เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์โปรดของคุณออนไลน์ แต่พบกับเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

เหตุผลเหล่านี้บางส่วน ได้แก่:

• การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเสียหายทำให้ Windows 10 ตีความเบราว์เซอร์เริ่มต้นผิด
• หลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าทำให้ลิงค์ทำงานไม่ถูกต้อง
• เบราว์เซอร์ / เบราว์เซอร์ที่ติดตั้งก่อนหน้านี้หรือส่วนเสริมอาจรบกวนซอฟต์แวร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• รีจิสตรีคีย์เปลี่ยนไปหรือเสียหาย

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามสำหรับเบราว์เซอร์ Windows 10 ของคุณไม่ทำงานเรามีโซลูชันที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ใน Windows 10

1. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
2. ลองเบราว์เซอร์อื่น
3. เรียกใช้เครื่องมือ DISM
4. เรียกใช้การสแกน System File Checker
5. ทำการคลีนบูต
6. ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น ๆ ยกเว้น Internet Explorer
7. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย
8. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
10. ทำการคืนค่าระบบ
11. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
12. ดำเนินการแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
13. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
14. ใช้พรอมต์คำสั่ง

โซลูชันที่ 1: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ

เครื่องมือแก้ปัญหาแอปจะแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจทำให้แอปไม่ทำงานโดยอัตโนมัติซึ่งรวมถึงการรักษาความปลอดภัยหรือการตั้งค่าบัญชีที่ไม่ถูกต้อง

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ไปที่มุมขวาบนและเปลี่ยนตัวเลือก มุมมองตาม ไอคอนขนาดใหญ่
• คลิกการ แก้ไขปัญหา
• คลิกที่ ดู ตัวเลือก ทั้งหมด ในแผงด้านซ้าย

  

• เลือกการ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

  

• ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

สิ่งนี้ช่วยแก้ไขเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานหรือไม่ ถ้าไม่เรามีวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 2: ลองเบราว์เซอร์อื่น

คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันและดูว่าเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานนั้นเป็นเพียงแค่เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณหรือที่อื่น ๆ เช่นกัน

หากคุณใช้ Microsoft Edge คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ๆ เช่น Chrome, Firefox, Opera หรือ UR Browser และดูว่ามีปัญหาเช่นกันหรือไม่

จากประสบการณ์ของเราเราแนะนำให้ติดตั้ง UR Browser

เบราว์เซอร์ใหม่นี้ใช้เครื่องยนต์ Chromium เช่นเดียวกับ Google Chrome สถาปัตยกรรมนี้ทำให้ UR เป็นเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยรวดเร็วและเสถียรสำหรับใช้กับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

เบราว์เซอร์ UR ไม่ได้บรรจุแถบเครื่องมือส่วนขยายและปลั๊กอินที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ยังบล็อกเครื่องมือติดตามบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณช้าลง

ด้วยวิธีนี้โฟลเดอร์แคชจะไม่มีขนาดใหญ่พอที่จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเบราว์เซอร์ในทางลบ ซึ่งหมายความว่าโอกาสในการประสบปัญหาต่าง ๆ ในขณะที่ใช้ UR ในการท่องเว็บนั้นต่ำกว่าเบราว์เซอร์ทั่วไปอย่างมาก

ดังนั้นอย่าติดตั้ง UR Browser บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อรับประสบการณ์การท่องเว็บที่ปราศจากข้อผิดพลาด

หากปัญหาอยู่ในเบราว์เซอร์อื่นด้วยให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือ DISM

หากคุณยังคงได้รับเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานให้เรียกใช้เครื่องมือ DISM หรือเครื่องมือให้บริการและจัดการรูปภาพ

เครื่องมือ DISM ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows และไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งบางครั้งอาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้คำสั่ง DISM บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่:

• คลิก เริ่ม
• ในกล่องฟิลด์ค้นหาพิมพ์ CMD
• คลิก Command Prompt ในรายการผลลัพธ์การค้นหา
• พิมพ์ Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
• พิมพ์ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  

