เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม Xbox Microsoft ได้ปล่อยคุณลักษณะซอฟต์แวร์ใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่องอย่างต่อเนื่อง

หากคุณต้องการประสบการณ์ Xbox ที่ดีที่สุดสิ่งสำคัญคือคุณต้องปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการดาวน์โหลดการปรับปรุงล่าสุด

น่าเสียดายที่บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดบางอย่างเช่นการ ปรับปรุงล้มเหลว ข้อผิดพลาด Xbox

ข้อผิดพลาด“ การอัพเดทล้มเหลว” Xbox, จะแก้ไขได้อย่างไร?

แก้ไข - ข้อผิดพลาด Xbox“ อัพเดทล้มเหลว”

1. 1. ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
   2. ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่
   3. ลบแคชของระบบ
   4. แทรกอุปกรณ์เก็บข้อมูลอีกครั้ง
   5. ติดตั้งการอัปเดตจาก USB แฟลชไดรฟ์หรือซีดี
   6. ย้อนกลับการปรับปรุง
   7. ใช้แฟลชไดรฟ์ USB เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
   8. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
   9. ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย
   10. ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นฮอตสปอตมือถือ
   11. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกทั้งหมด
   12. รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ
   13. ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณใหม่
   14. ลบเนื้อหาที่เสียหาย
   15. ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
   16. แทนที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Update ล้มเหลว หลังจากพยายามติดตั้งการอัปเดตบางอย่างคุณควรลองติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
2. เมื่อคอนโซลของคุณรีสตาร์ทให้กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุม
3. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ
4. ตอนนี้เลือก การตั้งค่าเครือข่าย เลือก เครือข่ายต่อสาย หรือเครือข่ายไร้สายของคุณ
5. เลือกตัวเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live และเลือก ใช่ หากคุณได้รับแจ้งให้อัปเดตซอฟต์แวร์คอนโซล

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่

ก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการติดตั้ง

การอัพเดตบางอย่างต้องการมากกว่า 200MB ดังนั้นคุณอาจต้องลบไฟล์บางไฟล์ออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จาก Xbox Home ไปที่ Settings และเลือก System
2. เลือกที่ เก็บข้อมูล และเลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูลของคุณ
3. ตอนนี้คุณควรจะสามารถเลือกระหว่างเนื้อหาที่แตกต่างกันรวมถึง เกมและแอพโปรไฟล์เกมเมอร์การสาธิต, วิดีโอ, ธีม, รูปภาพเกมเมอร์, รายการ Avatar, รายการระบบ และ เพลง
4. เลือกเนื้อหาที่คุณต้องการลบเช่น การสาธิตเพลง หรือ วิดีโอ แล้วเลือก ลบ
5. เลือก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบเนื้อหา

ในบางกรณีคุณไม่จำเป็นต้องลบเนื้อหา หากคุณมีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกติดอยู่คุณสามารถย้ายเนื้อหาของคุณไปยังอุปกรณ์เพื่อให้มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการอัปเดตเพื่อติดตั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: หากเกมและแอป Xbox One ของคุณไม่เปิดให้ดูโซลูชันเหล่านี้

โซลูชันที่ 3 - ลบแคชของระบบ

แคชระบบของคุณรวมถึงการปรับปรุงเกมแพ็คเกจการติดตั้งการปรับปรุงระบบและไฟล์อื่น ๆ ที่บางครั้งอาจรบกวน Xbox ของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และอื่น ๆ

ในการแก้ไขปัญหานี้ใน Xbox 360 คุณต้องล้างแคชของระบบโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณและเลือก การตั้งค่า เลือก การตั้งค่าระบบ
2. ตอนนี้เลือกที่ จัดเก็บข้อมูล
3. ไฮไลต์อุปกรณ์เก็บข้อมูลแล้วกด Y เพื่อเปิด ตัวเลือกอุปกรณ์ โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูลเพื่อล้างแคชสำหรับทั้งระบบ
4. เลือกตัวเลือก ล้างแคชของระบบ
5. เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้นให้เลือก ใช่

หากคุณเป็นเจ้าของ Xbox One คุณสามารถล้างแคชได้โดยทำดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลของคุณค้างไว้เพื่อปิด
2. ถอดสายไฟออกจากคอนโซลของคุณ
3. ในขณะที่เสียบสายไฟให้กดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลสองสามครั้ง กระบวนการนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าพลังงานที่เหลืออยู่ในแบตเตอรี่หมดแล้วจึงทำการล้างแคช
4. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับคอนโซลและรอจนกระทั่งไฟของอิฐพลังงานเปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีส้ม
5. หลังจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลของคุณเพื่อเปิด

โซลูชันที่ 4 - ใส่อุปกรณ์เก็บข้อมูลอีกครั้ง

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการ ปรับปรุงล้มเหลว เพียงแค่ใส่อุปกรณ์เก็บข้อมูลอีกครั้ง

