เจ้าของ Nokia Lumia 1020 มีปัญหามากมายเมื่อพยายามข้ามการอัปเดต Windows Phone 8.1 ในขณะที่บางคนสามารถทำสิ่งนี้ได้ในท้ายที่สุดหลายคนยังคงได้รับผลกระทบ นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อไม่นานมานี้มีการข่มขู่อย่างรุนแรงในฟอรัมชุมชน Microsoft หลังจากเจ้าของ Nokia Lumia 1020 หลายคนบ่นว่าโทรศัพท์มือถือของพวกเขาค้างหรือเพิ่งแสดงหลังจากการอัพเดท Windows Phone 8.1 เราผ่านการร้องเรียนของพวกเขาและนำเสนอการแก้ไขบางอย่างที่ทำงาน หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาที่คุณอาจเผชิญ

วิธีแก้ไขปัญหา Nokia Lumia 1020 ด้วยการอัพเดต Windows Phone 8.1

ก่อนอื่นต่อไปนี้คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพูดว่าหลังจากเล่นซอลท์มานานพอกับปัญหา:

Lumia 1020 ของถูกแช่แข็งเมื่ออยู่ในโหมดสแตนด์บาย (โหมดเหลือบมอง) ในขณะที่ชาร์จและไม่ชาร์จ วิธีเดียวที่จะให้โทรศัพท์ตอบสนองได้คือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล (ลดระดับเสียงลง + ปิดเครื่องเป็นเวลา 15 วินาที) เมื่อรีสตาร์ทผู้ใช้บางคนรายงานเพิ่มเติมเพื่อรับข้อผิดพลาดหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง:

1) วันที่และเวลาของโทรศัพท์จะเปลี่ยนกลับเป็นวันที่ 22 พฤษภาคมและจะไม่อัปเดตอัตโนมัติในปัจจุบัน

2) รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ลองอีกครั้งในเวลา 140040 นาที

ผู้ใช้ที่ได้รับรายงานการเปลี่ยน 1020 รายการว่ายังมีปัญหาอยู่ ผู้ใช้รายหนึ่งได้รับการแทนที่ 1520 และรายงานว่าแบบจำลองไม่มีปัญหา ช่วงการหยุดค้างหลายครั้งต่อสัปดาห์ (ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสูงถึง 10) ถึงเพียงไม่กี่ครั้งต่อสัปดาห์ (สัปดาห์ละสองครั้ง)

และนี่คือการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น:

• ปิดใช้งาน: หน้าจอย่อ
• ปิดใช้งาน: Bluetooth, NFC
• Auto-On: หน้าจอย่อ
• เปิดเสมอ: หน้าจอย่อ
• ปิดการใช้งาน: อัปเดตอัตโนมัติของร้านค้า
• ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์กู้คืนข้อมูลสำรอง
• ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่ได้สำรองข้อมูล
• ลบไอคอน Cortana จากหน้าจอเริ่มต้น
• ลบแอพออกจากหน้าจอล็อค
• การติดตั้ง Lumia Cyan Update
• การติดตั้งการอัพเดท ATT ที่ได้รับการรับรองทั้งหมด
• ถอนการติดตั้ง FB และ FB Messenger
• การใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่
• ปิดใช้งาน WIFI + อัปเดตร้านค้าอัปเดตอัตโนมัติ + ประหยัดแบตเตอรี่: จัดเก็บ
• Enabled Kids Corner> ไปที่หน้าจอล็อค> ปิดใช้งานมุมเด็ก ๆ, Enabled WIFI + Store การอัปเดตอัตโนมัติ + Battery Saver: Store

ในท้ายที่สุด Nokia Lumia 1020 ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รับการเปลี่ยนใหม่นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายเดียวกันพูดว่า:

ฉันได้รับการแทนที่ 1020 เมื่อวานจาก Microsoft และเพิ่งจัดส่งหัวเก่าที่กำหนดให้พวกเขาทันที ควรไปถึงที่นั่นภายในวันศุกร์ เมื่อตั้งค่า 1, 020 เมื่อวานนี้โทรศัพท์ได้ติดตั้ง Cyan แล้วและ 8.1 (8.10.12393.890) โทรศัพท์ไม่ได้แช่แข็งหรือดำเนินการใด ๆ

นอกจากนี้เขายังเปรียบเทียบโทรศัพท์และรับรู้ว่าสิ่งที่เขาได้รับจาก Microsoft นั้นเป็นรุ่นฮาร์ดแวร์ที่ใหม่กว่า ปิดเสียงในความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร

อ่านเพิ่มเติม: เกม Talisman Prologue Adventure Board มาถึง Windows 8, Phone 8