ในที่สุด Windows 10 Mobile ก็พร้อมให้อัพเกรดเป็นอุปกรณ์ Windows Phone 8.1 รุ่นเก่าฟรี หลังจากใช้เวลานานกว่าหนึ่งปีในการทดสอบระบบปฏิบัติการใหม่ผ่านโปรแกรม Insider ในที่สุดไมโครซอฟท์ก็เริ่มเปิดตัวอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาพร้อมกับ Windows 10

แต่ในฐานะที่เป็นคนดีใจที่เวอร์ชันเต็มของ Windows 10 Mobile มาถึงแล้วผู้ใช้จำนวนมากผิดหวังกับแนวทางของ Microsoft ในการนำเสนอการอัปเดตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากรอมากกว่าหนึ่งปีหลังจากมีสัญญาณเตือนผิดพลาดมากกว่าสองสามครั้ง ในที่สุดระบบปฏิบัติการก็อยู่ที่นี่ผู้ใช้อุปกรณ์ Windows Phone 8.1 บางรายต้องตกใจเมื่อพบว่า Windows 10 Mobile ไม่สามารถใช้งานได้ในโทรศัพท์

ตามที่เรารายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วอุปกรณ์ Windows Phone 8.1 ที่มี RAM น้อยกว่า 1GB จะไม่มีสิทธิ์ในการอัพเกรด แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์บางรุ่นจะไม่ได้รับการอัพเกรดเช่นรุ่น Lumia 1020, 925 และ 920 ผู้คนเริ่มสงสัยว่า Microsoft มีแผนที่จะเปลี่ยนนโยบายและยังส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์เหล่านี้ในที่สุด เป็นส่วนหนึ่งของคลื่นลูกที่สองของการอัพเกรดที่สันนิษฐาน ผู้ใช้รายหนึ่งถาม Microsoft เกี่ยวกับสิ่งนั้นบน Twitter แต่น่าเสียดายที่ได้รับคำตอบเชิงลบ

@hpityu ไม่มีแผนสำหรับ wave ที่สอง ^ JH

- Windows Insider (@windowsinsider) 17 มีนาคม 2559

ดังที่ Microsoft ชี้แจงรายการโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์ถือเป็นที่สิ้นสุดและจะไม่มีการอัปเกรดคลื่นลูกที่สอง สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากโกรธเคืองซึ่งตอนนี้ถูกบังคับให้ต้องติดอยู่กับ Windows Phone 8.1 หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ปัจจุบันเป็นอุปกรณ์ใหม่

นี่คือสาเหตุที่คุณจะไม่ได้รับการอัพเกรด Windows 10 Mobile

แม้ว่า Microsoft จะไม่ให้รายละเอียดใด ๆ ที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจที่จะไม่ส่งมอบการอัปเกรดให้กับโทรศัพท์ที่เลือก แต่อาจมีคำอธิบายหลังจากทั้งหมด จุดประสงค์หลักของโปรแกรม Insider บนพีซีและ Windows 10 สำหรับมือถือคือการได้รับคำติชมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ Microsoft ได้รับคำแนะนำจากข้อเสนอแนะนั้นเมื่อมันมาถึงการพัฒนาทุกด้านของระบบปฏิบัติการรวมถึงการตัดสินใจว่าอุปกรณ์ใดจะได้รับการอัพเกรดในที่สุด

ดังนั้นเมื่อเหลือบมองครั้งแรกมันอาจดูเหมือนว่า Lumia 1020 สามารถเรียกใช้ Windows 10 Mobile ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาต่าง ๆ กับอุปกรณ์ในขณะที่ใช้ Windows 10 Mobile Preview บังคับให้ Microsoft ตัดสินใจที่จะไม่ส่งมอบการอัปเกรดฟรีเป็น Lumia 1020 เราถือว่าเป็นกรณีที่มีโทรศัพท์รุ่นอื่นเช่นกัน

แม้ว่าเราจะไม่มีคำที่เป็นทางการจาก Microsoft ในเรื่องนี้ แต่เมื่อถามว่าทำไม Lumia 1020 จะไม่ได้รับการอัพเกรด Gabe Aul ยืนยันทฤษฎีบน Twitter:

@ DrKumarSS @ NorthFaceHiker% ที่สูงขึ้นของรายงานปัญหาประสิทธิภาพการทำงานลด% ของคะแนนโหวตที่มีแนวโน้มจะแนะนำ

- Gabriel Aul (@GabeAul) 17 มีนาคม 2559

ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนในขณะนี้: Microsoft ต้องการให้ Windows 10 Mobile บนอุปกรณ์ที่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นแทนที่จะบังคับให้อัปเกรดเป็นอุปกรณ์ทั้งหมดและทำให้เกิดปัญหามากขึ้นสำหรับผู้ใช้

คุณคิดอย่างไร? คุณอยากจะใช้ Windows 10 Mobile บนอุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานระบบปฏิบัติการได้อย่างราบรื่นและประสบปัญหาต่าง ๆ หรือเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์ที่รองรับ Windows 10 Mobile รุ่นใหม่หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!