หลายคนใช้ Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลที่ต้องการ แต่บางครั้งข้อผิดพลาดเช่น Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อาจปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ Outlook ดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขบน Windows 10

Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ข้อผิดพลาดวิธีการแก้ไขได้อย่างไร

1. ลบบัญชีอีเมลหรือโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
2. ลบไฟล์จากไดเรกทอรี Outlook
3. ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ
4. ลบคีย์ Outlook ออกจากรีจิสทรี
5. เปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี Outlook ได้ทุกที่ / แลกเปลี่ยน
6. ให้ Exchange กำหนดค่าบัญชีของคุณ
7. แก้ไขไฟล์. xml ของบัญชีคุณ
8. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ในเครื่องของ Outlook
9. อัปเดตระเบียน DNS ของคุณ
10. ใช้ / resetnavpane พารามิเตอร์

1. ลบบัญชีอีเมลหรือโปรไฟล์ Outlook

ตามที่ผู้ใช้ Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดสามารถปรากฏขึ้นหากมีปัญหาใด ๆ กับอีเมลหรือโปรไฟล์ Outlook ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณเพียงแค่ต้องค้นหาและลบบัญชีอีเมลที่มีปัญหาและเพิ่มอีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม คุณสามารถทำได้โดยกด Windows Key + S และเข้าสู่ แผงควบคุม ตอนนี้เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์

   

2. เมื่อ แผงควบคุม เปิดขึ้นให้นำทางไปยัง จดหมาย
3. คลิกที่ปุ่ม บัญชีอีเมล์
4. ค้นหาบัญชีที่มีปัญหาเลือกบัญชีและคลิกที่ปุ่ม ลบ
5. เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ใช่
6. หลังจากนั้นให้เริ่มต้น Outlook และเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

หากการลบบัญชีอีเมลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม แล้วเลือก จดหมาย
2. คลิกที่ปุ่ม แสดงโปรไฟล์
3. เลือกโปรไฟล์ Outlook และคลิกที่ ลบ
4. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ
5. เมื่อคุณลบโปรไฟล์ของคุณคลิกที่ เพิ่ม
6. ตอนนี้ป้อนข้อมูลที่จำเป็น

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวดังนั้นคุณอาจต้องทำซ้ำหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง

2. ลบไฟล์จากไดเรกทอรี Outlook

หากคุณได้รับ Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ข้อความแสดง ข้อผิดพลาด คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้โดยการลบไฟล์บางไฟล์ออกจากไดเรกทอรี Outlook ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน % localappdata% กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ตอนนี้นำทางไปยังไดเรกทอรี Microsoft \ Outlook ลบไฟล์ xml และ tmp จากไดเรกทอรีนั้น
3. ตอนนี้ไปที่ไดเรกทอรี 16 และลบไฟล์ทั้งหมดจากที่นั่น

หลังจากคุณลบไฟล์ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและ Outlook จะเริ่มทำงานอีกครั้ง ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ AutoD.emailaddress.xml ในไดเรกทอรี % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 และหลังจากลบแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข

3. แก้ไขรีจิสทรีของคุณ

รีจิสทรีของคุณอนุญาตให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าต่าง ๆ และตามผู้ใช้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย หากต้องการแก้ไขรีจิสตรีของคุณให้ทำดังนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน regedit กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ทางเลือก: ก่อนที่เราจะเริ่มก็ควรกล่าวถึงว่าการแก้ไขรีจิสตรีอาจเป็นอันตรายได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเพิ่มเติมปรากฏขึ้นคุณควรสำรองรีจิสทรีของคุณอยู่เสมอ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ ไฟล์> ส่งออก

   

   เลือก ทั้งหมด เป็น ช่วงส่งออก เลือกตำแหน่งที่ปลอดภัยสำหรับไฟล์ของคุณป้อนชื่อที่ต้องการและคลิกที่ บันทึก

   

   หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะมีข้อมูลสำรองของรีจิสทรีพร้อม ในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นหลังจากแก้ไขรีจิสตรีคุณสามารถใช้ไฟล์ที่ส่งออกเพื่อกู้คืนเป็นสถานะก่อนหน้า
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายนำทางไปยัง HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover เส้นทางของปุ่มนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของ Outlook ที่คุณใช้

ในบานหน้าต่างด้านขวาค้นหา ExcludeLastKnownGoodUrl และดับเบิลคลิก ตั้ง ค่าข้อมูลค่า เป็น 1 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณควรเห็น ExcludeHttpsRootDomain และ ExcludeSrvRecord DWORD ที่พร้อมใช้งาน เปิดแต่ละคีย์และตั้ง ค่าข้อมูล เป็น 1

หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะต้องไปที่ ไดเรกทอรี% USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook และลบหรือเปลี่ยนชื่อ ตอนนี้คุณเพียงแค่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่สำหรับ Outlook และปัญหาควรได้รับการแก้ไขทั้งหมด

ลืมรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ? ไม่ต้องกังวลคุณสามารถเรียกคืนได้ด้วยหนึ่งในแอปพลิเคชั่นเหล่านี้!

4. ลบคีย์ Outlook ออกจากรีจิสตรี

ตามที่ผู้ใช้คุณควรจะสามารถแก้ไข Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดเพียงแค่ลบคีย์ Outlook ในรีจิสทรีของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม ตัวแก้ไขรีจิสทรี และสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ
2. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายนำทางไปยังคีย์ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกขวาที่ปุ่ม Outlook และเลือก ลบ จากเมนู

   

4. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

   

หลังจากคุณลบคีย์ Outlook การตั้งค่า Outlook จะคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องกำหนดค่า Outlook ใหม่และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

5. เปิดใช้งาน Outlook ได้ทุกที่ / การตั้งค่าพร็อกซี Exchange

ผู้ใช้รายงานว่า Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในขณะที่พยายามโยกย้ายไปยัง Exchange 2013

ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นขณะพยายามเพิ่มบัญชี Exchange ด้วยตนเองใน Outlook Exchange 2013 ไม่ได้ทำ RPC แบบดั้งเดิมและต้องการ RPC ผ่าน HTTPS ในการแก้ไขปัญหานี้คุณเพียงแค่เปิดใช้งานการตั้งค่าเดียวโดยทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม และไปที่การ เชื่อม ต่อ
2. ตอนนี้เปิดใช้งาน การตั้งค่าพร็อกซี Outlook ได้ทุกที่

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณเพียงแค่ต้องบันทึกการตั้งค่าและทำได้ดี

6. ให้ Exchange กำหนดค่าบัญชีของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและแก้ไขได้คุณต้องอนุญาตให้ Exchange กำหนดค่าบัญชีของคุณ ตามที่ผู้ใช้การใช้โหมดคู่มืออาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้น

เพื่อแก้ปัญหานี้เพียงกรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่จำเป็นในขณะที่สร้างบัญชีของคุณและคลิกที่ถัดไป แลกเปลี่ยนจะทำการกำหนดค่าที่จำเป็นทั้งหมดในพื้นหลังและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

7. แก้ไขไฟล์. xml ของบัญชีของคุณ

บัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณมีการตั้งค่าในไฟล์. xml ของตนเอง แต่ถ้าคุณตั้งค่าไม่ถูกต้องคุณจะได้รับ Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ได้

