HyperX เป็นชุดฮาร์ดแวร์เกมที่มีชื่อเสียงที่มีหน่วยความจำ SSD ชุดหูฟังและอุปกรณ์ต่อพ่วง ซีรี่ส์นี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมของนักเล่นเกม แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาบางอย่างกับมันใน Windows 10 ดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้คุณ

ฉันจะแก้ไขปัญหา HyperX ใน Windows 10 ได้อย่างไร

แก้ไข - HyperX Cloud Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียง

ผู้ใช้รายงานปัญหากับชุดหูฟังสำหรับเล่นเกมของ HyperX Cloud II และตามที่กล่าวมาพวกเขาไม่สามารถปรับระดับเสียงไมโครโฟนได้ การแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่ายและคุณต้องตรวจสอบดองเกิล USB ที่มาพร้อมกับชุดหูฟังสำหรับเล่นเกม

มีสวิตช์ปิดเสียงขนาดเล็กบนดองเกิล USB ดังนั้นหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับไมโครโฟนให้แน่ใจว่าได้เปิดเสียงโดยกดสวิตช์ปิดเสียง หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรหายไป

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าดองเกิล USB ยังมีปุ่มควบคุมไมโครโฟนของตัวเองด้วยดังนั้นอย่าลืมปรับระดับเสียงไมโครโฟนของคุณโดยใช้ดองเกิล USB

สุดท้ายตรวจสอบอีกครั้งว่าชุดหูฟังเชื่อมต่อกับดองเกิล USB อย่างถูกต้องหรือไม่ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้โปรดเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกับดองเกิล USB อย่างแน่นหนาและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับชุดหูฟัง USB มากกว่าหนึ่งรายการใน Windows 10 เราขอแนะนำให้คุณดูที่บทความฉบับเต็มนี้ซึ่งระบุถึงปัญหาหลายอย่างในเชิงลึก

โซลูชันที่ 2 - เชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกับพอร์ต USB อื่น

HyperX Cloud II เป็นชุดหูฟัง USB ซึ่งหมายความว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ USB จำนวนมากสามารถส่งผลกระทบได้ แม้ว่ามาตรฐาน USB 3.0 กำลังได้รับความนิยม แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าชุดหูฟังนี้ทำงานไม่ถูกต้องกับ USB 3.0

แทนที่จะใช้ USB 3.0 ลองเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณเข้ากับพอร์ต USB 2.0 และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

USB 3.0 ให้ความเร็วในการถ่ายโอนที่ยอดเยี่ยมและชุดหูฟังของคุณไม่สามารถส่งข้อมูลได้เพียงพอเพื่อใช้ประโยชน์จาก USB 3.0 ได้อย่างเต็มที่ดังนั้นคุณจะไม่ประสบปัญหาคุณภาพการสูญเสียหรือความล่าช้าในการเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่อ USB 2.0

นอกจากนี้ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าคุณควรใช้พอร์ตที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์แทนที่จะเป็นพอร์ตด้านหน้า

บางครั้งพอร์ตด้านหน้าอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อ แต่พอร์ตด้านหลังติดตั้งมาเธอร์บอร์ดของคุณดังนั้นคุณจะไม่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อใด ๆ

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงของคุณ

หากคุณยังคงมีปัญหากับชุดหูฟัง HyperX Cloud II ของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงของคุณ ก่อนที่คุณจะทำได้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

หลังจากนั้นคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S แล้วใส่ เสียง เลือก เสียง จากเมนู

   

2. ไปที่แท็บ การบันทึก และคลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือกตัวเลือก Show Disabled Devices และ Show Disconnected Devices

   

3. ตอนนี้ค้นหาไมโครโฟนของคุณคลิกขวาแล้วเลือก เปิดใช้งาน จากเมนู

   

4. คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ปิดและเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการทำเช่นนั้นให้เปิดหน้าต่าง เสียง และไปที่แท็บ การบันทึก

คลิกขวาที่ไมโครโฟนแล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู หลังจากนั้นเพียงเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4 - ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากการกำหนดค่าเสียงของคุณไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างง่ายดายด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

การทำเช่นนั้นพีซีของคุณจะตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับเสียงและลองแก้ไขโดยอัตโนมัติ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้นค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. นำทางไปยังส่วนการ อัปเดตและความปลอดภัย

   

3. เลือก แก้ไข ในเมนูด้านซ้าย ตอนนี้เลือก การบันทึกเสียง และคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จ

คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาได้จากแผงควบคุม โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ แผงควบคุม เลือก แผงควบคุม จากเมนู

   

2. เมื่อ แผงควบคุม เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วนการ แก้ไขปัญหา

   

3. ในหน้าต่างการ แก้ไขปัญหา คลิกที่ ดูทั้งหมด ในเมนูด้านซ้าย

   

4. เลือก การบันทึกเสียง จากรายการ

   

5. เมื่อหน้าต่างแก้ไขปัญหาเปิดขึ้นให้คลิกที่ ถัดไป

   

6. ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้หรือไม่ ดูที่คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าได้แก้ไขปัญหาให้พวกเขาดังนั้นโปรดลองใช้ดู

โซลูชันที่ 5 - ติดตั้งไดรเวอร์ชุดหูฟังอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหานี้กับหูฟัง HyperX Cloud II คุณอาจต้องลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่ ไดรเวอร์อนุญาตให้พีซีของคุณทำงานกับฮาร์ดแวร์ของคุณได้ดังนั้นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์จะทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือก Device Manager จากรายการ

   

2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาอุปกรณ์เสียง HyperX ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

   

3. กล่องโต้ตอบคำเตือนจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อลบไดรเวอร์

   

4. หลังจากถอดไดรเวอร์ออกแล้วให้ถอดชุดหูฟังออกแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
5. เมื่อพีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ให้เชื่อมต่อชุดหูฟังและควรติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

ตามที่ผู้ใช้คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้หลายครั้งก่อนที่ชุดหูฟังของคุณจะเริ่มทำงาน

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือเฉพาะ การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงในการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้ระบบของคุณทำงานผิดปกติอย่างรุนแรง

วิธีที่ปลอดภัยและง่ายกว่าในการอัพเดทไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เราขอแนะนำเครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit

โดยจะระบุแต่ละอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและจับคู่กับไดรเวอร์รุ่นล่าสุดจากฐานข้อมูลออนไลน์ที่ครอบคลุม จากนั้นไดรเวอร์สามารถอัปเดตเป็นชุดหรือทีละครั้งโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ทำการตัดสินใจที่ซับซ้อนในกระบวนการ

นี่คือวิธีการทำงาน:

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 6 - อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ

หากคุณกำลังมีปัญหาไมโครโฟนกับหูฟัง HyperX Cloud II ของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของคุณ การอัพเดตเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณาอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ

เราต้องเตือนคุณว่าการอัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นขั้นตอนขั้นสูงและอาจทำให้หูฟังของคุณเสียหายอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ

หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังให้ไปที่เว็บไซต์ของ HyperX เพื่อดาวน์โหลดและคำแนะนำเฟิร์มแวร์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทำให้หูฟังของคุณเสียหายอย่างถาวรดังนั้นคุณจึงต้องทำการอัพเดทโดยรับความเสี่ยงเอง

โซลูชันที่ 7 - ลองใช้ตัวแยกสัญญาณเสียง

ผู้ใช้รายงานว่าไมโครโฟนไม่รู้จักกับหูฟัง HyperX Cloud Stinger ตามพวกเขาคุณอาจหลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยใช้ตัวแยกสัญญาณเสียง

นี่คืออุปกรณ์ขนาดเล็กที่มาพร้อมกับพอร์ต 3.5 มม. สองพอร์ตหนึ่งพอร์ตสำหรับเสียงและอีกพอร์ตสำหรับไมโครโฟน หลังจากเชื่อมต่อชุดหูฟังเข้ากับตัวแยกสัญญาณแล้วพวกเขาสามารถใช้ไมโครโฟนได้โดยไม่มีปัญหา

นี่ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้หากคุณมีปัญหากับชุดหูฟัง HyperX Cloud Stinger

โซลูชันที่ 8 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ผู้ใช้พบว่าพวกเขามีปัญหากับหูฟัง HyperX Cloud ใน Skype ผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถได้ยินพวกเขาระหว่างการโทรผ่าน Skype แต่พวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของพวกเขา

โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. เมื่อ Device Manager เริ่มขึ้นให้ค้นหาไดร์เวอร์เสียงของคุณ คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์

   

3. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

   

4. Windows จะตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
5. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เราต้องพูดถึงว่า Device Manager เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ แต่ไม่ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยปกติตัวจัดการอุปกรณ์จะไม่ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและบางครั้งอาจเป็นปัญหา

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดคุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงจากแผงวงจรหลักหรือผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 9 - ใช้รีโมตคอนโทรลเพื่อปรับไมโครโฟน

ชุดหูฟัง HyperX บางรุ่นมาพร้อมกับรีโมตคอนโทรลที่ให้คุณควบคุมไมโครโฟนหรือปรับเสียง การใช้รีโมทคอนโทรลคุณสามารถปรับความไวของไมโครโฟนสำหรับชุดหูฟังของคุณได้ด้วย

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นโปรดลองใช้ดู

โซลูชันที่ 10 - ตรวจสอบสายหูฟังของคุณ

หากคุณมีปัญหากับชุดหูฟังคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ ในบางกรณีอาจเกิดขึ้นได้ว่าสายเคเบิลของคุณเกิดความเสียหาย แต่คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการแตะที่บริเวณที่เสียหาย

เพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณเป็นปัญหาหรือไม่คุณอาจต้องการลองใช้ชุดหูฟังของคุณบนพีซีเครื่องอื่นและตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันปรากฏขึ้นหรือไม่

แก้ไข - HyperX Predator Windows 10

โซลูชัน - อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ

หากคุณมีปัญหากับ HyperX Predator SSD คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการอัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ ชิปเซ็ตของคุณรับผิดชอบการสื่อสารกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะอัพเดทไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ในการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณคุณต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ เพียงค้นหารุ่นเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดปัญหาเกี่ยวกับ SSD ของคุณควรได้รับการแก้ไข ผู้ใช้ยังรายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์เทคโนโลยี Rapid Storage ช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับพวกเขาด้วยดังนั้นโปรดลองด้วยเช่นกัน

HyperX series นำเสนอฮาร์ดแวร์เกมที่ยอดเยี่ยม แต่อย่างที่คุณเห็นปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นกับ Windows 10 หากคุณกำลังใช้ชุดหูฟัง HyperX หรือ SSD อย่าลืมลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างจากบทความของเรา

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไขด่วน: Windows 10 บิลด์ไม่มีเสียง
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์เสียงถูกปิดใช้งาน” ใน Windows 10
• แก้ไข: เสียง Skype ไม่ทำงานบน Windows 10
• วิธีแก้ไขปัญหาการเคลื่อนไหวของเมาส์บนพีซี Windows ของคุณ
• แก้ไข: Game Audio Stops ทำงานบน Windows 10