หากคุณใช้หน่วยความจำ Xbox หรือ USB แฟลชไดรฟ์แทนฮาร์ดไดรฟ์เพียงแค่ถอดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่ หากคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์คุณจะต้องลบออกโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดคอนโซลของคุณ
2. วางตำแหน่งคอนโซลในแนวนอน
3. ที่ด้านขวาของคอนโซลคุณจะเห็นฝาปิดฮาร์ดไดรฟ์
4. เปิดฝาครอบและนำฮาร์ดไดรฟ์ของคุณออก
5. หลังจากถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกให้รอสองสามวินาทีแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่

หลังจากใส่ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่แล้วให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox“ ไม่อนุญาตโปรไฟล์ปัจจุบัน”

โซลูชันที่ 5 - ติดตั้งการปรับปรุงจาก USB แฟลชไดรฟ์หรือซีดี

หากคุณมีปัญหาในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตคุณอาจต้องการติดตั้งการอัปเดตจาก USB แฟลชไดรฟ์หรือซีดี โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลด Xbox update ล่าสุดไปยังพีซีของคุณ
2. การอัปเดตจะอยู่ในไฟล์ zip ดังนั้นคุณจะต้องแตกไฟล์
3. คัดลอกเนื้อหาจากไฟล์เก็บถาวร zip ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB หรือคุณสามารถเขียนเนื้อหาลงในซีดีหรือดีวีดี
4. ใส่ไดรฟ์ USB หรือซีดีลงใน Xbox ของคุณ
5. รีสตาร์ทคอนโซล
6. เมื่อคอนโซลรีสตาร์ทกระบวนการติดตั้งจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
7. เลือก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตระบบและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

โซลูชันที่ 6 - การย้อนกลับการปรับปรุง

หากคุณประสบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดตคุณอาจต้องพิจารณาย้อนกลับการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ กระบวนการนี้จะลบการปรับปรุงระบบทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอนโซลของคุณ หากต้องการย้อนกลับการอัพเดตให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณและเลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าระบบ
2. เลือกที่ จัดเก็บข้อมูล
3. เลื่อนลงไปที่ Memory Unit หรือ ฮาร์ดไดรฟ์ แล้วไฮไลต์
4. ตอนนี้กด กันชนด้านซ้ายกันชนขวา และ X ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้ง
5. หากคุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้าอย่างถูกต้องคุณจะเห็นข้อความยืนยันบนหน้าจอของคุณ เลือก ใช่
6. คอนโซลของคุณจะรีสตาร์ทในขณะนี้
7. หลังจากคอนโซลของคุณเริ่มระบบใหม่คุณจะถูกขอให้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการดังนั้นต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้ง

โซลูชันที่ 7 - ใช้แฟลชไดรฟ์ USB เป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูล

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Update ล้มเหลว บน Xbox เพียงแค่ใส่แฟลชไดรฟ์ USB และใช้เป็นหน่วยความจำ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อ USB thumb drive กับ Xbox ของคุณ
2. เมื่อเชื่อมต่อไดรฟ์แล้วให้ไปที่การ ตั้งค่า> การตั้งค่าการจัดเก็บ
3. เลือกตัวเลือกแรกเพื่อใช้แฟลชไดรฟ์ USB เป็นหน่วยความจำ

หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: HBO GO จะไม่เล่นบน Xbox One เหรอ? ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

บางครั้งคุณอาจไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อต้องการตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Xbox Live หรือไม่ให้ทำดังนี้:

1. จาก แดชบอร์ด เลือก การตั้งค่า
2. ไปที่ เครือข่าย และเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
3. รอสักครู่เพื่อสแกนเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

หากมีปัญหาใด ๆ กับการเชื่อมต่อของคุณคุณจะต้องแก้ไขก่อนที่คุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุง

โซลูชันที่ 9 - ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สายอาจปรากฏขึ้นและมักเกิดจากสัญญาณรบกวนไร้สายการสูญเสียแพ็กเก็ตสูงหรือเวลาแฝง คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ง่ายๆเพียงแค่ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย

เชื่อมต่อ Xbox ของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรงด้วยสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำได้คุณอาจต้องการเปลี่ยนตำแหน่งของเราเตอร์ไร้สายเพื่อรับการรับสัญญาณที่ดีที่สุด

โซลูชันที่ 10 - ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นฮอตสปอตมือถือ

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาด Update ล้มเหลว บน Xbox ของพวกเขาโดยใช้โทรศัพท์เป็นฮอตสปอตมือถือ

หลังจากเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือด้วย Xbox ผู้ใช้จะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หากคุณไม่สามารถสร้างฮอตสปอตมือถือได้คุณอาจต้องการลองดาวน์โหลดการอัปเดตบนเครือข่ายอื่น

โซลูชันที่ 11 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกทั้งหมด

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้แน่ใจว่าได้ลบอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกทั้งหมดออกจากคอนโซลของคุณ

หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตและควรติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 12 - รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ

บางครั้งคุณอาจไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายและวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีสตาร์ทโมเด็มของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิดปิดที่โมเด็มของคุณเพื่อปิด นอกจากนี้คุณสามารถถอดปลั๊กโมเด็มออกจากปลั๊กไฟ หากโมเด็มของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายต้องปิดเราเตอร์ด้วยเช่นกัน
2. ตอนนี้ปิดคอนโซลของคุณโดยการกดปุ่มเปิดปิดที่ด้านหน้า
3. รอสองสามนาทีแล้วเปิดเราเตอร์และโมเด็มใหม่ หากคุณไม่มีเราเตอร์ให้เปิดโมเด็มของคุณ
4. ตอนนี้เปิด Xbox ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดการปรับปรุงอีกครั้ง

โซลูชันที่ 13 - ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณใหม่

บางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เพียงแค่ลบโปรไฟล์ของคุณและดาวน์โหลดอีกครั้ง นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ และคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้บน Xbox 360:

1. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ
2. เลือกที่ จัดเก็บข้อมูล
3. หากคุณมีอุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่อกับ Xbox ของคุณให้เลือกตัวเลือก อุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณไม่มีที่เก็บข้อมูลภายนอกให้เลือก ฮาร์ดไดรฟ์
4. เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการลบและเลือกตัวเลือก ลบ
5. ตอนนี้เลือกตัวเลือก ลบเฉพาะโปรไฟล์ เพื่อลบโปรไฟล์ของคุณโดยไม่ลบเกมและความสำเร็จที่บันทึกไว้

หลังจากลบโปรไฟล์ให้ดาวน์โหลดอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. เลือกตัวเลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ หากไม่มีตัวเลือกนี้คุณจะต้องออกจากระบบโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ
3. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลดโปรไฟล์
4. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
5. เลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูลสำหรับโปรไฟล์ของคุณและรอให้ดาวน์โหลด
6. หลังจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากต้องการลบโปรไฟล์ของคุณใน Xbox One ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เลื่อนไปทางซ้ายบน หน้า จอหลัก
2. เลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าทั้งหมด
3. ไปที่ บัญชี และเลือก ลบบัญชี
4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบและเลือก ลบ
5. หลังจากเสร็จแล้วให้เลือก ปิด

ในการเพิ่มบัญชีของคุณให้ทำดังนี้:

1. บน หน้าจอโฮม เลื่อนไปทางซ้าย
2. บนแท็บ ลงชื่อเข้าใช้ เลือก เพิ่มและจัดการ
3. ตอนนี้เลือก เพิ่มใหม่
4. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จ

ในบางกรณีคุณอาจออกจากระบบโปรไฟล์เมื่อคุณพบปัญหาขณะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 14 - ลบเนื้อหาที่เสียหาย

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เพียงแค่ลบเนื้อหาที่เสียหายจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

หลังจากที่คุณลบเนื้อหาที่เสียหายทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 15 - ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้พวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขการ ปรับปรุงล้มเหลว ผิดพลาดใน Xbox ของพวกเขาเพียงแค่จัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ของพวกเขา

เราต้องเตือนคุณว่าการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะลบไฟล์ทั้งหมดดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมด ในการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณให้ทำดังนี้:

1. เริ่มคอนโซลของคุณโดยไม่มีแผ่นดิสก์ในถาด
2. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ
3. เลือกที่ จัดเก็บข้อมูล
4. ไฮไลต์อุปกรณ์เก็บข้อมูลที่คุณต้องการจัดรูปแบบแล้วกดปุ่ม Y
5. เลือก รูปแบบ
6. คุณจะเห็นข้อความยืนยัน เลือก ใช่ เพื่อฟอร์แมตอุปกรณ์เก็บข้อมูล
7. คุณอาจถูกขอให้ป้อนหมายเลขซีเรียลของคอนโซลของคุณก่อนที่คุณจะสามารถฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลที่ด้านหลังของคอนโซล หลังจากป้อนหมายเลขซีเรียลแล้วกระบวนการฟอร์แมตจะเริ่มขึ้น

อีกครั้งเราต้องพูดถึงว่าการจัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณรวมถึงเกมที่บันทึกไว้ดังนั้นโปรดสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดก่อนที่จะเริ่ม

โซลูชันที่ 16 - แทนที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ของพวกเขาด้วยฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ดังนั้นคุณอาจต้องการลอง

หากต้องการดูวิธีการลบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโปรดตรวจสอบคำแนะนำที่ 4 สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด