การอัพเดต Windows Defender ไม่ใช่เรื่องง่าย มีข้อผิดพลาดต่าง ๆ และปัญหาทางเทคนิคที่อาจป้องกันผู้ใช้จากการปรับปรุงโปรแกรมป้องกันไวรัสของพวกเขา

ตามรายงานล่าสุด Windows Defender ไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงข้อกำหนดล่าสุดเนื่องจากข้อผิดพลาด 0x800704e8 นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายถึงปัญหาการอัปเดตนี้:

ฉันไม่เคยมีปัญหาในการดาวน์โหลดการปรับปรุงข้อกำหนดล่าสุดของ Windows Defender แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างเมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับสิ่งนี้

ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดคำจำกัดความล่าสุดใน Windows Defender ส่วนที่ฝังอยู่ในกระบวนการดูเหมือนจะล้มเหลวหลังจากการดาวน์โหลดจากนั้นจะมีข้อความปรากฏว่า“ คำจำกัดความของไวรัสและสปายแวร์ไม่สามารถอัปเดตได้ รหัสข้อผิดพลาด 0x800704e8” (ดูรูปด้านล่าง)

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800704e8 ใน Windows Defender ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการอัพเดต Windows Defender ด้วยตนเอง ในบางกรณีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณให้ลบไฟล์ Windows Defender Signature

หากต้องการดูวิธีดำเนินการดังกล่าวให้ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender 0x800704e8:

1. อัปเดต Windows Defender ด้วยตนเองผ่าน CMD
2. ลบไฟล์ Windows Defender Signature

ผู้ใช้ยังยืนยันว่า Windows Update Troubleshooter ไม่ได้ระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เป็นผลให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ในขณะเดียวกันผู้ใช้รายงานว่าการดาวน์โหลด Windows Defender บางตัวประสบความสำเร็จในการดาวน์โหลดและข้อความผิดพลาด 0x800704e8 นั้นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป

โซลูชันที่ 1 - อัพเดต Windows Defender ด้วยตนเองผ่าน CMD

เมื่อต้องการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x800704e8 ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

1. ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่คุณอาจติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เหลือทั้งหมดโดยใช้แอปของบุคคลที่สามโดยเฉพาะและลบโฟลเดอร์ที่เหลือด้วยตนเอง
2. อัปเดตคำจำกัดความของ Windows Defender ด้วยตนเองผ่านปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต ในการตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> ความปลอดภัยของ Windows ทำการสแกนแบบเต็มเพื่อลบหรือกักกันสิ่งที่ตรวจพบ
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จากการตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา
4. ในช่องค้นหา Windows พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือก Run an Administrator
5. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - ลบคำจำกัดความของ Windows Defender ทั้งหมด % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส

6. เรียกใช้ Windows Defender และกดปุ่ม อัปเดต อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่กระบวนการอัพเดตจะเสร็จสิ้น หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ การเชื่อมต่อที่ล้มเหลว” เพียงปิดหน้าต่าง ควรติดตั้งอัปเดต Windows Defender ล่าสุดแล้ว

- อ่านเพิ่มเติม: การ แก้ไข: Windows Defender จะไม่เปิดใน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - ลบไฟล์ Windows Defender Signature

อีกวิธีในการกำจัดข้อผิดพลาด 0x800704e8 คือการลบไฟล์ Windows Defender Signature โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Defender ปิดอยู่
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run พิมพ์ Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} แล้วกด Enter

   

3. ตอนนี้ในขณะที่คำสั่งถูกเรียกใช้ให้เปิด Windows Defender แล้วคลิกปุ่มอัปเดต
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

- อ่านนอกจากนี้: วิธีทำให้ Windows Defender ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอใน Windows 10, 8.1

อย่างที่คุณเห็นการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800704e8 โดยใช้วิธีการเหล่านี้ค่อนข้างง่าย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นบนพีซีของคุณเพราะจะทำให้กระบวนการทั้งหมดเสียหายได้ง่าย

หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender 0x800704e8 ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมกราคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม