Microsoft Outlook เป็นผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและมาพร้อมกับชุดโปรแกรม Microsoft Office แม้ว่าส่วนใหญ่จะใช้เป็นไคลเอนต์อีเมล แต่ก็มีปฏิทินแอพจดบันทึกและคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่น ๆ

Outlook ทำงานกับ Microsoft Exchange Server และ Microsoft SharePoint Server สำหรับผู้ใช้หลายคนที่สามารถใช้ปฏิทินและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันได้ แต่สามารถใช้เป็นแอปแบบสแตนด์อโลนได้

มีการสนับสนุนและพัฒนาอย่างต่อเนื่องจาก Microsoft แม้จะมีปัญหาเกี่ยวกับ Outlook เกิดขึ้นบ่อยครั้งและหนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดคือแอปกำลังส่งอีเมลที่ถูกกฎหมายไปยังอีเมลขยะ

ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้และวันนี้เราจะพยายามแก้ไข

ฉันควรทำอย่างไรหาก Outlook ส่งอีเมลต่อไปยังโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยการทำเครื่องหมายอีเมลหรือผู้ส่งว่าไม่ใช่สแปม / ขยะ บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ส่งอีเมลถูกทำเครื่องหมายเป็นขยะ / สแปม หลังจากนั้นเพิ่มผู้ส่งที่แน่นอนลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยและตรวจสอบกฎการส่งจดหมายของคุณ

โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีหยุด Outlook ไม่ให้ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์ขยะ / สแปม

1. ทำเครื่องหมายอีเมลที่แน่นอนว่าไม่ใช่สแปม / ขยะ
2. เพิ่มผู้ส่งไปยังรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย
3. ตรวจสอบกฎการส่งจดหมาย
4. สร้างกฎที่จะเลี่ยงผ่านตัวกรองเมลขยะ

โซลูชันที่ 1 - ทำเครื่องหมายอีเมลที่แน่นอนว่าไม่ใช่สแปม / ขยะ

หนึ่งในโซลูชันที่ง่ายที่สุดคือการทำเครื่องหมายอีเมลหรือผู้ส่งอีเมลบางรายว่าไม่ใช่สแปม / ขยะ ด้วยวิธีนี้คุณจะแจ้งให้ Outlook ทราบว่าอีเมลนั้นเป็นที่สนใจของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ โฟลเดอร์อีเมลขยะ
2. เลือกอีเมลที่คุณสนใจ
3. ตอนนี้ไปที่แท็บ หน้าแรก คลิกที่ ขยะ และจากรายการที่ปรากฏขึ้นเลือก ไม่ขยะ
4. หน้าต่าง ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบ อีเมลที่เชื่อถือได้เสมอจาก [email protected]

แค่นั้นแหละ. อีเมลจากผู้ส่งที่ทำเครื่องหมายควรมาที่กล่องจดหมายและผ่านการกรองโฟลเดอร์ขยะ

• อ่านเพิ่มเติม: อีเมล Outlook หายไป: 9 วิธีแก้ปัญหาเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่

โซลูชันที่ 2 - เพิ่มผู้ส่งลงในรายการผู้ส่งที่ปลอดภัย

1. เลือกอีเมลจากผู้ส่งที่คุณสนใจ
2. คลิกขวา ในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ Junk> Never Block Sender
3. หน้าต่างใหม่พร้อมข้อความ ผู้ส่งข้อความที่เลือกถูกเพิ่มไว้ในรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ
4. คลิก ตกลง

คุณสามารถทำกระบวนการเดียวกันได้จากตัวเลือกอีเมลขยะในเมนู Outlook หรือคุณสามารถไปที่ Outlook.com และคลิกที่การตั้งค่า> ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด> จดหมาย> อีเมลขยะและเพิ่มผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัยหรือรายชื่อผู้รับจดหมายที่ปลอดภัย

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบกฎการส่งจดหมาย

ในบางกรณีคุณหรือใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณอาจสร้างกฎเพื่อส่งต่ออีเมลไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ เมื่อต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้ทำต่อไปนี้:

1. ไปที่ บัญชี Outlook ของ คุณ
2. ที่มุมบนขวาคลิกที่ การตั้งค่า> ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด

   

3. ในหน้าต่างใหม่เลือก เมล ตาม ด้วย กฎ
4. ตรวจสอบว่ามีกฎการส่งต่อไปยังโฟลเดอร์ขยะของคุณหรือไม่และลบสิ่งที่คุณสนใจ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ปัญหา Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบข้อผิดพลาดใน Windows 10

โซลูชันที่ 4 - สร้างกฎที่จะข้ามตัวกรองเมลขยะ

ไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้เนื่องจากอีเมลทั้งหมดของคุณรวมถึงขยะและสแปมจะถูกดาวน์โหลดและคุณจะต้องพึ่งพาไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อจัดเรียงอย่างถูกต้อง นี่เป็นตัวเลือกสุดท้าย

1. ไปที่ บัญชี Outlook ของ คุณ
2. ที่มุมบนขวาคลิกที่ การตั้งค่า> ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด
3. ในหน้าต่างใหม่เลือก เมล ตาม ด้วย กฎ

   

4. คลิกที่ เพิ่มกฎใหม่

   

5. ในส่วน เพิ่มเงื่อนไข เลือก ใช้กับข้อความทั้งหมด
6. ในส่วน เพิ่มการดำเนินการ เลือก ย้ายไปที่ และ กล่องจดหมาย
7. สร้างกฎ

แค่นั้นแหละ. หวังว่าหนึ่งในโซลูชันเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณและตอนนี้อีเมลที่คุณสนใจจะไม่ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะโดยอัตโนมัติ

หากคุณมีคำถามหรือวิธีแก้ไขเพิ่มเติมเพียงไปที่หัวข้อความคิดเห็นด้านล่าง

นอกจากนี้ลองใช้หนึ่งใน 6 โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดด้วย antispam เพื่อกำจัดอีเมลขยะทั้งหมด