• กด Enter

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากนั้นคุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC ตามที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

• อ่านอีกครั้ง: วิธีเริ่มเซสชันการท่องเว็บแบบส่วนตัวในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 4: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะตรวจสอบหรือสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดแล้วแทนที่รุ่นที่ไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชัน Microsoft ของแท้และถูกต้อง

นี่คือวิธีการทำ:

• คลิก เริ่ม
• ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ CMD
• คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
• พิมพ์ sfc / scannow

• กด Enter
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Windows 10 ได้ให้ลองทำคลีนบูตตามที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 5: ทำการคลีนบูต

การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดสาเหตุเมื่อคุณพบว่าเบราว์เซอร์ Windows 10 ไม่ทำงาน ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ

วิธีการทำคลีนบูต

ในการดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10 ได้สำเร็จคุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ช่องค้นหา
• พิมพ์ msconfig
• เลือก การกำหนดค่าระบบ
• แท็บค้นหา บริการ
• เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

  

• คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
• ไปที่แท็บ เริ่มต้น
• คลิก เปิดตัวจัดการงาน
• ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
• รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณจะต้องมีสภาพแวดล้อมคลีนบูตหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังหลังจากนั้นคุณสามารถลองและตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Windows 10 ไม่ทำงานไม่ทำงานหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

• ยังอ่าน: 4 เบราว์เซอร์สำหรับผู้สนใจรักวิดีโอคุณต้องเช็คอินในปี 2562

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น ๆ ยกเว้น Internet Explorer

บางครั้งเบราว์เซอร์อื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแทนที่การตั้งค่าเครือข่ายและทำให้เบราว์เซอร์ Windows 10 ไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ให้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์เหล่านี้และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ ถอนการติดตั้งเฉพาะเมื่อคุณมีข้อมูลสำรองเพื่อติดตั้งอีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่า Internet Explorer ใช้งานได้หรือไม่

ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 7: เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายใน Internet Explorer

นี่คือวิธีการทำ:

• เริ่ม Internet Explorer
• ลองเข้าถึงหน้าเว็บที่แสดงข้อความข้อผิดพลาด
• บนหน้าเว็บเองให้คลิก วินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อ เพื่อเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย
• เมื่อเครื่องมือเสร็จสิ้นเครื่องมือจะรายงานหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
  • ไม่พบปัญหา
  • ตรวจพบปัญหา มันจะให้คำแนะนำในขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา
• คลิกที่อยู่ IP แล้วจดบันทึก
• ทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจากนั้นเริ่ม Internet Explorer อีกครั้ง

นี่เป็นการแก้ไขเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานใช่ไหม ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 8: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่ทำงาน

ไม่แนะนำให้ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอย่างถาวร แต่การทำเช่นนี้เป็นการชั่วคราวจะตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ของคุณได้หรือไม่

หากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายการตั้งค่านโยบายของเครือข่ายอาจป้องกันไม่ให้คุณปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

หากคุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่าเปิดไฟล์แนบอีเมลหรือคลิกลิงก์ในข้อความจากบุคคลที่ไม่รู้จัก

ทันทีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสร็จให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 9: ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

บางครั้งช่วยถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้งรุ่นที่ถูกต้องสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10

ลองสิ่งนี้และดูว่าจะแก้ไขเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานหรือไม่ลองแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 10: ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณได้รับเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่มีปัญหาในคอมพิวเตอร์ให้ใช้ System Restore เพื่อสร้างจุดคืนค่าโดยใช้ขั้นตอนด้านล่างและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ไปที่ ระบบและความปลอดภัย

  

• คลิก ระบบ
• คลิก การตั้งค่าระยะไกล บนแผงด้านซ้าย

  

• คลิกการป้องกันระบบ> การคืนค่าระบบ ในกล่องคุณสมบัติระบบ

  

