมากมายเราตัดสินใจที่จะไม่สามารถอัปเดตนอร์ตันด้วยคุณสมบัติ LiveUpdate บน Windows 10

นอกจากนี้เรายังให้แน่ใจว่าได้ลองและแก้ไขปัญหานี้ด้วยโซลูชั่น 4 รายการ หากคุณไม่สามารถอัปเดต Norton ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขปัญหาการปรับปรุง Norton Antivirus ได้อย่างไร

1. ปิดการใช้งาน Windows Defender
2. เรียกใช้ Norton ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ติดตั้ง Norton อีกครั้งด้วยเครื่องมือลบและติดตั้งใหม่
4. อัปเดต Windows

1: ปิดการใช้งาน Windows Defender

เมื่อพูดถึงโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่เป็นสาเหตุของปัญหาใน Windows 10 Norton Antivirus จะถูกกล่าวถึงบ่อยครั้ง เราไม่สามารถพูดได้ว่าเหตุใดการกดไลค์ของ Norton และ McAfee จึงเป็นช่วงเวลาที่ลำบากบน Windows 10 แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นเช่นนั้น ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่า Norton จะไม่ทำงานบน Windows 10 แต่เพียงชี้ให้เห็นว่าคุณอาจต้องปรับแต่งเล็กน้อย

• อ่านอีกครั้ง: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Windows 10 ที่ดีที่สุดที่จะใช้ในปี 2018

ในกรณีนี้ (และอื่น ๆ อีกมากมาย) ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งระหว่าง Windows Defender ในตัวและชุด Norton Antivirus Windows Defender ควรปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากการติดตั้ง แต่การอัพเดทครั้งสำคัญทุกครั้งอาจเปลี่ยนการตั้งค่า โดยพื้นฐานแล้วหากโซลูชั่นมัลแวร์ทั้งสองทำงานพร้อมกันโซลูชันอื่นจะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ ปัญหาที่นำไปสู่เช่นการปรับปรุงล้มเหลว

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้เราขอแนะนำให้ปิดการใช้งาน Windows Defender และพยายามอัปเดตระบบของคุณอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ regedit และเปิด regedit
2. นำทางไปยัง HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender คุณสามารถคัดลอก - วางพา ธ ในแถบที่อยู่ของ Registry Editor
3. ดับเบิลคลิกที่ DisableAntiSpyware DWORD แล้วป้อน 1 เป็นค่า
4. หากไม่มี DisableAntiSpyware DWORD ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก New DWORD 32 Value ตั้งชื่อ DWORD DisableAntiSpyware บันทึกและตั้งค่าเป็น 1

   

5. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

2: เรียกใช้ Norton ในฐานะผู้ดูแลระบบ

นอกจากนี้เนื่องจากรายงานปัญหาประสิทธิภาพการทำงานบน Windows 10 วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ Norton ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล ข้อ จำกัด ที่กำหนดไว้ใน Norton สามารถหลีกเลี่ยงได้ในภายหลัง แน่นอนว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในพีซีของคุณเพื่อให้สิทธิ์เหล่านี้

• อ่านเพิ่มเติม: ทำไมคุณไม่สามารถใช้ Norton Internet Security ใน Windows 10 Preview ได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Norton ในฐานะผู้ดูแลระบบอย่างถาวร:

1. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง Norton ไว้
2. คลิกขวาที่ไฟล์เรียกทำงานและเปิด คุณสมบัติ
3. เลือกแท็บ ความเข้ากันได้
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   

3: ติดตั้ง Norton อีกครั้งด้วยเครื่องมือลบและติดตั้งใหม่

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้สั้นเกินไปเรามีแนวโน้มที่จะแนะนำให้ติดตั้ง Norton Antivirus ใหม่อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาการปรับปรุงปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตครั้งสำคัญหรือการอัปเกรดระบบผ่านการทำซ้ำ Windows ที่เก่ากว่า นอกจากนี้ยังไม่พอเพียงที่จะลบโปรแกรมด้วยวิธีการปกติ คุณจะต้องใช้เครื่องมือที่นักพัฒนาจัดเตรียมไว้ให้ซึ่งชื่อว่า Norton Remove and Reinstall Tool

• อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลด Norton Safe Web Extension สำหรับ Microsoft Edge

นี่คือวิธีการเรียกใช้ใน Windows 10:

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือลบและติดตั้ง Norton ใหม่ได้ที่นี่
2. กด Shift ค้างไว้ แล้วคลิกที่เริ่มใหม่ เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณในเมนูขั้นสูง
3. เลือก แก้ไข และ เลือกตัวเลือกขั้นสูง
4. คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น แล้ว รีสตาร์ท
5. เลือก Safe mode หรือ Safe mode ในหน้าจอถัดไป
6. เรียกใช้ เครื่องมือเครื่องมือลบและติดตั้ง Norton ใหม่
7. นำทางไปยัง C: Program Files (หรือ Program Files 86x) และลบโฟลเดอร์ Norton
8. รีสตาร์ทพีซีของคุณและดาวน์โหลดการทำซ้ำล่าสุดของ Norton ที่นี่
9. ติดตั้งใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณและมองหาการปรับปรุงด้วยการปรับปรุง

4: อัปเดต Windows

สุดท้ายคุณก็สามารถรอให้นักพัฒนาแก้ไขแผงขายเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นไปได้ ในขณะที่รออยู่คุณจะไม่ได้รับความผิดพลาดใด ๆ ในการอัพเดท Windows 10 ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นจากการใช้โปรแกรมปะแก้สะสมที่ Microsoft จัดไว้ให้ หลังจากนั้นเราแทบจะไม่สามารถแนะนำสิ่งอื่นใดนอกจากการติดต่อฝ่ายสนับสนุนและจัดทำบันทึกที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขาสามารถจัดการกับปัญหาของคุณภายใน

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Windows 10 จะไม่เปิดใช้งานหลังจากติดตั้งใหม่

นี่คือวิธีการอัปเดต Windows 10:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Update และเปิด ตรวจสอบการอัพเดท
2. คลิก ตรวจสอบหาอัปเดต และติดตั้งอัปเดตที่มีทั้งหมด
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเรียกใช้ Norton LiveUpdate อีกครั้ง

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถเรียกมันว่าห่อ หากคุณมีทางเลือกอื่นคุณต้องแน่ใจว่าโพสต์ไว้ในส่วนความเห็นด้านล่าง เราจะขอบคุณสำหรับการสนับสนุน