Microsoft เปิดตัว App Store เป็นครั้งแรกเมื่อเปิดตัว Windows 8 และได้ปรับปรุงข้อเสนอให้ดีขึ้นนับตั้งแต่นั้นมา

Windows 10 นำมาซึ่งการเพิ่มขึ้นของจำนวนแอพที่มีอยู่ แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Microsoft Store จะไม่เปิดหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดหรือหลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน OS ล่าสุด ลองดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้

ด้วยอินเทอร์เฟซใหม่ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแท็บเล็ตและอุปกรณ์ป้อนข้อมูลแบบสัมผัสอื่น ๆ แอปจึงกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ Windows หากคุณไม่สามารถเปิด Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดแอปอาจเป็นปัญหาใหญ่หากคุณเป็นเจ้าของแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์หน้าจอสัมผัส

ก่อนที่เราจะพยายามแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นรุ่นล่าสุด หากไม่มีให้ดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดผ่านทาง Windows Update

ฉันจะแก้ไขปัญหาการเปิดตัว Microsoft Store ได้หลังจากอัปเกรด:

1. ลบแคชในเครื่อง
2. เปลี่ยนที่อยู่ DNS
3. ใช้ Powershell
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
5. ออกจากระบบ / ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
7. เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด
8. อัปเดต Windows Store
9. เรียกใช้ WSReset.exe
10. ปิดใช้งานพร็อกซีหรือ VPN
11. ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง
12. ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาวันที่และภูมิภาค
13. ซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณ
14. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
15. ทำความสะอาดไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวของคุณ
16. ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
17. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ลบแคชภายในเครื่อง

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากแคชดังนั้นเพื่อที่จะลบมันไปที่:

และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในนั้น

แน่นอนแทนที่ user_name ด้วยชื่อผู้ใช้จริงของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากคุณลบแคชแล้วให้ลองเริ่ม App Store อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนที่อยู่ DNS

หากวิธีแก้ปัญหาแคชในตัวเครื่องไม่ทำงานคุณสามารถลองเปลี่ยนที่อยู่ DNS ได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่การเชื่อมต่อเครือข่าย
2. เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติ
3. เลื่อนไปที่ Internet protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) แล้วเลือก Properties

   

4. เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
5. ป้อน 8.8.8.8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและ 8.8.4.4 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

   

6. กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณให้ทำซ้ำขั้นตอนและกลับสู่ค่าเริ่มต้น

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมใน Windows 10 ได้หรือไม่ ดูที่คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

โซลูชันที่ 3 - ใช้ Powershell

ทางออกถัดไปในรายการของเราคือ Powershell คุณสามารถลองกู้คืนความพร้อมใช้งานของ Microsoft Store ของคุณด้วยคำสั่ง PS เดียว

เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูเริ่มและในฟิลด์ค้นหาให้ป้อน Powershell
2. คลิกขวาที่ไอคอน Powershell และเลือก Run as administrator
3. ป้อน: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
4. กด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

หากพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยอาจอธิบายได้ว่าทำไม Microsoft Store ถึงไม่เปิดตัว ในกรณีนี้ให้ล้างข้อมูลพาร์ติชันระบบของคุณ เพื่อเป็นการเตือนความจำหากคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอการปรับปรุงและการติดตั้ง Microsoft Store อาจติดขัด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบแอพและโปรแกรมทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย นอกจากนี้ถ่ายโอนไฟล์มัลติมีเดียไปยังพาร์ติชันอื่นในการบันทึกไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

คุณสามารถออกจากงานการทำความสะอาดไฟล์ของคุณไปยังเครื่องมือเฉพาะเช่น CCleaner

• ดาวน์โหลดตอนนี้ CCleaner จากเว็บไซต์ทางการ

โซลูชันที่ 5 - ออกจากระบบ / ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

หากปุ่มลงชื่อออกพร้อมใช้งานให้กดปุ่มเพื่อตัดการเชื่อมต่อจากบัญชี Microsoft ของคุณ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการดำเนินการที่ง่ายและรวดเร็วนี้สามารถแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store ได้มากมาย จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

นี่คือวิธีการออกจากระบบและอีกครั้งใน Microsoft Store:

1. เปิด Microsoft Store
2. คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบน
3. คลิกอีกครั้งในบัญชีที่ใช้งานอยู่และเลือก ออกจากระบบ
4. ปิด Microsoft Store แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
5. คลิกที่ ไอคอนว่าง และเลือก ลงชื่อเข้า ใช้
6. ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและมองหาการปรับปรุง

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

Windows 10 ผู้สร้างการอัปเดตมีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเฉพาะที่สามารถแก้ไขปัญหาพีซีทั่วไป

1. ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> เลือกแก้ไขในแผงด้านซ้าย

2. ในหน้าต่างใหม่ให้ไปที่ส่วน 'ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ '> เลือกตัวแก้ไขปัญหา Microsoft Store> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

หากคุณมีปัญหาในการเปิดแอปตั้งค่าลองดูที่บทความนี้เพื่อแก้ปัญหา

หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าคุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือ Microsoft Easy Fix เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ต่างๆ

เครื่องมือนี้เข้ากันได้กับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

ไปที่เว็บเพจเครื่องมือ Microsoft Easy Fix อย่างเป็นทางการแล้วเลื่อนลงเพื่อเลือกเครื่องมือแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด เมื่อคุณเลือกเครื่องมือที่เกี่ยวข้องพีซีของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 7 - เรียกใช้การสแกนระบบแบบเต็ม

มัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับแอพ Windows Store ทำการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อตรวจจับมัลแวร์ใด ๆ ที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัว Windows Defender หรือโซลูชั่นป้องกันไวรัสภายนอก เราขอแนะนำ Bitdefender - ให้คะแนนเป็น Nr Antivirus 1 ที่ดีที่สุดในโลกนั้นจะพบมัลแวร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณและกำจัดภัยคุกคามอย่างสมบูรณ์

• ดาวน์โหลด Bitdefender Antivirus (ลด 50% สำหรับทุกแผน)

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกนทั้งระบบใน Windows 10:

1. ไปที่ Start> พิมพ์ 'defender'> ดับเบิลคลิก Windows Defender เพื่อเปิดเครื่องมือ
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือกไอคอนโล่
3. ในหน้าต่างใหม่คลิกตัวเลือกการสแกนขั้นสูง
4. เลือกตัวเลือกการสแกนแบบเต็มเพื่อเรียกใช้การสแกนมัลแวร์ระบบแบบเต็ม

โซลูชันที่ 8 - อัปเดต Microsoft Store

หากคุณไม่สามารถเปิด Microsoft Store ได้นี่อาจเป็นผลของข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้เกิดเวอร์ชันปัจจุบัน วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขคือตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำ

ในการตรวจสอบการอัปเดตของ Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอป Microsoft Store จากเมนูเริ่ม
2. คลิกที่เมนู 3 จุด ที่มุมด้านขวาสุดแล้วเปิด ดาวน์โหลดและอัพเดต
3. คลิกที่ปุ่ม "รับการปรับปรุง"

โซลูชันที่ 9 - เรียกใช้ WSReset.exe

วิธีแก้ไขอื่นคือการใช้คำสั่งง่าย ๆ ในการรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store คำสั่ง WSReset.exe ให้คุณรีสตาร์ท Microsoft Store และล้างแคชของแอพ

ในลักษณะนี้คุณจะเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดใหม่และล้างแคชของ Microsoft Store โซลูชันนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาต่างๆใน Microsoft Store รวมถึงแผงลอยและข้อผิดพลาด

นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. ไปที่ค้นหาและพิมพ์ WSReset.exe > กด Enter
2. สิ่งนี้จะรีสตาร์ท Windows Store และล้างแคชที่เก็บไว้

ตอนนี้เปิด Store อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 10 - ปิดใช้งานพร็อกซีหรือ VPN

การตั้งค่าพร็อกซีโดยเฉพาะหรือ VPN อาจบล็อกการเชื่อมต่อขาออกไปยังเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Store หากคุณไม่สามารถเปิด Store ได้ให้ลองปิดการใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ก่อนที่จะเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร นี่คือวิธีปิดการตั้งค่าพร็อกซี:

