บางครั้งเมื่อคุณพิมพ์ปฏิทินจากไคลเอนต์ Outlook คุณอาจพบว่ามันพิมพ์เฉพาะในสีดำและสีขาว ทราบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Outlook 2016 และรุ่นที่ใหม่กว่า

ตาม Microsoft ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในไคลเอนต์ Outlook ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า“ พิมพ์โดยใช้การแรเงาสีเทา” เมื่อผู้ใช้ไปที่หน้าตัวอย่างหน้าจอการพิมพ์จะแสดงเฉพาะตัวเลือกขาวดำ หากคุณพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกันนี่คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในอุปกรณ์ Windows 10 และไคลเอนต์ Outlook ของคุณ

เหตุใด Outlook จึงไม่พิมพ์สี

1. ปิดใช้งานการพิมพ์โดยใช้การแรเงาสีเทา

1. เปิดตัวไคลเอนต์ Outlook
2. คลิกที่ ไฟล์ แล้วเลือกตัวเลือก พิมพ์
3. คลิกที่ ตัวเลือกการพิมพ์ จากนั้นภายใต้ สไตล์การพิมพ์ให้ คลิกที่ปุ่ม ตั้งค่าหน้ากระดาษ

   

4. ภายใต้การแรเงายกเลิกการเลือกตัวเลือก“ พิมพ์โดยใช้การแรเงาสีเทา ”
5. ปิดไคลเอนต์ Outlook และเปิดใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าตัวเลือกการพิมพ์สีกลับมาหรือไม่และคุณสามารถพิมพ์เอกสารสีได้เช่นกัน

2. ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ

1. คลิกที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
2. คลิกที่ อุปกรณ์ แล้วคลิกที่ เครื่องพิมพ์ และสแกนเนอร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. มองหาเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการเครื่องพิมพ์ คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก จัดการ

   

4. ภายใต้“ จัดการอุปกรณ์ของคุณ ” คลิกที่ “ การตั้งค่าการพิมพ์ ”
5. ค้นหาตัวเลือกและเลือกว่าคุณต้องการพิมพ์สีหรือขาวดำขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ เนื่องจากคุณต้องการพิมพ์สีให้ตรวจสอบว่ามันถูกตั้งค่าเป็นขาวดำ หากเป็นเช่นนั้นให้ตั้งค่าเป็นพิมพ์สี
6. ปิดหน้าต่างคุณสมบัติเครื่องพิมพ์และเปิดใช้งาน Outlook ลองพิมพ์เอกสารและตรวจสอบว่ามีตัวเลือกการพิมพ์สีหรือไม่

เราได้เขียนเกี่ยวกับปัญหาเครื่องพิมพ์ Outlook อย่างกว้างขวาง ตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

3. อัพเดทไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ใน Device Manager ให้ขยาย“ Print queues ”

   

4. ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบในรายการ เลือกเครื่องพิมพ์และเลือก Update Driver
5. เลือก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ ”
6. Windows จะค้นหาการอัพเดทใหม่สำหรับไดรเวอร์และดาวน์โหลด หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดใช้งาน Outlook ตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

4. ซ่อม MS Office

1. กด Windows Key + R พิมพ์ Control แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
2. ไปที่ โปรแกรม> โปรแกรมและคุณสมบัติ

3. ค้นหา Microsoft Office และคลิกที่ เปลี่ยน
4. ในเครื่องมือ Office Repair ให้เลือก Quick Repair แล้วคลิกปุ่ม ซ่อมแซม รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

   

5. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปิดเครื่องมือซ่อมแซมสำนักงานอีกครั้งแล้วเลือกตัวเลือก “ ซ่อมแซมออนไลน์ ” คลิกที่ปุ่ม ซ่อม อีกครั้ง ตัวเลือกนี้ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง