Malwarebytes เสนอคุณสมบัติการป้องกันที่น่าทึ่งมากมายในเครื่องมือรักษาความปลอดภัยทั้งหมด ชุดหลักของพวกเขาที่ชื่อว่า Malwarebytes Anti-Malware ปัจจุบันเป็นหนึ่งในโซลูชั่น มัลแวร์ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายมีปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือและเข้าถึงเครื่องมือเนื่องจาก Malwarebytes จะไม่เปิดสำหรับบางคน

นี่น่าจะเป็นปัญหาไวรัสที่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจะบล็อกการดำเนินการของมัลแวร์ที่ปฏิบัติการได้ เราเสนอวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหานี้ด้านล่างดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบพวกเขา

จะทำอย่างไรถ้า Malwarebytes ป้องกันมัลแวร์จะไม่เปิด

1. เปลี่ยนชื่อ mbam.exe เป็น explorer.exe
2. เรียกใช้ Malwarebytes Chameleon
3. รัน Malwarebytes ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ลองเรียกใช้ Malwarebytes ในเซฟโหมด
5. ติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - เปลี่ยนชื่อ mbam.exe เป็น explorer.exe

มาเริ่มกันที่วิธีแก้ปัญหาที่เราพบในฟอรัมอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อรับชุด Malwarebytes Anti-Malware เพื่อเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการ มีโอกาสสูงที่การดำเนินการจะถูกป้องกันโดยการแสดงตนที่เป็นอันตราย

คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้ และหลังจากคุณจัดการเพื่อเริ่มต้น Malwarebytes ให้ทำการสแกนและรับไฟล์ปฏิบัติการที่เป็นชื่อเริ่มต้น มันควรจะใช้งานได้แล้ว

นี่คือกระบวนการทั้งหมดในไม่กี่ขั้นตอน:

1. นำทางไปยัง C: โปรแกรม FilesMalwarebytesAnti-Malware
2. คลิกขวาที่ mbam.exe และเลือก Rename จากเมนูตามบริบท
3. เปลี่ยนชื่อ mbam.exe เป็น explorer.exe และเรียกใช้

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Malwarebytes จะไม่อัปเดตใน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ Chameleon Malwarebytes

ในสถานการณ์ที่ไม่เป็นที่พอใจเมื่อคุณไม่สามารถเริ่ม Malwarebytes ได้เราสามารถเปลี่ยนเป็น Malwarebytes Chameleon ได้อย่างปลอดภัย ยูทิลิตี้ในตัวนี้มีไว้เพื่อเริ่มต้น Malwarebytes เมื่อวิธีปกติล้มเหลว หากคุณไม่สามารถเริ่มแอปพลิเคชันด้วยวิธีมาตรฐาน (จากทางลัดหรือไอคอนการแจ้งเตือน) เครื่องมือนี้ควรใช้เวทย์มนตร์ หลังจากที่ชุด Malwarebytes Anti-Malware เริ่มขึ้นให้เรียกใช้การสแกนในเชิงลึกทันที

โดยปกติคุณจะต้องทำสิ่งนี้เพียงครั้งเดียว เมื่อ Malwarebytes ลบภัยคุกคามทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Malwarebytes Chameleon:

1. เปิดเริ่มและเลื่อนจนกระทั่งถึง Malwarebytes Anti-Malware
2. ขยายการ ป้องกันมัลแวร์โดย Malwarebytes
3. เลือกเครื่องมือแล้วเลือก Chameleon Anti-Malware Chameleon
4. หน้าต่าง DOS ที่ยกระดับควรปรากฏขึ้นดังนั้น กด Enter เพื่อดำเนินการต่อ
5. สิ่งนี้ควรเปิดและอัปเดตชุดการ ป้องกันมัลแวร์ Malwarebytes โดยอัตโนมัติ
6. สแกนหามัลแวร์ทันทีและรีสตาร์ทพีซีหลังจากนั้น

• อ่านเพิ่มเติม: 10 ซอฟต์แวร์ป้องกันการแฮ็คที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ Malwarebytes ในฐานะผู้ดูแลระบบ

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้งานระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามหากไม่ใช่กรณีนี้ (พบได้บ่อยในการทำซ้ำ Windows ก่อนหน้านี้) ขอแนะนำให้เรียกใช้แอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Malwarebytes Anti-Malware ในฐานะผู้ดูแลระบบอย่างถาวร:

1. นำทางไปยัง C: โปรแกรม FilesMalwarebytesAnti-Malware
2. คลิกขวาที่ mbam.exe และเลือก Properties จากเมนูตามบริบท
3. เปิดแท็บ ความเข้ากันได้
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

• อ่านอีก: ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยแล็ปท็อปที่ดีที่สุด 5+ สำหรับการป้องกันขั้นสูงสุด

โซลูชันที่ 4 - ลองเรียกใช้ Malwarebytes ในเซฟโหมด

ตามที่คุณคิดอยู่แล้วเป้าหมายหลักที่นี่คือการให้ Malwarebytes ทำงานครั้งเดียว หลังจากนั้นเครื่องมือจะลบภัยคุกคามทั้งหมดรวมถึงสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ทำงาน ตอนนี้วิธีอื่นในการหลีกเลี่ยงการทำดาเมจโดยบุคคลที่สามคือการบูตระบบของคุณเข้าสู่เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย สิ่งนี้ควร จำกัด ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอย่างมากมายและคุณควรเริ่มต้น Malwarebytes ได้โดยไม่มีปัญหาใหญ่ตลอดทาง

ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดใน Windows 10:

1. ในระหว่างการเริ่มต้นเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีจะปิดเครื่อง
2. เปิดพีซีและทำซ้ำตามขั้นตอน 3 ครั้ง ครั้งที่สี่ที่คุณเริ่มพีซี เมนูการกู้คืนขั้นสูง ควรปรากฏขึ้น
3. เลือก แก้ไข
4. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้ว เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
5. คลิก เริ่มใหม่
6. เลือก เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย จากรายการ
7. เริ่ม Malwarebytes และสแกนหามัลแวร์
8. รีสตาร์ทพีซีหลังจากนั้นและตรวจสอบว่า Malwarebytes เริ่มทำงานหรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ติดตั้ง Malwarebytes ป้องกันมัลแวร์ใหม่

ในที่สุดหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่เหมาะกับคุณการติดตั้งใหม่ทั้งหมดควรให้วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานั้น หลังจากคุณลบ Malwarebytes Anti-Malware จากพีซีของคุณสำเร็จแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด อย่าลืมเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทันที

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware บนพีซีของคุณ:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
2. เลือก“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ”
3. ถอนการติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware
4. ไป ที่นี่ และดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware เวอร์ชันล่าสุด

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมโปรดบอกเราได้ในส่วนความเห็น หากปัญหายังคงมีอยู่อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการและจัดทำบันทึกและภาพหน้าจอที่จำเป็น