• ในกล่องโต้ตอบ System Restore ให้คลิก เลือกจุดคืนค่าอื่น
• คลิก ถัดไป
• คลิกที่จุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะประสบปัญหา
• คลิก ถัดไป
• คลิก เสร็จสิ้น

การกู้คืนไม่มีผลกับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตามจะลบแอพไดรเวอร์และอัพเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า

หากต้องการกลับไปที่จุดคืนค่าให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ในกล่องค้นหาแผงควบคุมพิมพ์ Recovery
• เลือกการ กู้คืน

  

• คลิก เปิดการคืนค่าระบบ
• คลิก ถัดไป
• เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม / แอพ, ไดรเวอร์หรืออัพเดตที่มีปัญหา
• คลิก ถัดไป
• คลิก เสร็จสิ้น

ปัญหานี้ชัดเจนหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 11: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Windows 10 ไม่ทำงานยังมีปัญหาอยู่หรือไม่

นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่:

• คลิก เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า
• เลือก บัญชี
• คลิก Family และผู้ใช้อื่น ๆ
• คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้

  

• กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
• คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
• คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

หากปัญหาหายไปแสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นของคุณเสียหาย

คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ในกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย:

• ในบัญชีใหม่ของคุณใช้เพื่อลดระดับบัญชีปกติของคุณ
• คลิก นำไปใช้ หรือ ตกลง
• เพิ่มบัญชีเก่าของคุณกลับไปเป็นระดับผู้ดูแลระบบเริ่มต้น
• ล้างและทำซ้ำสองสามครั้งเนื่องจากจะช่วยขจัดความเสียหาย
• ปล่อยให้บัญชีของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานไม่ทำงานหายไปเมื่อใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถ แก้ไขบัญชีผู้ใช้เก่า หรือโยกย้ายไปยังบัญชีใหม่

โซลูชันที่ 12: ดำเนินการแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ

ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบแก้ไขปัญหาทั่วไปของระบบส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิก เริ่ม
• ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์การ แก้ไขปัญหา
• คลิกที่การ แก้ไขปัญหา

  

• คลิกที่ ระบบและความปลอดภัย
• คลิกที่ การบำรุงรักษาระบบ

  

• คลิก ถัดไป
• ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ

อ่านอีกครั้ง: ชุดเครื่องมือซ่อมพีซีที่ดีที่สุด 4 ชุดเพื่อเรียกคืนสุขภาพของพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 13: ตรวจสอบการปรับปรุง

หากคุณตรวจสอบ Windows Updates และพบว่ามีการอัปเดตเบราว์เซอร์ให้ติดตั้งและตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิก เริ่ม
• ไปที่ช่องค้นหา
• อัพเดต ประเภท
• ในหน้าต่างการตั้งค่า Windows Update คลิก ตรวจหาการปรับปรุง และติดตั้งการปรับปรุงทั้งหมดที่ระบุไว้

  

Windows จะตรวจหาการกำหนดค่าระบบของคุณทันทีและดาวน์โหลดการปรับปรุงที่เหมาะสม

โซลูชันที่ 14: ใช้พรอมต์คำสั่ง

นี่คือวิธีการทำ:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก Command Prompt (Admin)

• ป้อนคำสั่งนี้: PowerShell –ExecutionPolicy ไม่ จำกัด

• กด Enter
• หน้าต่าง PowerShell จะเปิดขึ้น
• พิมพ์คำสั่งนี้ตามที่เป็นอยู่: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like“ * SystemApps *”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. ตำแหน่งการติดตั้ง) AppXManifest.xml”}

• กด Enter
• ลองใช้เบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง

นี่เป็นการแก้ไขเบราว์เซอร์ Windows 10 ที่ไม่ทำงานหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันใด ๆ เหล่านี้ช่วยคืนค่าเบราว์เซอร์ของคุณกลับสู่สถานะทำงานใน Windows 10 หรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง