ปัญหา Xbox One ที่น่าผิดหวังอย่างหนึ่งดูเหมือนจะบั๊กผู้ใช้หลายคนเมื่อพยายามเปิดแอป Amazon Video

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 5266 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเมื่อเข้าสู่แอปพลิเคชันที่มีปัญหา

โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับความเสียหายของแอปปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณสามารถใช้ได้

วิธีเปิดแอป Amazon Prime บน Xbox โดยไม่มีข้อผิดพลาด 5266

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox

ก่อนที่จะพยายามแก้ไขระบบอื่น ๆ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox เปิดใช้งานแล้ว

ไม่จำเป็นต้องหันไปใช้การเปลี่ยนแปลงระบบหากเซิร์ฟเวอร์ Xbox ไม่ทำงาน คุณเพียงแค่ต้องมีความอดทน

ไปที่หน้าเว็บทางการของ Microsoft เพื่อตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์สด

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Amazon Prime Instant Video

แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox ทำงานอย่างถูกต้องเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon Prime อาจหยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ใน DownDetector เพื่อดูว่ามีปัญหาล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

3. ทดสอบและปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

1. ทำการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจากการตั้งค่า Xbox เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. รีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็มของคุณอย่างหนัก
3. เรียกใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สายโดยปกติแล้วจะเร็วกว่าและน่าเชื่อถือกว่า
4. ติดต่อ ISP ของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณใช้อินเทอร์เน็ตช้ากว่าปกติหรือไม่

4. ติดตั้งแอพ Amazon Prime Video อีกครั้ง

1. กดปุ่ม Xbox> ไปที่ หน้าแรก
2. ไปที่ เกมและแอพของฉัน

   

3. เลือกวิดีโอ Amazon Prime
4. กดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุม> เลือก ถอนการติดตั้ง
5. ถัดไปคุณต้องติดตั้ง Amazon Prime Video อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

บางครั้งคุณอาจมีพอร์ตปิดบางส่วนที่ปิดกั้นการเข้าถึงพอร์ตอินเทอร์เน็ตบางแห่ง

ติดต่อ ISP ของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ พวกเขาสามารถเปิดพอร์ตบางแห่งเพื่อให้คุณเข้าถึงแอพ Amazon Prime ได้

เราหวังว่าโซลูชันของเราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาการทำงานอื่น ๆ โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีการแก้ไขเครือข่ายของคุณอยู่หลังข้อผิดพลาด NAT พอร์ต จำกัด บน Xbox One
• การติดตั้งหยุดข้อผิดพลาด Xbox One
• หากเกมและแอป Xbox One ของคุณไม่เปิดให้ดูโซลูชันเหล่านี้
• การแก้ไข: Xbox One Multiplayer จะไม่ทำงาน