ตามผู้ใช้ปัญหาเกิดจากบริการ Autodiscover และไฟล์. xml ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด Outlook และสร้างโปรไฟล์ POP ที่ไม่มีข้อมูล
2. ตอนนี้ค้นหาไอคอน Outlook ในซิสเต็มเทรย์กดปุ่ม Ctrl ค้างไว้คลิกขวา Outlook แล้วเลือกตัวเลือก การกำหนดค่าอัตโนมัติทดสอบอีเมล
3. ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกปุ่ม ทดสอบ
4. หากคุณได้รับกล่องโต้ตอบที่ขอให้คุณอนุญาตการค้นพบอัตโนมัติให้แน่ใจว่าได้อนุญาต
5. หากทุกอย่างเป็นไปตามไปที่แท็บ XML และคัดลอกผลลัพธ์ คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกด Ctrl + A และ Ctrl + C
6. ตอนนี้ไปที่ไดเรกทอรี % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงไดเรกทอรีข้อมูลแอพในพื้นที่ให้ตรวจสอบ โซลูชันที่ 2
7. ค้นหาไฟล์. xml ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีปัญหาและเปิดด้วย Notepad
8. ลบทุกอย่างออกจากนั้นวางข้อมูลจากการทดสอบการกำหนดค่าอัตโนมัติและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วคุณจะสามารถเข้าถึง Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ผู้ใช้หลายคนกำลังแนะนำให้สร้างไฟล์. xml ที่เป็นปัญหาแบบอ่านอย่างเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณจะไม่แก้ไข โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ไฟล์. xml และเลือก Properties จากเมนู

   

2. ตอนนี้ในส่วนของ คุณสมบัติ ตรวจสอบ อ่านอย่างเดียว และคลิกที่ ใช้ และ ตกลง

   

เมื่อคุณตั้งค่าไฟล์เป็นแบบอ่านอย่างเดียวพีซีของคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่รู้ตัว

8. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ในเครื่องของ Outlook

ดังที่เราได้กล่าวถึงในวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ของเราคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ในเครื่องของ Outlook อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโฟลเดอร์นี้ไม่มีไฟล์

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณจะต้องค้นหาไดเรกทอรีภายในเครื่องของ Outlook และเปลี่ยนชื่อ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. นำทางไปยัง ไดเรกทอรี% localAppData% \ Microsoft \ Outlook
2. ตอนนี้ค้นหาไดเรกทอรีชื่อ 16 และเปลี่ยนชื่อ ไดเรกทอรีอาจมีชื่อแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของ Outlook ที่คุณใช้

หลังจากคุณเปลี่ยนชื่อไดเรกทอรี 16 เป็นอย่างอื่น Outlook จะสร้างใหม่และควรแก้ไขปัญหาได้

9. อัปเดตระเบียน DNS ของคุณ

หากคุณใช้ Office 365 for Business กับโดเมนของคุณเองคุณอาจพบว่า Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ได้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องอัปเดตการตั้งค่า DNS ของคุณ

โปรดทราบว่าโซลูชันนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Office 365 Business เท่านั้นดังนั้นหากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Business คุณอาจต้องข้ามโซลูชันนี้ ในการเปลี่ยนระเบียน DNS ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ portal.office.com และเปิดแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ไปที่หน้า โดเมน
3. คลิกที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหา
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการการตั้งค่า DNS ที่ต้องอัปเดตสำหรับโดเมนของคุณ คุณสามารถค้นหาระเบียน DNS สำหรับผู้ให้บริการโดเมนของคุณได้ที่หน้านี้
5. หลังจากอัปเดตระเบียน DNS ของคุณแล้วให้คลิกที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหา หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับคุณจะเห็น Mydomain.com ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง ไม่มี ข้อความที่ ต้องดำเนินการ

หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะต้องลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณและสร้างโปรไฟล์ใหม่ หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Outlook จะกำหนดค่าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติและคุณจะพร้อมใช้งาน

เราแสดงให้คุณเห็นใน วิธีที่ 1 วิธีการลบและสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ดังนั้นโปรดตรวจสอบเพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม อีกครั้งเราต้องพูดถึงว่าวิธีนี้ใช้ได้กับ Office 356 Business เท่านั้นดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้รุ่น Business โซลูชันนี้จะไม่นำมาใช้กับคุณ

10. ใช้ / resetnavpane พารามิเตอร์

ตามที่ผู้ใช้ Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับบานหน้าต่างนำทางและโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องใช้ / resetnavpane พารามิเตอร์ นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

   

2. ป้อน Outlook.exe / resetnavpane แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง

หลังจากทำเช่นนั้น Outlook จะเริ่มต้นและควรแก้ไขปัญหาได้

11. ตั้งค่า Outlook ไม่ให้ตอบกลับไปที่ AutoDiscover