1. คลิกขวาที่เมนู Start และเปิดแผงควบคุม
2. คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
3. เปิดแท็บการเชื่อมต่อ
4. คลิกที่การตั้งค่า LAN
5. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่กล่องข้างใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ
6. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ตอนนี้ปิด VPN แล้วลองเปิด Microsoft Store อีกครั้ง ควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN

โซลูชันที่ 13 - ซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณ

ไฟล์รีจิสทรีและคีย์ที่เสียหายอาจทำให้ Microsoft Store มีปัญหา วิธีที่ง่ายที่สุดในการซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณคือใช้เครื่องมือเฉพาะเช่น CCleaner อย่าลืมสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

คุณยังสามารถใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบความเสียหายของไฟล์ระบบ ยูทิลิตี้ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันและซ่อมแซมไฟล์ที่มีปัญหาเมื่อเป็นไปได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ cmd > คลิกขวาที่ Command Prompt> เลือก Run as Administrator

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่ง sfc / scannow

3. รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดจะถูกแทนที่เมื่อรีบูต

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรดูคู่มือนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

โซลูชันที่ 14 - อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานการอัพเดท Windows OS ล่าสุดบนเครื่องของคุณ

เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วไมโครซอฟท์ได้เปิดตัวการปรับปรุง Windows อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของระบบและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ การอัปเดตเหล่านี้มักมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความน่าเชื่อถือของ Windows Store

หากต้องการเข้าถึงส่วน Windows Update คุณสามารถพิมพ์“ update” ในช่องค้นหา วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น จากนั้นไปที่ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

โซลูชันที่ 15 - ล้างไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวของคุณ

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวคือการใช้ Disk Cleanup เมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์หรือท่องอินเทอร์เน็ตพีซีของคุณจะสะสมไฟล์ที่ไม่จำเป็นต่างๆ

ไฟล์ขยะที่เรียกว่าเหล่านี้อาจส่งผลต่อความเร็วในการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ทำให้แอปตอบสนองช้าและสามารถป้องกันไม่ให้เปิดใช้งานได้

ทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราวของคุณแล้วลองเขียนข้อมูลบนอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่มีปัญหาอีกครั้ง นี่คือวิธีการใช้ Disk Cleanup บน Windows 10:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์การล้างข้อมูลบนดิสก์> เปิดเครื่องมือ

2. เลือกดิสก์ที่คุณต้องการทำความสะอาด> เครื่องมือจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้มากเท่าใด

3. เลือก“ ล้างไฟล์ระบบ”

โซลูชันที่ 16 - ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง

หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณลองถอนการติดตั้ง ไปที่เริ่ม> พิมพ์แผงควบคุม> เลือกโปรแกรมที่เพิ่งเพิ่มเข้าไป> คลิกถอนการติดตั้ง

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน 17 - คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

คลีนบูตเริ่ม Windows โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นน้อยที่สุดเพื่อกำจัดข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือการอัพเดทหรือเมื่อคุณเปิดโปรแกรม

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างบูตคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:

1. พิมพ์ System Configuration ในช่องค้นหา> กด Enter
2. บนแท็บ บริการ > เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft > คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด

3. บนแท็บ เริ่มต้น > คลิกที่ ตัวจัดการงานเปิด

4. บนแท็บ เริ่มต้น ใน ตัวจัดการงาน> เลือกรายการทั้งหมด> คลิก ปิดใช้งาน

5. ปิด ตัวจัดการงาน

6. บนแท็บเริ่มต้นของกล่องโต้ตอบการกำหนดค่าระบบ> คลิกตกลง> รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เปิด Store อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณสนใจที่จะเพิ่มหรือลบแอพเริ่มต้นใน Windows 10 ลองอ่านคู่มือง่ายๆนี้

แค่นั้นแหละ. เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งวิธีจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา App Store ของคุณ หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะโปรดเขียนลงในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

นอกจากนี้หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขได้ในส่วน Windows 10 Fix ของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม