Surface Pro 4 เป็นอุปกรณ์ที่น่าทึ่ง แต่ถึงแม้จะมีคุณภาพของอุปกรณ์ผู้ใช้รายงานปัญหาที่ผิดปกติบางอย่างกับมัน

ตามที่ผู้ใช้เคอร์เซอร์ของเมาส์กระโดดบน Surface Pro 4 และปัญหานี้สามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานได้อย่างไม่น่าเชื่อดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้

ฉันจะแก้ไขการกระโดดของเมาส์บน Surface Pro 4 ได้อย่างไร

Surface Pro 4 เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเมาส์ เมื่อพูดถึงปัญหานี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงาน:

• Surface Pro 4 ทัชแพดที่น่ากลัวการคลิกที่เป็นปัญหาและปัญหาเมาส์ใน Dock - หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับเมาส์ของคุณเช่นการคลิกที่ Phantom คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าทัชแพด
• เคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Surface Pro 4 - หากเคอร์เซอร์ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Surface Pro 4 ของคุณปัญหาอาจเกิดจากเมาส์ไร้สาย เพียงเปลี่ยนเมาส์ไร้สายด้วยเมาส์แบบใช้สายและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
• การกระโดดเมาส์ของ Surface Pro 3 - ปัญหานี้อาจปรากฏบนอุปกรณ์ Surface Pro 3 แม้ว่าคุณจะไม่มี Surface Pro 4 คุณควรสามารถใช้โซลูชันส่วนใหญ่ของเรากับ Surface Pro 3 ได้
• การกระโดดเคอร์เซอร์บนพื้นผิวหนังสือ - เจ้าของ Surface Book หลายคนรายงานว่าเคอร์เซอร์กระโดดด้วยตนเอง นี่เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากทัชแพดของคุณดังนั้นโปรดปิดการใช้งานหรือซ่อนไว้ในขณะที่พิมพ์
• การเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์สำหรับ Surface Pro 4 - ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเคอร์เซอร์เคลื่อนที่ได้ด้วยตัวเองบน Surface Pro 4 ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ แต่คุณควรแก้ไขด้วยหนึ่งในโซลูชันของเรา

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมหน้าจอสัมผัสของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ปัญหานี้เกิดจากโปรแกรมควบคุมหน้าจอสัมผัสและหลังจากปิดการใช้งานปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสจะป้องกันคุณจากการใช้หน้าจอสัมผัส แต่ถ้าคุณมีแป้นพิมพ์และเมาส์คุณควรใช้ Surface Pro 4 ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากต้องการปิดการใช้งานไดรเวอร์ให้ทำดังนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User และเลือก Device Manager จากรายการ

   

2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้นค้นหาโปรแกรมควบคุมหน้าจอสัมผัสของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู

   

3. ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆและแม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถใช้ Surface Pro 4 ของคุณด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน

ผู้ใช้รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S แล้วป้อน พลังงาน เลือก การตั้งค่า Power & sleep จากเมนู

   

2. เลือก การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม

   

3. ค้นหาแผนการใช้พลังงานที่เลือกในปัจจุบันและเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน

   

4. ตอนนี้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

   

5. ค้นหา เมื่อฉันปิดฝา และ เสียบ ตัวเลือกแล้วตั้งค่าเป็น ไม่ทำอะไร เลย
6. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 3 - ปรับเทียบหน้าจอของคุณ

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปรับเทียบหน้าจอสัมผัสของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้เริ่มการตั้งค่าแท็บเล็ตพีซีแล้วคลิกปุ่มปรับเทียบ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสอบเทียบให้เสร็จ หลังจากปรับเทียบหน้าจอสัมผัสปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 4 - ถอดฝาครอบคีย์บอร์ด

ตามที่ผู้ใช้สาเหตุของการกระโดดเมาส์บน Surface Pro 4 อาจเป็นฝาครอบแป้นพิมพ์ของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุบางประการ แต่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายหลังจากถอดฝาครอบแป้นพิมพ์ของคุณ

ในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณอาจต้องใช้ฝาครอบแป้นพิมพ์อื่นหรือแป้นพิมพ์บลูทู ธ สำหรับ Surface Pro 4 ของคุณ

โซลูชันที่ 5 - เปิด Surface Pro 4 ไว้ในขณะที่ใช้แท่นวาง Surface

Surface Dock ให้คุณเชื่อมต่อ Surface ของคุณกับจอแสดงผลภายนอกและต่อพ่วงอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เข้าด้วยกัน แต่ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะใช้แท่นวาง Surface

ผู้ใช้รายงานว่าเมาส์เริ่มกระโดดหลังจากปิดและเชื่อมต่อ Surface Pro 4 กับแท่นวาง Surface เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่าปิด Surface Pro 4 ในขณะที่ใช้แท่นวาง Surface

หรือหากคุณต้องการปิด Surface Pro 4 ต้องแน่ใจว่าได้วางกระดาษหรือผ้าไว้ระหว่างแป้นพิมพ์และหน้าจอสัมผัสเพื่อป้องกันการกระโดดของเมาส์แบบสุ่ม

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปากกาไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่าปัญหาการกระโดดของเมาส์ปรากฏขึ้นหากปากกาติดอยู่กับ Type Cover และตามที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ตราบใดที่คุณไม่ให้ปากกาของคุณแนบกับ Surface Pro 4

นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

โซลูชันที่ 7 - ดาวน์โหลดการปรับปรุงล่าสุด

หากเคอร์เซอร์ของเมาส์กระโดดไปบน Surface Pro 4 ต้องแน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดการอัพเดทล่าสุด การปรับปรุงเหล่านี้แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จำนวนมากและผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหลังจากติดตั้งการอัพเดทล่าสุด

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณอาจพลาดการอัปเดตหรือสองครั้งเนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่าง อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเอง

มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอพการตั้งค่า
2. นำทางไปยังส่วนการ ปรับปรุง & ความปลอดภัย

   

3. ตอนนี้คลิก ตรวจสอบ ปุ่ม อัพเดต

   

หากคุณไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้ให้ดูที่บทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัพเดทเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เมื่อดาวน์โหลดอัพเดตแล้วจะมีการติดตั้งทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี

โปรดทราบว่าการอัพเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นกระบวนการขั้นสูง หากคุณไม่ระวังคุณสามารถสร้างความเสียหายถาวรให้กับระบบของคุณด้วยการดาวน์โหลดเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องดังนั้นให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ Driver Updater ของ TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณไม่ได้สัมผัสทัชแพด

หากเมาส์ของคุณกระโดดบน Surface Pro 4 ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับทัชแพดของคุณ บางครั้งคุณอาจสัมผัสทัชแพดของคุณโดยไม่ตั้งใจที่ด้านล่างของฝ่ามือขณะพิมพ์และจะทำให้เมาส์ของคุณกระโดด

นี่เป็นพฤติกรรมปกติของทัชแพดทั้งหมดดังนั้นคุณอาจพบปัญหานี้ในแล็ปท็อปเครื่องอื่นเช่นกัน

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ระมัดระวังขณะพิมพ์และพยายามอย่าแตะทัชแพดด้วยฝ่ามือของคุณ หากทำได้ยากคุณสามารถวางกระดาษบนทัชแพดได้ทุกเวลา

หลังจากทำเช่นนั้นทัชแพดจะไม่บันทึกการเคลื่อนไหวใด ๆ แม้ว่าคุณจะวางฝ่ามือลง

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองใช้

หากคุณต้องการปิดทัชแพดใน Windows 10 ให้อ่านคู่มือที่มีประโยชน์นี้และเรียนรู้วิธีการใช้งานในเวลาไม่นาน

โซลูชันที่ 9 - ปิดใช้งานทัชแพด

หากเมาส์ของคุณกระโดดบน Surface Pro 4 ปัญหาน่าจะเกิดจากทัชแพดของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้เมาส์ USB หรือบลูทู ธ คุณอาจต้องปิดการใช้งานทัชแพด

Windows 10 ช่วยให้คุณปิดการใช้งานทัชแพดของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเชื่อมต่อเมาส์และคุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้โดยทำดังนี้

1. เปิด แอพการตั้งค่า คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกดปุ่ม Windows + ฉัน ทางลัด
2. ตอนนี้ไปที่ส่วน อุปกรณ์

   

3. เลือก ทัชแพด จากเมนูด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาให้ยกเลิกการเลือก ปล่อยให้ทัชแพดเมื่อมีการเชื่อมต่อ ตัวเลือก เมาส์

หลังจากทำเช่นนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณเชื่อมต่อเมาส์กับ Surface Pro ของคุณทัชแพดจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติดังนั้นคุณจะไม่ย้ายเมาส์โดยการสัมผัสทัชแพดกับฝ่ามือของคุณโดยไม่ตั้งใจ

หากตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถปิดการใช้งานทัชแพดได้อย่างสมบูรณ์จากหน้าจอนี้ เพียงค้นหาตัวเลือก ทัชแพด แล้วตั้งเป็น ปิด หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าคุณสามารถปิดการใช้งานทัชแพดของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด แล็ปท็อปหลายเครื่องสนับสนุนทางลัดนี้และเพื่อปิดใช้งานทัชแพดของคุณอย่างรวดเร็วเพียงกดปุ่ม Fn และปุ่มที่มีไอคอนทัชแพดอยู่

หลังจากทำเช่นนั้นทัชแพดของคุณจะถูกปิดใช้งานและคุณจะไม่เลื่อนเมาส์โดยไม่ตั้งใจอีกต่อไป

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานทัชแพดเมื่อเชื่อมต่อเมาส์ใน Windows 10 ให้ดูที่คู่มือนี้

โซลูชันที่ 10 - ตัดการเชื่อมต่อเมาส์ไร้สาย

ผู้ใช้หลายคนชอบใช้เมาส์ไร้สายบนพีซี แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมาส์ไร้สายทำให้เกิดปัญหานี้กับ Surface Pro 4 หากเมาส์ของคุณยังคงกระโดดให้ถอดการเชื่อมต่อเมาส์ไร้สายของคุณและตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากเมาส์ไร้สายของคุณก่อให้เกิดปัญหานี้คุณอาจต้องการแทนที่ด้วยเมาส์แบบใช้สายแทน

โซลูชันที่ 11 - เก็บอุปกรณ์ชาร์จของคุณให้ห่างจาก Surface Pro

ผู้ใช้รายงานว่าเมาส์ของพวกเขากระโดดขึ้นบน Surface Pro 4 แต่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่ออุปกรณ์กำลังชาร์จ หากคุณมีปัญหาเดียวกันกับ Surface Pro 4 ลองย้าย Surface Pro เท่าที่จะทำได้จากอิฐชาร์จขณะกำลังชาร์จ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าอุปกรณ์ชาร์จของพวกเขารบกวน Surface Pro และทำให้เมาส์เริ่มกระโดด วิธีแก้ปัญหาเพียงแค่วางก้อนอิฐสำหรับชาร์จให้ห่างจากอุปกรณ์ในขณะที่กำลังชาร์จและปัญหาจะหายไป

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจต้องการเปลี่ยน Surface Pro 4 ของคุณหากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจต้องติดต่อศูนย์ Microsoft ในพื้นที่และขอเปลี่ยนใหม่

การกระโดดเมาส์บน Surface Pro 4 สามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานไม่ได้เกือบ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• การแก้ไข: เมาส์ยังคงคลิกด้วยตัวเองใน Windows 10
• ป้องกันไม่ให้เมาส์ตื่นขึ้นมาใน Windows 10
• การแก้ไข: ลากปุ่มซ้ายของเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 10

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคมปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม